iPhone為何會被捧上神壇?不只是好用,售后服務(wù)也是一大關(guān)鍵
在智能手機剛剛踏入市場的時候,喬布斯帶領(lǐng)著蘋果公司開創(chuàng)了一條全新的道路,讓智能手機進入全觸摸屏?xí)r代,iPhone系列也就此奠定了它在行業(yè)里的地位。至今,說起市場上最好用的智能手機,大部分人還會選擇iPhone,由此可見它的影響力有多大。但是,iPhone之所以能夠被千千萬萬個用戶認(rèn)可,它可不只是單純地依靠品牌。
蘋果公司與安卓廠商不同,它走的是精品高端化的路線,機型少但是保證質(zhì)量。從iPhone第一代產(chǎn)品到即將發(fā)布的iPhone 13系列,蘋果一直是行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,盡管近些年創(chuàng)新方面有些停滯,但不可否認(rèn)的是目前為止它還是全球最受歡迎的品牌。很多人可能很納悶,一個連外觀都不怎么大改的蘋果真的有那么好嗎?答案的確是這樣的。
系統(tǒng)體驗極佳,性能強大
毫無疑問,iPhone手機最出色的就是它整套的系統(tǒng)體驗和強大的性能。iOS的閉源生態(tài)體驗確實比安卓好,尤其是在長時間使用,用個幾年仍然很流暢。再加上周邊設(shè)備產(chǎn)品,完整的體系也讓用戶感受到了iPhone的強大。還有最主要的性能,A系列芯片配合iOS,就算是高通最新的旗艦芯片在跑分方面還是差蘋果很多。這是大多數(shù)人選擇它的主要原因。
售后服務(wù)夠及時
作為一個國際大廠,必須要具備強大售后體系,而蘋果很明顯就做到了這一點。日前,蘋果公司剛剛發(fā)布公告,針對于國行版部分iPhone 12和部分iPhone 12 Pro可能會出現(xiàn)無聲音的問題,蘋果方面將免費提供維修服務(wù)。雖然這是最基本的義務(wù),但蘋果能夠第一時間通知用戶,說明它是對用戶上心的,也是iPhone為何會受歡迎的一大原因。
強大的硬件加上出色軟件再加上優(yōu)秀的服務(wù)體系,這就是高端品牌成功的關(guān)鍵。用戶之所以還會選擇iPhone手機,不僅僅是因為它有非常好的體驗,關(guān)鍵是用得也安心,時間長了也產(chǎn)生了依賴,更換系統(tǒng)并不好適應(yīng)。這次為iPhone 12用戶及時解決問題,展示了自己國家大廠的風(fēng)范,在品牌信仰加成的同時,保證用戶的體驗是最重要的。
不過,iPhone也有很多缺點,比如信號。不能說多差,但是和安卓機相比,它的信號能力的確不算是那么出色,這應(yīng)該是它最大的缺點了。還有那一套磨具用萬年的設(shè)計,蘋果手機的設(shè)計師似乎有些松懈了,在安卓陣營開始屏下攝像頭技術(shù)的今天,它連屏下指紋也沒有,顯得有些稍微落后了?;蛟S對它來說,追求穩(wěn)定才是最想看到的。
9月份,iPhone 13系列就要發(fā)布了,這次肯定又會是火爆全球的節(jié)奏。這次升級的幅度還可以,起碼相機和外觀都有小改動,如果不漲價的話,那還是非常良心的。