進(jìn)步？偷懶？

安全？泄露？

便捷？裹挾？

信任？擔(dān)憂(yōu)？

采集？販賣(mài)？

這里，每一對(duì)詞組，都是不同人群面對(duì)人臉識(shí)別這一新生事物應(yīng)用于生活時(shí)，相對(duì)立的看法。

無(wú)論是上面一排詞語(yǔ)中透露的對(duì)智能化的樂(lè)觀接受，還是下面一排詞語(yǔ)中對(duì)現(xiàn)階段智能化手段安全性的擔(dān)憂(yōu)，其實(shí)，都在傳遞一種信息——

人們對(duì)科技的發(fā)展是看得到的，對(duì)科技于日常中的應(yīng)用也不是麻木的！

最重要的是，要從技術(shù)支撐、權(quán)威信息存儲(chǔ)渠道，以及法律層面去下更大力氣往前走幾步，真正從為民解憂(yōu)的角度打消老百姓的信息安全顧慮。這樣，才是水到渠成的推動(dòng)新事物、新技術(shù)的應(yīng)用，才真正是科技改變生活的歡樂(lè)態(tài)勢(shì)。

人臉識(shí)別系統(tǒng)一啟動(dòng)

小區(qū)門(mén)禁卡作廢？

西安兩個(gè)小區(qū)有業(yè)主顧慮重重

不按期登記人臉識(shí)別信息，門(mén)禁卡將作廢導(dǎo)致進(jìn)不了小區(qū)？近日，西安城北鳳城二路頤和郡小區(qū)的業(yè)主因此事而顧慮重重，撥打華商報(bào)24小時(shí)新聞熱線(xiàn)029-88880000投訴。此外，全面啟動(dòng)人臉識(shí)別系統(tǒng)的高新區(qū)高山流水和城小區(qū)業(yè)主也面臨這一問(wèn)題。

頤和郡小區(qū)業(yè)主發(fā)來(lái)的蓋有小區(qū)物業(yè)紅戳的“溫馨提示”顯示：為進(jìn)一步推進(jìn)平安小區(qū)建設(shè)、打造智慧平安社區(qū)，現(xiàn)對(duì)小區(qū)各大門(mén)及單元門(mén)禁人臉識(shí)別系統(tǒng)全面啟動(dòng)。3月15日-17日業(yè)主（住戶(hù)）、租客需到物業(yè)客服中心前臺(tái)授權(quán)登記，登記時(shí)需持身份證，租客還需有房屋租賃合同原件。3月18日，正式使用人臉識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)出各大門(mén)及單元門(mén)。

華商報(bào)記者未看到業(yè)主所說(shuō)的人臉識(shí)別一啟動(dòng)門(mén)禁卡即作廢的相關(guān)內(nèi)容，但據(jù)該小區(qū)業(yè)主說(shuō)，多名物業(yè)工作人員口頭通知過(guò)。

17日一早，頤和郡小區(qū)部分業(yè)主再次打進(jìn)熱線(xiàn)稱(chēng)，早上出小區(qū)時(shí)被物業(yè)一工作人員告知門(mén)禁卡作廢，要盡快到物業(yè)授權(quán)。“我不想登記人臉信息，因?yàn)?·15晚會(huì)剛曝光了人臉識(shí)別的各種安全隱患。”

17日上午10時(shí)許，記者在該小區(qū)北門(mén)看到，新安裝的人臉識(shí)別系統(tǒng)已啟用，有些業(yè)主已通過(guò)人臉識(shí)別進(jìn)入小區(qū)，也有業(yè)主正咨詢(xún)保安如何登記人臉識(shí)別信息。記者跟隨一名已認(rèn)證人臉識(shí)別的業(yè)主進(jìn)入，未見(jiàn)保安阻攔，也未見(jiàn)人臉識(shí)別系統(tǒng)提示“非法闖入”。

據(jù)了解，小區(qū)其他兩個(gè)通行門(mén)（南門(mén)、西門(mén)）也已安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)。

在頤和郡小區(qū)物業(yè)客服中心，記者看到多名住戶(hù)正排隊(duì)等待人臉識(shí)別信息登記，還有業(yè)主正在咨詢(xún)?nèi)绾蔚怯洝?/p>

一位剛登記完的業(yè)主告訴記者：“其實(shí)我對(duì)這些人臉信息的安全有擔(dān)憂(yōu)，不過(guò)考慮到家里的老人，人臉識(shí)別對(duì)他們來(lái)說(shuō)挺方便的。而且感覺(jué)小區(qū)也會(huì)更安全。”

