遭遇網(wǎng)絡攻擊損失5.8億美元理賠卻不到一半,企業(yè)該如何對待網(wǎng)安險
前段時間一直占據(jù)網(wǎng)絡安全頭條的SolarWinds供應鏈攻擊事件,波及范圍極廣,影響了大量科技企業(yè),黑客還獲取了微軟Azure等產(chǎn)品的部分源代碼。有報道稱,甚至連美國宇航局(NASA)和聯(lián)邦航空管理局(FAA)的網(wǎng)絡也被入侵。2月4日,美國紐約州率先給保險劃了一個框架,發(fā)布了美國第一個網(wǎng)絡安全保險風險框架。
這類大規(guī)模攻擊造成的損失難以估算,企業(yè)們復盤時看著一長串的損失數(shù)字,默默在網(wǎng)絡安全保險預算后加了個0。
遭遇大范圍黑客攻擊,企業(yè)是否只能自認倒霉?除了技術補救,還有什么方法可以將經(jīng)濟損失降到最低?
保險也許是解決方法之一,給企業(yè)安全和數(shù)據(jù)財產(chǎn)上一重保險。
惡意勒索、釣魚攻擊成2020年企業(yè)主要安全事件
將視線轉回國內(nèi),2020年我國也發(fā)生了不少網(wǎng)絡安全事件。釣魚郵件攻擊、惡意勒索軟件、供應鏈攻擊等層出不窮。
據(jù)安全服務商瑞星發(fā)布的《2020年中國網(wǎng)絡安全報告》顯示,其系統(tǒng)在2020年共截獲勒索軟件樣本156萬個,感染次數(shù)為86萬次;挖礦病毒樣本總體數(shù)量為922萬個,感染次數(shù)為578萬次。
同時,2020年截獲的病毒數(shù)量也比2019年同期上升43.71%,達到1.48億個,病毒感染次數(shù)高達3.52億次。
2020年病毒類型統(tǒng)計,來源:瑞星2020年中國網(wǎng)絡安全報告
除此之外,企業(yè)安全事件也頻頻發(fā)生。新型冠狀病毒疫情期間,多個APT組織利用疫情相關信息作為誘餌進行網(wǎng)絡攻擊,中國是頻繁攻擊目標之一。這些APT組織主要利用疫情相關話題的釣魚郵件,通過宏、0day或Nday等漏洞進行攻擊。尼日利亞網(wǎng)絡釣魚組織也通過郵件釣魚等方式對我國進出口貿(mào)易、貨運代理、船運物流等企業(yè)實施攻擊。
2020年上半年,7000多名武漢返鄉(xiāng)人員信息泄露,將公民個人信息安全問題再次暴露在大眾視線中。中國電信超2億條信息以每條0.01元至0.02元的價格被賣出、非法牟利2000余萬元。
網(wǎng)絡安全公司Deep Instinct最新研究報告顯示,2020年,全球惡意軟件總體增加了358%,勒索軟件增加了435%。
“特別是新型冠狀病毒疫情期間,許多公司加速了數(shù)字化轉型,在線業(yè)務體量變大,居家遠程辦公更易暴露安全問題,安全團隊難以及時響應各種攻擊。”Deep Instinct首席執(zhí)行官Guy Caspi做出上述分析,他表示,除了攻擊量龐大,攻擊變得更加復雜也使檢測困難。
網(wǎng)絡攻擊體量之大令許多企業(yè)深受其害,除了從自身技術和安全團隊方面下功夫,一定程度上也催生了網(wǎng)絡安全保險需求,行業(yè)規(guī)模日益擴大。
我國的網(wǎng)安險:起步晚、險種少、歷史數(shù)據(jù)不足
自上世紀90年代中期首批互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡安全保險產(chǎn)品面世以來,行業(yè)發(fā)展緩慢,直到2010年后行業(yè)規(guī)模才開始有大幅度提升。
2012年,全球網(wǎng)絡安全保險規(guī)模達到5億美元,其中美國占據(jù)絕大比例的市場份額。相關市場調(diào)查統(tǒng)計,美國企業(yè)投保網(wǎng)絡安全保險比例高達70%。
歐洲網(wǎng)絡安全保險市場也在2018年5月歐盟《通用數(shù)據(jù)保護法案》(GDPR)實施以后迅速壯大。法案對數(shù)據(jù)保護要求嚴格、涉及企業(yè)多、罰款金額高,例如英國航空公司因泄露50萬客戶的個人及信用卡信息被罰款2億歐元。于是,很多企業(yè)開始借助保險工具來轉移風險。
亞洲等其他新興市場的網(wǎng)絡安全保險行業(yè)由于起步晚、法規(guī)不完善等原因,該行業(yè)依然處于緩步發(fā)展階段。
起步晚、險種少、歷史數(shù)據(jù)不足、主要面向企業(yè)端,是我國網(wǎng)絡安全保險行業(yè)的現(xiàn)狀。
2013年,蘇黎世保險在中國首次推出網(wǎng)絡安全保險,但反響平平。這種情況直到2016年11月《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》通過才有所改善,企業(yè)的安全保險意識開始提升,保險公司也開始推出相關險種。
