DevOps 成功的最大障礙:文化問(wèn)題
Puppet 發(fā)布的 2021 年度 DevOps 狀況調(diào)查報(bào)告指出,83% 的 IT 決策者表明他們的組織正在實(shí)施 DevOps 實(shí)踐;但與此同時(shí),絕大多數(shù)組織仍然停留在 DevOps 演變的中期階段。其中,文化問(wèn)題是 DevOps 取得成功的最大障礙。
這是 Puppet 進(jìn)行的第十份 DevOps 狀況報(bào)告。該報(bào)告基于對(duì)超過(guò) 2650 名 IT、開(kāi)發(fā)和信息安全專業(yè)人士的調(diào)查,以深入了解 DevOps 實(shí)踐高度發(fā)展的組織與 DevOps 發(fā)展停滯不前的組織之間的鴻溝。
調(diào)查結(jié)果顯示,只有 18% 的受訪者擁有高效的 DevOps 團(tuán)隊(duì),4% 處于低功能狀態(tài),大多數(shù)(78%)處于中間狀態(tài)。雖然處于中間狀態(tài)的組織表示,他們正在建立 DevOps 文化。但 Puppet field CTO Nigel Kersten 認(rèn)為,“仍然存在組織對(duì)變革的抵制,這是一個(gè)真正的問(wèn)題。而且人們真的沒(méi)有看到他們實(shí)際上試圖通過(guò) DevOps 實(shí)現(xiàn)的實(shí)際價(jià)值。”
中層最常見(jiàn)的文化阻礙因素包括有:不鼓勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)的文化 (21%)、不明確的責(zé)任 (20%)、不優(yōu)先考慮快速流程優(yōu)化 (18%) 和不充分的反饋循環(huán) (17%)。
在高度進(jìn)化的團(tuán)隊(duì)中,91% 的團(tuán)隊(duì)表示清楚他們對(duì)其他團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,這在低進(jìn)化的團(tuán)隊(duì)中只有 32%。同時(shí),89% 的高度進(jìn)化的團(tuán)隊(duì)報(bào)告稱,他們自己的團(tuán)隊(duì)成員有明確的角色、計(jì)劃和工作目標(biāo);而低進(jìn)化的團(tuán)隊(duì)只有 46%。
進(jìn)化程度最高的企業(yè)受益于自上而下對(duì)自下而上轉(zhuǎn)型的支持。只有不到 2% 的高演進(jìn)組織報(bào)告稱高管級(jí)別對(duì) DevOps 有抵觸情緒,而在低進(jìn)化公司中這一比例為 13%。
報(bào)告還發(fā)現(xiàn),高度發(fā)展的公司更擅長(zhǎng)利用自動(dòng)化和云,盡管這些實(shí)踐并不等同于 DevOps。 90% 的 DevOps 實(shí)踐高度進(jìn)化的受訪者表示,他們的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)自動(dòng)化了大部分重復(fù)性任務(wù)。這一數(shù)據(jù)在中級(jí)和低進(jìn)化團(tuán)隊(duì)中分別為 67% 和 25%。
此外,幾乎所有的調(diào)查受訪者都在使用云,但大多數(shù)人的使用效果不佳。有 65% 的中期發(fā)展公司報(bào)告使用了云,但其中只有 20% 充分利用了云的潛力。相較而言,高進(jìn)化組織充分利用的比例則為 57%。
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