2021年了，為什么約會軟件算法仍然如此糟糕？
大數(shù)據(jù)文摘出品
來源：wired
疫情期間，約會軟件迎來了爆發(fā)期。
但隨著社會的再次放開，仍然有越來越多的單身人士選擇線上軟件。根據(jù)Hinge報(bào)告，2019年以來，下載量增長63%，2020年的收入增長了兩倍，而僅2021年5月就超過6.5百萬人下載Tinder。
盡管如此，這些約會軟件基本上都是同一套操作：滑人、匹配、初感興趣，最后失望。這種循環(huán)也讓Tinder和Grindr排在了“最有可能讓用戶感到悲傷的應(yīng)用程序”前10名。
這些約會軟件擁有專門的匹配算法，但大多數(shù)依賴于對用戶陳述偏好的分析，用戶需要告訴應(yīng)用程序你的理想伴侶是怎樣的。然后應(yīng)用程序?qū)裱@樣的模式：用戶對隨機(jī)匹配的對象左滑或右滑，系統(tǒng)會嘗試找出他們與其他用戶的相似之處，預(yù)測用戶最終會喜歡誰。
這與TikTok的推薦算法，或者亞馬遜的廣告模式十分類似。
但與TikTok和亞馬遜相比，在約會方面，這些算法做得很糟糕。2016年，倫敦瑪麗女王大學(xué)對Tinder上所有性取向的匹配率進(jìn)行了一項(xiàng)研究，發(fā)現(xiàn)雙方互滑的比率低得令人吃驚：女性匹配率為10.5%，男性只有0.6%。
這也不禁讓人疑惑，為什么推薦系統(tǒng)在簡化生活方方面面做得如此出色的同時(shí)，開發(fā)一個(gè)可靠的約會軟件竟會如此困難?
“機(jī)器只能處理你給他們的東西。”加拿大西部大學(xué)的Samantha Joel說，他的研究重點(diǎn)是人們?nèi)绾螞Q定他們的戀愛關(guān)系。“有些事情是高度可預(yù)測的，有些事情則不。我們只是沒有找到正確的輸入數(shù)據(jù)來預(yù)測吸引力。”很大一部分的原因是復(fù)雜的權(quán)衡偏好不是一個(gè)透明的過程：我們可能被他們所吸引，會感到尷尬，甚至完全不知道偏好的存在。
Joel解釋說，使用這些軟件的人可能會將身高和教育水平等列為必須滿足的選項(xiàng)，“但是當(dāng)他們在現(xiàn)實(shí)生活中遇到某人時(shí)，這并不是他們用來評估是否會對某人產(chǎn)生感情的標(biāo)準(zhǔn)”。
匹配程序起源于1965年的哈佛。當(dāng)時(shí)，一位名叫Jeff Tarr的數(shù)學(xué)系學(xué)生租了一個(gè)IBM處理器，用于處理他分發(fā)給同學(xué)的“約會測驗(yàn)”的答案。六年后，在展示數(shù)百個(gè)問題之后，OkCupid會提供與你匹配的兼容性百分比(compatibility percentage)，而eHarmony的心理測試聲稱可以根據(jù)“32個(gè)兼容性維度”進(jìn)行人與人的配對，包括外向性、利他主義和適應(yīng)性。
與此同時(shí)，Hinge雖然是一個(gè)更簡單的“滑動(dòng)”軟件，但它更進(jìn)了一步，要求用戶提供后期反饋，旨在將其納入未來的匹配中。
Ben Berman說得更直白，“約會軟件的工作方式存在嚴(yán)重問題”。
早在2018年，這位游戲設(shè)計(jì)師就與Mozilla合作開發(fā)了一款名為Monster Match的游戲，他希望這款游戲能讓更多人意識到，在約會軟件上的失敗不是他們的錯(cuò)。
這款游戲是這樣的，首先玩家創(chuàng)建卡通怪物頭像，就可以刷其他的卡通怪物，如果匹配成功，兩個(gè)人就可以開始聊天。然而，在每一步之間，正如約會軟件基于協(xié)作過濾的算法會縮小選擇范圍一樣，例如，如果你左滑了幾個(gè)毛茸茸的怪物，你將不會再看到任何與皮毛相關(guān)的推薦，即使你拒絕的原因與毛皮毫無關(guān)系。
Berman認(rèn)為，將選項(xiàng)縮小到協(xié)同過濾中，從根本上說是不浪漫的。它在早期鎖定了它認(rèn)為的你的偏好，“這在統(tǒng)計(jì)上有意義，但不一定會導(dǎo)致意外”。
當(dāng)約會軟件如此工作時(shí)，你會發(fā)現(xiàn)，你只會看到越來越多同一類型的人。正如Joel解釋的那樣，這種欲望的消減與吸引力的實(shí)際運(yùn)作方式相反：我們并不總是知道自己喜歡什么，直到它擺在我們面前。
“所以你遇到一個(gè)人，并且你想要了解他，然后當(dāng)你將來被問到你對未來伴侶的想象時(shí)，你會列出那個(gè)人的相關(guān)品質(zhì)。”
對此我們能做什么嘛?與其創(chuàng)建更大、更復(fù)雜的單身人士數(shù)據(jù)庫，Joel想知道開發(fā)人員是否應(yīng)該做相反的事情。“有理由表明，選擇的絕對數(shù)量是一個(gè)障礙”，“無限可能的匹配與我們配備的工具非常不一致。試圖篩選幾十個(gè)沒有提供實(shí)際需要的信息的配置文件是非常令人沮喪的。你最終不得不使用你實(shí)際上并不關(guān)心的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行過濾”。
也許，Joel說到，換一種方式，即更接近于人們在現(xiàn)實(shí)生活中相互權(quán)衡的方式，具有語音和視頻剪輯等個(gè)人資料特征，可能會更好。
Berman對單身人士離開互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入公園或酒吧交往并不抱太大希望。“在2021年對別人說‘做這件不能用手機(jī)的事’是極具挑戰(zhàn)性的”，他對軟件用戶的建議很簡單，“創(chuàng)建一個(gè)新帳戶，因?yàn)樵谑褂眯聭?yīng)用程序的前兩周內(nèi)會擁有最佳匹配率”。
Joel說，愛是“一個(gè)混亂的過程”，你無法解決這個(gè)問題，就像你無法解決人類死亡的問題一樣。
但即使約會軟件在過去18個(gè)月里沒有任何改善，用戶本身可能已經(jīng)有了。人們被迫在見面前交換語音筆記，進(jìn)行視頻通話，使接觸形式正?；?，這可以更好地引導(dǎo)吸引力。
也許幾個(gè)月的自我反省將幫助我們更加果斷地思考，我們真正需要從伴侶身上得到什么。有很多在封城期間通過Zoom互相吸引成為朋友的人，他們開始私下聊天，最后開始了約會。
在愛情中，就像在其他任何事情中一樣，幸運(yùn)偏愛勇敢的人。
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【本文是51CTO專欄機(jī)構(gòu)大數(shù)據(jù)文摘的原創(chuàng)譯文，微信公眾號“大數(shù)據(jù)文摘（ id: BigDataDigest）”】
