2021年3月15日，北京——思科近日發(fā)布了《2021年數(shù)據(jù)隱私基準(zhǔn)研究報告》，這是思科第四次對全球企業(yè)隱私實踐進(jìn)行年度調(diào)查。研究發(fā)現(xiàn)，在疫情期間，企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)隱私保護(hù)的重要性，并且那些采取有力的隱私保護(hù)措施的企業(yè)獲得了更多的收益。

這項獨(dú)立的匿名調(diào)查涵蓋了來自25個國家的4,400名安全和隱私專業(yè)人士，探討了他們對隱私立法的態(tài)度以及他們向管理層報告的隱私指標(biāo)。

在疫情引發(fā)的混亂與不確定時期，人們突然被要求隨時分享個人信息以幫助遏制新冠肺炎疫情的傳播。同時，人們將大部分生活轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，這一趨勢以往需要數(shù)年才能實現(xiàn)。

隨著人類互動以及對數(shù)字化參與程度的巨大變化，企業(yè)正在面臨來自數(shù)據(jù)隱私方面的挑戰(zhàn)，它們需要遵守法律，制止疫情蔓延，并尊重個人權(quán)利。而消費(fèi)者和公眾也越來越關(guān)注他們的個人數(shù)據(jù)將被如何使用。

報告中還包括了以下重要發(fā)現(xiàn)：

* 隱私保護(hù)不僅是一個合規(guī)問題。如今，企業(yè)已經(jīng)將其視為基礎(chǔ)的員工權(quán)力，同時它也是管理層高度關(guān)注的一項關(guān)鍵任務(wù)。

• 60%的企業(yè)表示，他們沒有為轉(zhuǎn)變?yōu)檫h(yuǎn)程工作所涉及的隱私和安全要求做好準(zhǔn)備。
• 93%的企業(yè)求助于他們的隱私團(tuán)隊來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。
• 87%的消費(fèi)者對遠(yuǎn)程工作、互動和連接所需的工具的隱私保護(hù)問題感到擔(dān)憂
• 目前，90%的企業(yè)向其最高管理層和董事會報告隱私指標(biāo)。

* 在推動數(shù)字化進(jìn)程與業(yè)務(wù)目標(biāo)時，市場明顯地趨向?qū)㈦[私標(biāo)準(zhǔn)化，這是一項不可改變的要求。

• 目前已有140多個司法管轄區(qū)通過了綜合隱私法，近80%的受訪者認(rèn)為這些法律具有積極影響。

* 大多數(shù)人愿意因應(yīng)對疫情的需求而分享個人健康信息，以確保工作場所安全，但他們較難接受將這些信息用于研究等其他用途。

• 57%的受訪者支持雇主利用數(shù)據(jù)實現(xiàn)工作場所安全，而不到一半的人支持地點(diǎn)追蹤、聯(lián)系人追蹤、披露感染者信息以及利用個人信息進(jìn)行研究。

* 在經(jīng)濟(jì)增長與新冠疫情恢復(fù)的道路上，隱私保護(hù)和更大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)系統(tǒng)將發(fā)揮關(guān)鍵作用。

• 隨著經(jīng)濟(jì)和社區(qū)開始復(fù)蘇，將出現(xiàn)許多重要挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)將考驗著政府、企業(yè)和個人如何收集、管理和保護(hù)個人數(shù)據(jù)，并兼顧個人權(quán)利和公共利益的平衡。

* 隱私保護(hù)投資仍然具備吸引力，75%的企業(yè)在減少安全損失、增強(qiáng)靈活性和創(chuàng)新性、提高運(yùn)營效率以及改善客戶忠誠度和信任度等方面看到了巨大的商業(yè)價值。尤其，72%的中國企業(yè)認(rèn)為隱私保護(hù)投資是推動企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。

• 90%的全球企業(yè)表示外部的隱私認(rèn)證是影響他們采購決策的重要因素。而89%的中國受訪企業(yè)做出了同樣的選擇，與全球企業(yè)一致。
• 全球企業(yè)在隱私保護(hù)方面的支出為240萬美元，亞太地區(qū)企業(yè)此項支出平均達(dá)到230萬美元。中國企業(yè)在隱私保護(hù)方面投資最高，平均支出為300萬美元。
• 超過三分之一的企業(yè)獲得的收益是其投資的兩倍。報告顯示，平均而言，亞太地區(qū)企業(yè)可獲得的收益是其投資的1.9倍，中國企業(yè)獲得的收益是其投投資的1.7倍。
• 通過隱私保護(hù)投資，亞太地區(qū)企業(yè)預(yù)計獲得290萬美元的收益，而中國企業(yè)將可能獲得370萬美元的收益。

思科副總裁兼首席隱私官 Harvey Jang表示：“隱私權(quán)已經(jīng)成為一項基礎(chǔ)的員工權(quán)力，并上升為管理層的一項關(guān)鍵任務(wù)。隨著遠(yuǎn)程工作的持續(xù)加速，隱私對推動數(shù)字化、企業(yè)彈性、敏捷性和創(chuàng)新性等方面變得越來越重要。”

思科大中華區(qū)副總裁，安全事業(yè)部總經(jīng)理卜憲錄表示：“后疫情時代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐將不可逆轉(zhuǎn)的加速。在這個過程中，業(yè)界的最佳實踐是采用零信任架構(gòu)，對任意用戶按需進(jìn)行身份認(rèn)證和狀態(tài)檢查，實現(xiàn)任意設(shè)備從任何地點(diǎn)到任意應(yīng)用的安全可視化和可控性，以及在多云和混合云環(huán)境下的安全策略一致性，從而全面保護(hù)數(shù)據(jù)安全性和隱私。”