有業(yè)主認(rèn)為物業(yè)通知的“人臉識(shí)別一啟用，門(mén)禁卡即作廢”是為了催促更多業(yè)主盡快登記。“我不會(huì)進(jìn)行人臉識(shí)別登記，門(mén)禁卡作廢也沒(méi)關(guān)系，反正我跟著其他業(yè)主也能進(jìn)。”

有不少業(yè)主強(qiáng)烈反對(duì)，紛紛表示：“我登記的人臉信息誰(shuí)保存？誰(shuí)保證安全？”“作為業(yè)主，我難道不能自愿選擇進(jìn)門(mén)方式嗎？我確實(shí)不想登記人臉識(shí)別，希望物業(yè)能尊重我們的聲音。”

還有部分孩子在該小區(qū)幼兒園就讀的周邊小區(qū)業(yè)主也收到登記人臉識(shí)別信息的通知，他們對(duì)此意見(jiàn)較大。

同樣的問(wèn)題也發(fā)生在西安高新區(qū)高山流水和城小區(qū)。“刷了多年的門(mén)禁卡，物業(yè)說(shuō)不讓用就不讓用了，自從3月15日小區(qū)全面啟動(dòng)人臉識(shí)別系統(tǒng)禁用門(mén)禁刷卡后，我們不愿意注冊(cè)人臉識(shí)別的業(yè)主回家太難了。”小區(qū)業(yè)主崔先生告訴記者，物業(yè)更換人臉識(shí)別系統(tǒng)有一陣子了，但門(mén)禁卡一直可以用。3月初，物業(yè)貼出公告，稱(chēng)自3月15日起門(mén)禁系統(tǒng)禁用，只能注冊(cè)人臉識(shí)別系統(tǒng)才能進(jìn)出。“不少業(yè)主注冊(cè)了，但我覺(jué)得很不安全，不愿意注冊(cè)人臉識(shí)別。我不反對(duì)安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)，但為什么門(mén)禁系統(tǒng)不能同時(shí)使用呢？刷了多年的門(mén)禁卡說(shuō)不讓用就不讓用了。”

在高山流水和城小區(qū)兩個(gè)總?cè)藬?shù)近800人的業(yè)主群里，不少業(yè)主對(duì)人臉識(shí)別系統(tǒng)表示拒絕，“錄不錄人臉，這個(gè)是要數(shù)據(jù)主體同意的。如果不愿意，不能用這種粗暴方式強(qiáng)迫我們。”“本來(lái)是好事，但為什么一定要刷臉？”“逼著你刷臉……”

據(jù)了解，大部分業(yè)主的訴求是：人臉識(shí)別系統(tǒng)和門(mén)禁卡同時(shí)使用，業(yè)主可根據(jù)自身需要選擇。

當(dāng)華商報(bào)記者就業(yè)主訴求采訪時(shí)，頤和郡小區(qū)一物業(yè)人員說(shuō)具體問(wèn)題請(qǐng)到社區(qū)咨詢(xún)。

經(jīng)社區(qū)、街道工作人員了解，華商報(bào)記者最終聯(lián)系到該小區(qū)所在的大明宮街道綜合治理和網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，一位工作人員介紹，安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)是平安西安智慧社區(qū)建設(shè)的一部分，全市范圍內(nèi)選擇了幾家試點(diǎn)，頤和郡小區(qū)是其中之一。2020年7月起，頤和郡小區(qū)就啟動(dòng)了人臉識(shí)別系統(tǒng)安裝，但因業(yè)主的人臉識(shí)別信息登記一直進(jìn)行中才兩次延期。東部省市早在2017年就開(kāi)始試點(diǎn)啟用，西安高新區(qū)的試點(diǎn)小區(qū)2019年起就陸續(xù)啟用。“向業(yè)主宣傳人臉識(shí)別登記時(shí)，也強(qiáng)調(diào)了這是平安西安智慧社區(qū)建設(shè)的一部分，數(shù)據(jù)將和公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，安全性可以保證。當(dāng)然，部分業(yè)主不理解會(huì)繼續(xù)做好解釋。”

對(duì)于業(yè)主提出的“啟動(dòng)人臉識(shí)別，門(mén)禁卡就作廢，是否不合理”的問(wèn)題，該工作人員表說(shuō)：“最初設(shè)計(jì)時(shí)是允許業(yè)主人臉識(shí)別和門(mén)禁卡同時(shí)使用的，不知道該小區(qū)的物業(yè)在具體執(zhí)行時(shí)是怎么操作的。”

