1月22日消息，據(jù)外媒報(bào)道，谷歌云宣布推出一套全新的解決方案，旨在幫助全球零售商增強(qiáng)電子商務(wù)能力，提供個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)。

云計(jì)算服務(wù)針對(duì)零售業(yè)的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)解決方案將允許零售商實(shí)施搜索和推薦功能，以增強(qiáng)客戶參與度，并改善其數(shù)字財(cái)產(chǎn)的轉(zhuǎn)換。

十年來(lái)，零售業(yè)一直在努力應(yīng)對(duì)向網(wǎng)上購(gòu)物的轉(zhuǎn)變，但由于疫情的影響，目前零售業(yè)正面臨著迄今最難以預(yù)測(cè)的時(shí)期之一。隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)向網(wǎng)上購(gòu)物，零售商正面臨著將電子商務(wù)改善放在首位的壓力，這將提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也將改善他們的利潤(rùn)。

谷歌云零售和消費(fèi)者業(yè)務(wù)副總裁Carrie Tharp表示：“隨著向網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)轉(zhuǎn)變，更智能、更個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)對(duì)零售商超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將變得更加關(guān)鍵。零售商迫切需要由云基礎(chǔ)設(shè)施和人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)驅(qū)動(dòng)的敏捷運(yùn)營(yíng)模式，以滿足當(dāng)今行業(yè)的需求。我們很自豪能與世界各地的零售商合作，并提出我們的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)服務(wù)，以幫助他們成功。”

現(xiàn)在普遍可用的推薦人工智能使零售商能夠大規(guī)模地通過(guò)所有渠道提供高度個(gè)性化的產(chǎn)品推薦。它還使用谷歌云的最新機(jī)器學(xué)習(xí)架構(gòu)，以便零售商可以動(dòng)態(tài)適應(yīng)實(shí)時(shí)的用戶行為和變化。

此外，Google Cloud Search for Retail可以在公眾預(yù)覽中使用，它借鑒了谷歌對(duì)用戶意圖和背景的深刻理解，為零售商提供高質(zhì)量的產(chǎn)品搜索功能，可以嵌入到他們的網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序中。

網(wǎng)上購(gòu)物多年來(lái)一直很受歡迎，但這次疫情加速了網(wǎng)上購(gòu)物的普及。如今，隨著谷歌云推出這一新方案，將有助于零售商在電子商務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。