如何創(chuàng)造創(chuàng)新文化
在當今這個節(jié)奏快捷、競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,創(chuàng)造一種創(chuàng)新文化不僅 “非常NICE”,而且是創(chuàng)新成功的重要工具。這種文化在獲取物聯(lián)網(wǎng)(IoT)的好處時尤其重要,因為物聯(lián)網(wǎng)的實施觸及整個組織的人員和流程——創(chuàng)新文化對于確保這些接觸點以積極的方式進行變革至關(guān)重要,而不是導(dǎo)致瓶頸和停滯。
但實際上,將創(chuàng)新文化付諸于實踐并不簡單。以下是在您組織中培養(yǎng)創(chuàng)新文化的重要訣竅。
從過去的錯誤中學習,接受——甚至鼓勵——失敗
創(chuàng)新文化可能具有前瞻性,但也可以向后看,并可以從過去的錯誤中吸取教訓(xùn)。過去的錯誤——無論是整體性錯誤,還是僅僅是未能充分利用特定領(lǐng)域或市場——都可能成為未來真正智能創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
將定期的反思和評估會議作為業(yè)務(wù)流程的核心部分。鼓勵所有級別的全體員工公開討論錯誤并互相傾聽——將錯誤視為改進的機會,而不是攻擊的機會。
這一切都是為了創(chuàng)造一個可以接受失敗的環(huán)境。失敗是試驗和發(fā)明的天然副產(chǎn)品,因此,如果失敗不是企業(yè)文化的一部分,那么創(chuàng)新也很可能不是。失敗應(yīng)該是絕對可以接受的——對失敗沾沾自喜才是問題所在。
授權(quán)員工進行創(chuàng)新
令人興奮的想法可以來自您企業(yè)的任何地方,實際上,隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型和物聯(lián)網(wǎng)釋放新的機會來捕獲數(shù)據(jù)并在組織的各個角落實現(xiàn)自動化,因此您應(yīng)該放眼所有角落,尋找可能的創(chuàng)新。
訣竅在于將想法從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`——讓您的員工從僅僅談?wù)摽赡艿南敕ㄞD(zhuǎn)變?yōu)楦吨T行動。這意味著讓每一個員工,無論資歷多淺,都能感受到他們在如何工作以及如何為組織貢獻想法方面擁有一定程度的自主權(quán)。
仔細考慮如何衡量創(chuàng)新
任何具有戰(zhàn)略思維的組織都知道如何衡量其成功——但是衡量想法和創(chuàng)新似乎相當棘手。您可能需要從關(guān)鍵的客戶和財務(wù)指標入手——基本上是跟蹤與新產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的實際數(shù)字,但您也可以更具創(chuàng)造性地衡量。
例如,看看戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、市場或競爭對手情緒等指標,以及組織在試驗和新產(chǎn)品開發(fā)上花費時間的數(shù)據(jù)。此外,還要看看如何在您的員工隊伍中開展創(chuàng)新培訓(xùn)和教育,以及如何跟蹤隨著時間推移在這些知識方面的改進。這些都是從多方面了解您的企業(yè)文化有多創(chuàng)新以及如何改進的方法。