記者就業(yè)主問(wèn)題采訪高山流水和城小區(qū)物業(yè)時(shí)，物業(yè)人員周女士稱(chēng)，該小區(qū)確實(shí)是從3月15日開(kāi)始正式啟用人臉識(shí)別系統(tǒng)，收集的數(shù)據(jù)由公安部門(mén)統(tǒng)一管理，之前也做了公示，但確實(shí)有一部分業(yè)主不愿意注冊(cè)人臉識(shí)別系統(tǒng)，“對(duì)于這部分不愿意注冊(cè)的業(yè)主，我們也沒(méi)有強(qiáng)制要求，如果進(jìn)門(mén)時(shí)通過(guò)安保人員核查，可由安保人員幫忙刷臉進(jìn)門(mén)，門(mén)口24小時(shí)有人值守。”周女士表示，人臉識(shí)別系統(tǒng)是由高新區(qū)統(tǒng)一安排更換的，高新區(qū)補(bǔ)貼了一部分費(fèi)用，物業(yè)也承擔(dān)了不少，本意是想讓業(yè)主更便利。 華商報(bào)記者 肖琳 付啟夢(mèng)

>>專(zhuān)家說(shuō)法

正常人臉識(shí)別在公共系統(tǒng)應(yīng)用是安全的

人臉、指紋等信息屬于個(gè)人獨(dú)有的生物識(shí)別信息一旦泄露，將嚴(yán)重威脅用戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全、隱私安全等。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的《個(gè)人信息安全規(guī)范》明確規(guī)定，收集人臉信息時(shí)應(yīng)獲得個(gè)人信息主體的授權(quán)同意。今年央視3·15上，多家知名企業(yè)因?yàn)榘惭b了人臉識(shí)別攝像頭，在未告知客戶(hù)的前提下暗中獲取人臉信息而被曝光。

西安電子科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與信息安全學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師楊超接受華商報(bào)記者采訪時(shí)表示，目前我國(guó)人臉識(shí)別技術(shù)處于國(guó)際領(lǐng)先地位，刷臉技術(shù)主要應(yīng)用在公安系統(tǒng)和智能安防系統(tǒng)，一般情況下，正常的人臉識(shí)別技術(shù)在公共系統(tǒng)上的應(yīng)用是安全的。

“業(yè)主的要求也合情合理合法，因?yàn)槿四樳@些生物特征可以被定義為隱私，物業(yè)不能為了更便利而采用一刀切的方式，應(yīng)盡可能提供多種選擇，讓業(yè)主享受到既便捷又安全的服務(wù)。這需要公安部門(mén)、數(shù)據(jù)源的提供部門(mén)和人臉識(shí)別技術(shù)提供公司加強(qiáng)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)管和約束。”楊超說(shuō)。 華商報(bào)記者 肖琳 付啟夢(mèng) 攝影 陳團(tuán)結(jié)

>>兩會(huì)聲音

人臉識(shí)別成今年全國(guó)兩會(huì)熱點(diǎn)