某再保險公司調(diào)研顯示,目前中國市場上購買網(wǎng)絡安全保險的企業(yè)以國際性企業(yè)和世界500強企業(yè)為主。它們通常持有全球性的網(wǎng)絡安全保單,某些獨立保單的保障限額在人民幣3億元至10億元之間,有些甚至達到10億元以上。
中國本土企業(yè)中,電子商務行業(yè)由于業(yè)務對線上依賴程度高,所以對網(wǎng)絡安全保險的需求也更高。
有機構觀察到,在中國,中小型企業(yè)對網(wǎng)絡安全保險的投保積極性更高。據(jù)統(tǒng)計,2019年中小企業(yè)遭遇的網(wǎng)絡安全事件中,26%為勒索軟件、26%為虛擬挖礦、17%為蠕蟲病毒、14%為入侵事件。由于自身人力和應急響應機制不健全等原因,中小企業(yè)更傾向于借助保險工具轉移部分網(wǎng)絡安全風險。
中小企業(yè)網(wǎng)絡安全事件類型分布,來源:綠盟科技
網(wǎng)安險該如何突破現(xiàn)狀
2019年,工信部曾發(fā)布《關于促進網(wǎng)絡安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導意見》,提出要探索開展網(wǎng)絡安全保險服務。原中國保監(jiān)會副主席周延禮也曾表示,解決中國的網(wǎng)絡安全問題,需借鑒成熟市場的有效做法,大力推動網(wǎng)絡安全保險市場發(fā)展。
雖然中國網(wǎng)絡安全保險行業(yè)正在逐步升溫,但其中還面臨不少困難。對于保險公司而言,難點在無法準確衡量網(wǎng)絡風險、系統(tǒng)性風險考慮不足、網(wǎng)絡攻擊事件的權責劃分和除外條款。對于企業(yè)而言,難點在于險種選擇少、保費高、賠付額度有限。
以2017年現(xiàn)象級的NotPetya網(wǎng)絡攻擊事件為例,美國制藥巨頭默克公司稱該網(wǎng)絡攻擊已致公司損失5.8億美元,且隨著時間的推移損失還將增加2億美元。但保險專家給出的理賠額度僅為2.75億美元,不到實際已產(chǎn)生損失的一半。
NotPetya網(wǎng)絡攻擊,來源:網(wǎng)絡
如果說默克公司已算幸運,那同樣遭受NotPetya攻擊的食品巨頭億滋國際提出的賠償要求則被拒絕。蘇黎世美國保險公司以“任何政府或主權力量的敵對或戰(zhàn)爭行為免于賠付”為由拒絕賠付,因為在美國情報官員將NotPetya惡意軟件的來源認定為俄羅斯軍隊針對烏克蘭的攻擊。
相比于國外有公開的賠付案例,國內(nèi)公開的案例則比較少,企業(yè)也會出于品牌形象考慮避免宣傳此類信息。
對于網(wǎng)絡安全保險來說,網(wǎng)絡風險很難理解,規(guī)避起來也很麻煩。威脅環(huán)境不斷變化也導致保險公司需要不斷調(diào)整整體保險計劃。網(wǎng)絡安全保險不像財產(chǎn)險等成熟的保險業(yè)務,市場上有豐富的歷史數(shù)據(jù),在設計和購買產(chǎn)品時市場上有可參考的目標額度和實際情況。
例如,與2015年至2017年的安全事件相比,2020年勒索軟件大行其道。想要應對勒索軟件攻擊,保險公司就必須跟上行業(yè)發(fā)展或者選擇和網(wǎng)絡安全公司合作,開發(fā)出合適的產(chǎn)品。
對于企業(yè)來說,保費較高是面臨的問題之一。這也是全球所有企業(yè)面臨的網(wǎng)絡安全保險現(xiàn)狀之一,因為保險公司對網(wǎng)絡安全風險的認知不深,出于保守定價考慮,將保費定的比較高。
美國紐約州前不久發(fā)布了美國第一個網(wǎng)絡安全保險風險框架,給所有財產(chǎn)和意外保險公司提供指引。該風險框架主要有七個方面:
- 建立正式的網(wǎng)絡保險風險策略;
- 管理并消除沉默網(wǎng)絡保險風險敞口;
- 評估系統(tǒng)性風險;
- 嚴格衡量保險風險;
- 為被保險人及保險提供方提供教育引導;
- 獲取網(wǎng)絡安全專業(yè)知識;
- 向執(zhí)法部門發(fā)布通報。
該風險框架對我國網(wǎng)絡安全保險行業(yè)同樣具有借鑒意義。一方面,我國應該制定關于網(wǎng)絡安全保險的法律法規(guī),為網(wǎng)絡安全風險的評估和等級界定提供確切標準。另一方面,保險公司要提高風險衡量能力,可以選擇與安全廠商聯(lián)手設計保險產(chǎn)品,并且提高網(wǎng)絡安全保險的精算能力。
作為企業(yè)方,則應該加強網(wǎng)絡安全意識,提升自身技術能力或調(diào)整單一性業(yè)務架構,提高應對網(wǎng)絡攻擊能力。同時,企業(yè)還應該選擇一份合適的網(wǎng)絡安全保險,轉移部分風險。