本文轉(zhuǎn)載自公眾號(hào)“讀芯術(shù)”(ID：AI_Discovery)

“最占時(shí)間的是測(cè)試階段。”你曾經(jīng)聽到過這樣的說法嗎?這是大多數(shù)非測(cè)試人員在從事項(xiàng)目工作時(shí)的表現(xiàn)，他們不了解軟件測(cè)試有多強(qiáng)大。

軟件測(cè)試是一門藝術(shù)，不是每個(gè)軟件專家都能精通，然而很多人都低估了它。本文就將澄清技術(shù)界盛行的關(guān)于軟件測(cè)試的誤解。

誤解一：“在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中，測(cè)試人員只需要在開發(fā)完成后再參與項(xiàng)目。”

這是最大的誤解之一。如果真是這樣，項(xiàng)目肯定存在巨大的問題。只在后期引入質(zhì)量保證(QA)對(duì)交付成果的質(zhì)量和時(shí)間來說是一個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。測(cè)試人員參與項(xiàng)目的時(shí)間需與開發(fā)人員相同，因?yàn)闇y(cè)試人員需要理解需求、分析差異、準(zhǔn)備可交付成果、計(jì)劃并運(yùn)行測(cè)試。

如果測(cè)試人員只參與項(xiàng)目的后期階段，那么他們?cè)跍y(cè)試產(chǎn)品時(shí)會(huì)依賴于開發(fā)人員對(duì)項(xiàng)目的理解和跟進(jìn)，而且交付成果的質(zhì)量最終也不太可能得到改善。

相反，測(cè)試團(tuán)隊(duì)從一開始就應(yīng)參與項(xiàng)目，有自己的思考、理解、分析和參與時(shí)間。這不僅可以幫助QA團(tuán)隊(duì)更好地進(jìn)行測(cè)試，而且還可以讓整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的QA做得更好。許多機(jī)構(gòu)已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，從項(xiàng)目一開始就讓QA團(tuán)隊(duì)加入。

誤解二：“測(cè)試人員不會(huì)成為項(xiàng)目經(jīng)理。”

許多人認(rèn)為，測(cè)試人員缺乏管理方面的專業(yè)培養(yǎng)。但這兩者本就是互不干涉的。經(jīng)理需要掌握人員管理、成本管理、時(shí)間管理等技能。無論是測(cè)試人員、開發(fā)人員，還是其他任何技術(shù)人員，這些技能都與他們的工作無關(guān)。

項(xiàng)目管理技能需要單獨(dú)培養(yǎng)，并且世界上無論從事哪種技術(shù)，屬于哪個(gè)流派的人員都可以進(jìn)行培養(yǎng)。因此，作為一名測(cè)試人員，對(duì)項(xiàng)目管理的追求并不會(huì)受到鼓勵(lì)或阻止。這是一個(gè)獨(dú)立的領(lǐng)域，任何有興趣的人都可以參與。

誤解三：“向開發(fā)主管進(jìn)行工作匯報(bào)是測(cè)試人員職業(yè)生涯的阻礙。”

理想情況下應(yīng)有獨(dú)立的垂直部門，開發(fā)主管和QA主管都應(yīng)向項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行工作匯報(bào)。然而有時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)測(cè)試團(tuán)隊(duì)和開發(fā)團(tuán)隊(duì)有同一個(gè)開發(fā)主管的情況，這時(shí)候就必須向一個(gè)并不懂得如何進(jìn)行深入測(cè)試的人匯報(bào)工作。

但其實(shí)，只要把工作做好，并耐心地幫助領(lǐng)導(dǎo)完成評(píng)估實(shí)踐，就不會(huì)有什么差錯(cuò)，也不會(huì)對(duì)職業(yè)生涯產(chǎn)生長(zhǎng)期的負(fù)面影響。

誤解四：“編碼技能差的人才會(huì)從事軟件測(cè)試。”

大多數(shù)情況下，測(cè)試還包括編碼。測(cè)試人員需編寫復(fù)雜的結(jié)構(gòu)化查詢語言(SDL)來驗(yàn)證數(shù)據(jù)，或者在進(jìn)行提取轉(zhuǎn)換加載(ETL)測(cè)試/數(shù)據(jù)驗(yàn)證時(shí)創(chuàng)建測(cè)試數(shù)據(jù)。進(jìn)行遷移測(cè)試時(shí)，測(cè)試人員需將編寫的代碼從一個(gè)數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)換到另一個(gè)數(shù)據(jù)庫。進(jìn)行自動(dòng)化測(cè)試時(shí)，測(cè)試人員需用Java、Perl或其他編程語言編寫腳本。

因此，這個(gè)觀點(diǎn)根本站不住腳。

誤解五：“軟件測(cè)試就是隨意點(diǎn)擊。”

人們通常認(rèn)為，測(cè)試就是在用戶界面(UI)隨意點(diǎn)擊，然后在Excel或其他文檔中記錄細(xì)節(jié)。事實(shí)上，測(cè)試人員會(huì)執(zhí)行非常明確的測(cè)試步驟，以確保UI/應(yīng)用在極特殊情況下也能夠正常工作。因此，視域才是最重要的。

用戶對(duì)操作限制沒有概念，測(cè)試人員也一樣。因此探索用戶界面很重要，這種探索可能看起來像很多隨意的點(diǎn)擊。只有測(cè)試人員知道這種瘋狂的操作是有方法步驟的。