• 全國(guó)政協(xié)委員蔡曉紅表示，目前人臉識(shí)別濫用比較普遍，相關(guān)監(jiān)管制度和法規(guī)不完善，收集人臉的機(jī)構(gòu)不具備相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防控和安全保障機(jī)制，亟待對(duì)人臉識(shí)別加強(qiáng)監(jiān)管。
• 全國(guó)政協(xié)委員劉偉表示，疫情當(dāng)下，人臉識(shí)別被廣泛使用，但其安全性卻屢屢引發(fā)關(guān)注和熱議。他認(rèn)為，人臉數(shù)據(jù)的違規(guī)采集與數(shù)據(jù)泄露、非法交易與使用等問(wèn)題，是人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)。
• 全國(guó)政協(xié)委員馬進(jìn)建議，明確人臉采集使用場(chǎng)景并頒發(fā)采集許可證。相關(guān)部門(mén)應(yīng)出臺(tái)人臉采集使用場(chǎng)景的限制性規(guī)定，并根據(jù)該規(guī)定就特定場(chǎng)所人臉采集的必要性、合理性以及場(chǎng)所所屬企業(yè)的技術(shù)能力與管理能力進(jìn)行評(píng)估，對(duì)符合條件的企業(yè)與場(chǎng)所頒發(fā)許可證。取得許可證后，企業(yè)方可在規(guī)定的場(chǎng)景下進(jìn)行人臉采集。
• 全國(guó)政協(xié)委員皮劍龍?zhí)峤涣思涌鞓?gòu)建人臉識(shí)別技術(shù)數(shù)據(jù)監(jiān)管體系的提案，他認(rèn)為人臉識(shí)別技術(shù)是雙刃劍，管理不好會(huì)帶來(lái)隱患。
• 全國(guó)人大代表胡成中建議生物識(shí)別信息管理參照身份證，在公安或網(wǎng)信系統(tǒng)增設(shè)專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)保護(hù)部門(mén)；設(shè)必要門(mén)檻，杜絕任何企業(yè)都可染指公民生物識(shí)別信息的現(xiàn)狀，乃至參照身份證管理辦法，原始數(shù)據(jù)應(yīng)統(tǒng)一由國(guó)家掌控。
• 全國(guó)政協(xié)委員談劍鋒認(rèn)為，生物特征具有不可再生性，一旦泄露或被濫用危害非常巨大。他建議國(guó)家應(yīng)該成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管控生物特征數(shù)據(jù)，不可再讓市場(chǎng)隨意采集和應(yīng)用。
• 全國(guó)人大代表盧馨建議，立即清理整頓非必要的人臉識(shí)別，明確規(guī)定人臉識(shí)別使用范圍。建議由公安部門(mén)統(tǒng)一承擔(dān)人臉識(shí)別應(yīng)用的審批與監(jiān)管職能，設(shè)立相應(yīng)審批標(biāo)準(zhǔn)及程序，加強(qiáng)資源統(tǒng)籌、部門(mén)協(xié)作、信息共享。除道路、機(jī)場(chǎng)、銀行等法律規(guī)定的必要安防應(yīng)用以外，涉及對(duì)特定及非特定對(duì)象的處所，如學(xué)校、酒店等在應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù)前應(yīng)申報(bào)審批，公安部門(mén)依法審核其合法、正當(dāng)和必要性。
• 全國(guó)政協(xié)委員胡衛(wèi)向大會(huì)提交提案，倡議建立人臉識(shí)別數(shù)據(jù)收集處理的特殊安全認(rèn)證體系，建立所有涉人臉識(shí)別數(shù)據(jù)的公私部門(mén)須遵守和符合的特殊安全認(rèn)證體系。 綜合

>>熱辣短評(píng)

刷臉才能進(jìn)小區(qū)

是時(shí)候給個(gè)說(shuō)法了

疫情期間，一些小區(qū)為了加強(qiáng)管理，強(qiáng)制業(yè)主刷臉開(kāi)門(mén)禁。這原本是非常時(shí)期的非常之舉，將人臉識(shí)別技術(shù)和健康碼進(jìn)行關(guān)聯(lián)，對(duì)進(jìn)入小區(qū)人員“嚴(yán)防死守”，讓科技防控取代人海戰(zhàn)術(shù)，在一定程度上也確實(shí)節(jié)省了社會(huì)成本。如今卻越來(lái)越成為一種“常態(tài)”。

看似便利，實(shí)則風(fēng)險(xiǎn)暗藏，也牽動(dòng)著千家萬(wàn)戶(hù)，“刷臉”成為兩會(huì)的關(guān)注話(huà)題并不意外。

現(xiàn)如今，公眾對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)的安全性尚有疑慮。況且，由于應(yīng)用缺乏監(jiān)管，個(gè)人隱私和信息權(quán)利往往難以主張。“滴”的一聲，我們的“臉”就被物業(yè)悄悄搜集了，沒(méi)有人會(huì)告訴我們，這個(gè)“人臉”除了用來(lái)開(kāi)門(mén)，還會(huì)被用來(lái)干什么？！會(huì)不會(huì)被偷走被販賣(mài)？

公眾的焦慮并非沒(méi)有道理。央視新聞曾報(bào)道，因人臉識(shí)別應(yīng)用五花八門(mén)，也沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，大量的人臉數(shù)據(jù)都被掌握在各個(gè)運(yùn)營(yíng)方中。至于數(shù)據(jù)是否脫敏、安全是否到位、會(huì)被怎么應(yīng)用，外界一概不知。而且，一旦遭到入侵，高度敏感的人臉數(shù)據(jù)就會(huì)面臨泄露風(fēng)險(xiǎn)。

人臉不能復(fù)制，數(shù)據(jù)一旦泄露，可能會(huì)影響一輩子。正因?yàn)槭玛P(guān)重大，刷臉進(jìn)小區(qū)，不能不考慮公眾的感受，不能不尊重業(yè)主的權(quán)利。尤其應(yīng)該杜絕一刀切強(qiáng)制推行。規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理，盡快給公眾一個(gè)說(shuō)法！也期待立法層面積極行動(dòng)，有所作為！ 據(jù)《科技日?qǐng)?bào)》

重要的事情，再?gòu)?qiáng)調(diào)一次！

有沒(méi)有人告訴我，“人臉”除了用來(lái)開(kāi)門(mén)，還會(huì)被用來(lái)干什么？！