為了清楚地定義業(yè)務成果，很多企業(yè)希望使用商業(yè)智能軟件進行分析。根據(jù)調(diào)研機構(gòu)IDC公司進行的數(shù)據(jù)策略調(diào)查，52%的軟件公司和50%的金融公司使用商業(yè)智能軟件來確定新的收入來源，這一策略是企業(yè)業(yè)務增長的關(guān)鍵。

[[401444]]

在“行動時代”中定義商業(yè)智能

商業(yè)智能使用軟件和服務將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的見解。由于技術(shù)的發(fā)展和進步，商業(yè)智能不斷更新?lián)Q代，隨著新一代的商業(yè)智能推出，其功能和能力都在不斷提高和加強。

目前，商業(yè)智能軟件已經(jīng)進入第三代。第一代的商業(yè)智能通常應用在企業(yè)內(nèi)部部署數(shù)據(jù)和大量IT驅(qū)動的項目中。

與此同時，第二代商業(yè)智能致力于為企業(yè)提供更強大的功能，使數(shù)據(jù)更易于使用和訪問。

第三代商業(yè)智能引領(lǐng)了“行動時代”的發(fā)展，以一種更靈活的方式將人工智能和分析用于企業(yè)的每個決策。行業(yè)專家指出，第三代商業(yè)智能將在推動業(yè)務創(chuàng)新方面引發(fā)一場革命。

在行動時代，無論是員工還是面向客戶的應用程序和工作流程，分析和人工智能所產(chǎn)生的見解不再是一種奢侈品，而是提高企業(yè)競爭能力的必要條件。

商業(yè)智能將為企業(yè)帶來哪些機遇?

利用第三代商業(yè)智能的企業(yè)能夠識別風險和數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)變?yōu)閷崟r可操作的見解。

根據(jù)商業(yè)智能分析軟件提供商Sisense公司在去年發(fā)布的《商業(yè)智能和分析2020年現(xiàn)狀》報告，由于發(fā)生冠狀病毒疫情，全球各地的企業(yè)將其數(shù)據(jù)用于一系列新用例，其中47%的企業(yè)使用數(shù)據(jù)來提高效率，40%的企業(yè)使用數(shù)據(jù)來識別新的收入來源，其中29%的企業(yè)用于優(yōu)化供應鏈，還有29%的企業(yè)將數(shù)據(jù)用于減少成本支出。這是四個增長最快的用例，并且這些用例正在不斷擴展，并且與企業(yè)規(guī)模無關(guān)。

商業(yè)智能分析軟件提供商Sisense公司日前被商業(yè)解決方案評論網(wǎng)站G2評為嵌入式商業(yè)智能行業(yè)的領(lǐng)導者。 Sisense公司在Embedded BI報告和Momentum Grid報告中都名列排行榜榜首，這是基于與嵌入式商業(yè)智能類別的同類產(chǎn)品進行比較，并來自用戶的積極評價來評定。

這是Sisense公司連續(xù)第三次在Momentum Grid的報告中排名第一，也是Sisense公司連續(xù)第二次在Embedded BI的報表中排名第一。

全球性的質(zhì)量保障和風險管理商DNV公司將Sisense BI產(chǎn)品嵌入在其電網(wǎng)可靠性和性能產(chǎn)品中心中，并推出一個名為“Cascade Insight”的平臺，用于為公用事業(yè)公司創(chuàng)建和部署高價值分析。

DNV公司電網(wǎng)產(chǎn)品中心產(chǎn)品線總監(jiān)Ron Howard表示：“Sisense公司的專家可以進行實時數(shù)據(jù)分析，Sisense平臺的設計可以連接不同的數(shù)據(jù)集，并從用戶需要的任何地方提供來自這些數(shù)據(jù)源的見解。通過與Sisense公司的團隊合作，我們能夠確定創(chuàng)建見解所需的數(shù)據(jù)需求。有了這一認識，我們在短短六個月內(nèi)開發(fā)了Cascade Insight平臺，這是一個從頭開始構(gòu)建企業(yè)產(chǎn)品的快速時間表。”

Tessitura Network公司是一家非盈利軟件公司，該公司利用Sisense公司的商業(yè)智能軟件為700多家國際知名藝術(shù)組織的用戶提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的見解，并將其嵌入到統(tǒng)一的企業(yè)客戶關(guān)系管理(CRM)解決方案中。該公司開發(fā)的嵌入式解決方案Tessitura Analytics可以提供預構(gòu)建的儀表板和數(shù)據(jù)模型，使其用戶能夠構(gòu)建自己的定制儀表板。

Tessitura Network公司首席信息官John Jakovich說：“我們使用了Sisense 商業(yè)智能軟件的所有接口，包括RESTAPI、儀表板、小JavaScript API、默認安裝程序和控制臺應用程序。Sisense的應用，可以說能夠?qū)崿F(xiàn)我們所需要的一切。”

傳統(tǒng)上阻礙企業(yè)發(fā)展的因素是什么?

盡管實現(xiàn)商業(yè)智能似乎很簡單，但是有許多因素使企業(yè)無法實施商業(yè)智能。

根據(jù)《哈佛商業(yè)評論》發(fā)布的一份“Sisense的分析服務脈搏調(diào)查”報告，企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務價值存在三個障礙。這些障礙是缺乏技能/培訓(61%)、缺乏優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)(43%)以及企業(yè)文化(24%)。

企業(yè)嘗試通過專業(yè)培訓來提高員工的技能，但是，這并沒有降低大多數(shù)員工的學習曲線。與其相反，企業(yè)可以利用人工智能的功能來解釋數(shù)據(jù)中正在發(fā)生的事情。

這意味著所有員工在接受了培訓之后，都可以實時理解并采取明智的決策。展望未來，通過這種方式利用商業(yè)智能，將為企業(yè)帶來令人興奮的新機遇，以快速跟蹤更準確的決策，并提高靈活性。

Sisense 商業(yè)智能超越了其他傳統(tǒng)的商業(yè)智能，為企業(yè)提供了注入到客戶和員工應用程序和工作流等任何地方的分析能力。Sisense的客戶通過Sisense Fusion超越了儀表板，突破了分析面臨的障礙。Sisense Fusion作為一個高度可定制的、由人工智能驅(qū)動的分析云平臺，可在正確的位置和正確的時間提供智能服務。GitLab、UiPath、Tinder、Nasdaq、GE、勞斯萊斯以及飛利浦醫(yī)療公司等2000多家全球公司依靠Sisense BI進行創(chuàng)新，顛覆市場，并推動世界發(fā)生有意義的變化。作為客戶成功率排名第一的商業(yè)智能公司，Sisense公司還是連續(xù)五年被評為福布斯“云計算企業(yè)100強”的全球最佳云計算公司之一。