近日，被稱為“宇宙***大行”的工商銀行的e支付被曝出漏洞，并被業(yè)界質(zhì)疑看似十分安全的網(wǎng)絡(luò)支付體系也存在風險隱患。昨日，工商銀行發(fā)布公告稱，漏洞之說系誤解。

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此前有媒體報道稱，從6月中旬到7月上旬，多位北京地區(qū)的工行儲戶遭遇了存款被盜事件。這些儲戶大多被犯罪分子強行開通了工行僅憑借短信驗證碼就能快速交易的“e支付”業(yè)務(wù)。同時，犯罪分子借助非法途徑截獲短信驗證碼，輕而易舉地盜竊存款。不少業(yè)內(nèi)人士直言，這種僅憑短信驗證碼視為身份認證碼的做法，的確存在風險。

不過，工行昨日發(fā)布公告澄清相關(guān)報道稱，“工行快捷支付曝重大漏洞”系誤解，工銀e支付業(yè)務(wù)運營正常，也未發(fā)生泄露客戶信息的情況。

公告稱，事發(fā)原因是不法分子使用非法手段獲取了客戶的相關(guān)信息和密碼，再利用客戶信息開通了客戶手機的“短信保管箱”業(yè)務(wù)，從而獲取交易驗證短信并盜取資金。據(jù)了解，目前通訊運營商已采取了改進措施。

而對于僅憑驗證碼就可輕松取款的質(zhì)疑，工行表示，該業(yè)務(wù)開通時需要驗證客戶預留在我行的密碼和手機號碼，支付時需要驗證我行向客戶預留手機發(fā)送的短信驗證碼。“只要客戶保管好手機上的短信，安全性是有保障的。所以客戶務(wù)必保管好個人信息、密碼，防止手機被植入病毒，防止認證短信被盜取。”

此外，公告還表示，工行將積極配合公安機關(guān)偵破案件，幫助客戶挽回損失。