聯(lián)想攜手合作伙伴共創(chuàng)數(shù)字化生態(tài)共同體,賦能中小企業(yè)光速轉(zhuǎn)型
原創(chuàng)【51CTO.com原創(chuàng)稿件】當(dāng)前,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為所有企業(yè)的主旋律,關(guān)乎著企業(yè)的生死存亡。
在中國,面對(duì)數(shù)量龐大的中小型企業(yè),如何幫助他們利用數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型,成為各大廠商關(guān)注的重點(diǎn)。為此,聯(lián)想在近期召開的“以智慧,共創(chuàng)時(shí)代新格局”為主題中小企業(yè)客戶大會(huì)上,重磅發(fā)布了中小企業(yè)數(shù)字化FAST光速引擎,并與中小企業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合推出中小企業(yè)FAST光速成長計(jì)劃。
聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)中小企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理王忠在會(huì)后接受記者采訪時(shí)表示,中小企業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模龐大,中國大約有4300萬家中小企業(yè)。中小企業(yè)在國家技術(shù)創(chuàng)新、解決就業(yè)、改善民生等方面,有著重要意義。聯(lián)想憑借對(duì)客戶的精準(zhǔn)洞察、五大核心實(shí)力和開放合作三大關(guān)鍵要素,致力于與中小企業(yè)一起共創(chuàng)數(shù)字化生態(tài)共同體,賦能中小企業(yè)光速轉(zhuǎn)型。
聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)中小企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理王忠接受專訪
傾聽用戶聲音,精準(zhǔn)把脈痛點(diǎn)
與大型企業(yè)相比,中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中往往面臨著高成本制約中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)意愿、技術(shù)水平難以滿足中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)需求和人才儲(chǔ)備不足是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)瓶頸等主要挑戰(zhàn),而這些也是造成中小企業(yè)數(shù)字化程序較低的最主要因素。
王忠認(rèn)為,大型的CRM、ERP等大型IT工程建設(shè),技術(shù)難度高、復(fù)雜度大,時(shí)間周期長,中小企業(yè)難以消化,反而可能成為企業(yè)的包袱。中小企業(yè)規(guī)模龐大,但其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求反而更加簡單務(wù)實(shí)。他表示,目前很多傳統(tǒng)企業(yè)正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起步階段,他們能夠應(yīng)用電腦設(shè)備建立起辦公數(shù)字化,就已經(jīng)邁出了第一步,之后才是業(yè)務(wù)數(shù)字化。當(dāng)然,對(duì)于新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、他們雖然擁有很高的數(shù)字化水平,但依然需要數(shù)字化服務(wù),來提升和數(shù)據(jù)相關(guān)的數(shù)字化水平。
聯(lián)想中國區(qū)百應(yīng)業(yè)務(wù)總經(jīng)理魏東表示,雖然中小企業(yè)對(duì)于數(shù)字化的需求比較分散,但相對(duì)而言訴求卻比較簡單,只要幫助他們完成了諸如開源節(jié)流等一個(gè)點(diǎn)的問題,讓他們真正體驗(yàn)到數(shù)字化帶來的降本增效等的實(shí)際好處,他們就會(huì)主動(dòng)擁抱數(shù)字化。因此,中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)是抓準(zhǔn)他們的痛點(diǎn),引導(dǎo)他們利用數(shù)字化技術(shù)解決各種問題。
聯(lián)想中國區(qū)百應(yīng)業(yè)務(wù)總經(jīng)理魏東
作為中小企業(yè)的堅(jiān)實(shí)伙伴,聯(lián)想一直傾聽企業(yè)用戶的聲音。王忠表示,作為中小企業(yè)的服務(wù)者,首要因素,是了解后疫情時(shí)代中小企業(yè)痛點(diǎn),才能對(duì)癥下藥。王忠指出,后疫情時(shí)代的中小企業(yè)痛點(diǎn)主要集中在四個(gè)方面,企業(yè)一是要?jiǎng)幼骺?二是要好上手;三是要有效果;四是要花錢少。
“只有能被中小企業(yè)真正用起來的、經(jīng)濟(jì)有效且快速的方案,才能幫助中小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)、快速成長。”王忠如是說。
全新FAST光速引擎發(fā)布,提升中小企業(yè)數(shù)字化能力