誤解六：“測(cè)試就是文件記錄，或者說填充Excel表格。”

首先，需要強(qiáng)調(diào)一下：每個(gè)參與項(xiàng)目的人都必須進(jìn)行文件記錄。一份準(zhǔn)確和完整的文件可以為項(xiàng)目提供基本證明和歷史證明。

然而，對(duì)于測(cè)試人員來說，文件記錄尤為重要，因?yàn)槲覀儎?chuàng)造的產(chǎn)物不是一個(gè)程序或模塊，而是通過人工呈現(xiàn)的一種質(zhì)量保證。Microsoft Office套件是大多數(shù)團(tuán)隊(duì)的首選，但如果要做得更好，就請(qǐng)使用測(cè)試管理軟件。

誤解七：“做測(cè)試員賺不了多少錢。”

如果這種說法用在測(cè)試人員身上，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。這種思想可能需要轉(zhuǎn)變一下。即便如此，薪酬取決于很多因素，把測(cè)試員這一身份作為薪酬較低的唯一原因是錯(cuò)誤的。

誤解八：“測(cè)試員得不到賞識(shí)。”

軟件測(cè)試有時(shí)像是一種“吃力不討好”的工作，這取決于公司文化對(duì)團(tuán)隊(duì)的重視程度。試著保持積極的心態(tài)，并用工作證明一切。我認(rèn)同以下說法：如果公司和客戶欣賞QA團(tuán)隊(duì)，事情會(huì)好辦很多。但如果他們不欣賞QA團(tuán)隊(duì)，我們也不必低估自己。

誤解九：“測(cè)試員拖慢項(xiàng)目交付進(jìn)度。”

不管是否與開發(fā)團(tuán)隊(duì)同時(shí)開始工作，測(cè)試人員都必須等到開發(fā)徹底完成后才能開始測(cè)試。這就給人一種粗略的印象，即測(cè)試一次又一次地拖慢項(xiàng)目進(jìn)度。

如果在計(jì)算機(jī)上對(duì)測(cè)試周期進(jìn)行預(yù)先計(jì)劃，就不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題。因此，測(cè)試不是使項(xiàng)目延遲的原因，不正確的計(jì)劃和不合理的預(yù)期才是罪魁禍?zhǔn)住?/p>

誤解十：“自動(dòng)化測(cè)試人員不必?fù)?dān)心手工測(cè)試。”

沒有什么比這種說法更令人難以置信了。

自動(dòng)化測(cè)試也是測(cè)試，不同之處在于測(cè)試的方式。不要忘了，自動(dòng)化測(cè)試一直延續(xù)或遵循著手工測(cè)試的流程。不是所有的項(xiàng)目都是自動(dòng)化項(xiàng)目，同樣地，同時(shí)掌握手工測(cè)試和自動(dòng)化測(cè)試的測(cè)試人員也是很罕見的。

手工測(cè)試是測(cè)試員需要培養(yǎng)的一項(xiàng)基本技能，它是基礎(chǔ)。自動(dòng)化測(cè)試很厲害，它是質(zhì)量控制領(lǐng)域最像魔法的東西。但在軟件測(cè)試領(lǐng)域中，我們并不愿意去評(píng)價(jià)它們孰優(yōu)孰劣。

自動(dòng)化測(cè)試人員可以在一些項(xiàng)目中進(jìn)行手工測(cè)試，而手工測(cè)試人員也可以在某些情況下進(jìn)行自動(dòng)化測(cè)試。

誤解十一：“測(cè)試主管不參與測(cè)試。”

事實(shí)上，在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)里，測(cè)試主管在協(xié)調(diào)方面的工作僅為10%，他們也是QA團(tuán)隊(duì)的一員，需負(fù)責(zé)協(xié)助測(cè)試活動(dòng)。當(dāng)然，還有其他任務(wù)。

因此，QA主管必須把一小部分精力花在測(cè)試活動(dòng)上。要想成為一名測(cè)試員，就必須準(zhǔn)備好在以后的職業(yè)生涯中完成作為一名普通QA團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)執(zhí)行的所有任務(wù)，否則是時(shí)候考慮換個(gè)領(lǐng)域了。

誤解十二：“測(cè)試員質(zhì)疑一切，在IT行業(yè)以‘吹毛求疵’聞名。”

懷疑一切的人的生活是最難的。如果我們真的懷疑一切，我們甚至?xí)|(zhì)疑軟件的存在、運(yùn)用和效率，這意味著在相信產(chǎn)品毫無用處的情況下，我們依然在為它工作。

你覺得這種看法正確嗎?我們真的可以在一個(gè)軟件系統(tǒng)上花費(fèi)大量的時(shí)間，而又認(rèn)為它毫無用處嗎?筆者不這么認(rèn)為。

與普遍的觀點(diǎn)相反，測(cè)試人員相信軟件的性能、效率、生產(chǎn)力和用途，并且?guī)椭趯?shí)際運(yùn)用中取得成功。

但是，測(cè)試人員要確保軟件處于最佳狀態(tài)。在測(cè)試時(shí)要記住，產(chǎn)品是優(yōu)秀的，我們必須識(shí)別并消除任何可能對(duì)這個(gè)優(yōu)秀產(chǎn)品產(chǎn)生負(fù)面影響的因素。我們真的認(rèn)可它，是它的忠實(shí)粉絲。

希望這篇文章能夠終結(jié)IT界關(guān)于QA團(tuán)隊(duì)的一些謠言。