基于中小企業(yè)數(shù)字化的現(xiàn)狀和各成長階段的核心需求,整合產(chǎn)品、服務(wù)、方案等整體資源,聯(lián)想重磅發(fā)布中小企業(yè)數(shù)字化“FAST光速引擎”。其中,F(xiàn)即Fast,快——標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、部署快、響應(yīng)快;A即Affordable,低成本——高性價(jià)比、靈活支付;S即Simple,簡單——輕松部署、專人培訓(xùn);T即Tested有效——真實(shí)有效、經(jīng)驗(yàn)支持。
王忠表示,中小企業(yè)面臨的資金壓力大,不可能長時(shí)間等待,因此在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,不僅要快,還要立刻見效。而聯(lián)想面對(duì)中小企業(yè)發(fā)布的FAST光速引擎,在設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案、場(chǎng)景化解決方案、服務(wù)方案的時(shí)候,都遵循這種務(wù)實(shí)的理念,讓他們的投資能夠快速見效,且不浪費(fèi)任何成本。他強(qiáng)調(diào),“FAST光速引擎”貫穿了中小企業(yè)全生命周期,將系統(tǒng)化提升中小企業(yè)數(shù)字化能力。
中小企業(yè)三個(gè)發(fā)展階段
聯(lián)想將中小企業(yè)的發(fā)展分為初創(chuàng)期、成長期和變革期三個(gè)階段,面向不同階段的不同需求,以多樣化的產(chǎn)品來滿足不同用戶的需求。
在PC產(chǎn)品上面,聯(lián)想以ThinkPad滿足經(jīng)典商務(wù)客戶需求,以揚(yáng)天品牌的臺(tái)式機(jī)和筆記本滿足務(wù)實(shí)商務(wù)客戶需求,以 ThinkBook筆記本滿足新銳商務(wù)需求。聯(lián)想中國區(qū)中小企業(yè)事業(yè)部PC產(chǎn)品營銷中心總經(jīng)理周秋昊表示,考慮到客戶行業(yè)、不同發(fā)展階段,以及不同使用場(chǎng)景,聯(lián)想為中小企業(yè)提供了豐富的PC產(chǎn)品,能夠覆蓋絕大多數(shù)中小企業(yè)的應(yīng)用需求。
在智能設(shè)備方面,聯(lián)想根據(jù)中小企業(yè)客戶的典型應(yīng)用場(chǎng)景,推出了包括智能會(huì)議在內(nèi)的多種產(chǎn)品和解決方案,幫助企業(yè)提高工作效率,實(shí)現(xiàn)降本增效的目標(biāo)。聯(lián)想中國區(qū)中小企業(yè)事業(yè)部thinkplus業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉嘉表示,聯(lián)想智能設(shè)備以及延伸智能方案的宗旨就是幫助所有中小企業(yè)提升效率,F(xiàn)AST、FAST、FAST!
在服務(wù)方面,聯(lián)想基于軟硬服務(wù)一體化系統(tǒng),打造了聯(lián)想百應(yīng)的平臺(tái),為中小企業(yè)提供了7×24小時(shí)的上門服務(wù)或者在線支持。聯(lián)想中國區(qū)百應(yīng)業(yè)務(wù)總經(jīng)理魏東表示,聯(lián)想百應(yīng)平臺(tái)目前約有2400萬家服務(wù)站圍繞在中小企業(yè)辦公集中區(qū)附近,當(dāng)客戶有服務(wù)需求時(shí),我們立刻用MBS反饋?zhàn)罱姆?wù)站,為客戶提供非??焖俚纳祥T服務(wù)或者在線支持服務(wù),幫助企業(yè)解決各種問題,提高工作效率。
共建強(qiáng)大生態(tài),賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
在賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上,聯(lián)想并不是一個(gè)人在努力,而是攜手各方生態(tài)伙伴,建立強(qiáng)大的朋友圈,以更加強(qiáng)大的實(shí)力面向不同行業(yè),不同應(yīng)用場(chǎng)景的需求,推出場(chǎng)景化的解決方案,加速中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
聯(lián)想與中國中小企業(yè)協(xié)會(huì)啟動(dòng)FAST光速成長計(jì)劃
在聯(lián)想中小企業(yè)客戶大會(huì)上,聯(lián)想與中國中小企業(yè)協(xié)會(huì)攜手,共同啟動(dòng)了“中小企業(yè)FAST光速成長計(jì)劃”。未來3年之內(nèi),聯(lián)想將和中小企業(yè)協(xié)會(huì)攜手,為100萬家中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化知識(shí)培訓(xùn),為10萬家企業(yè)免費(fèi)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型方案,為1萬家企業(yè)提供零成本數(shù)字化啟動(dòng)的資助方案。
談到此合作計(jì)劃,聯(lián)想中國區(qū)中小企業(yè)事業(yè)部市場(chǎng)推廣負(fù)責(zé)人周寶瑄表示,聯(lián)想將與中國中小企業(yè)協(xié)會(huì)合作,與行業(yè)專家共同關(guān)注中國不同省區(qū)、不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的通用需求和痛點(diǎn),讓聯(lián)想的賽道更加清晰,業(yè)務(wù)更加聚焦,助力核心企業(yè)的快速成長,并以此幫助整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展。
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