騰訊實戰(zhàn)案例!QQ圓夢表情設(shè)計復(fù)盤
“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的深度融合,突破了傳統(tǒng)公益的局限,讓“人人公益、指尖公益”成為潮流,捐愛心、捐步數(shù)等公益形式日漸多元,參與公益的體驗也越來越好。今年的 99 公益日,QQ 啟動了“QQ 圓夢表情公益項目”,讓大家通過下載公益表情包的方式來助力山區(qū)孩子圓夢。我們在本次活動中通過設(shè)計有趣的體驗,積極踐行設(shè)計向善,希望讓更多用戶積極主動地參與到公益中。
QQ 圓夢表情助孩子圓夢
2018 年騰訊正式啟動 Tech for Social Good(科技向善)項目,引導(dǎo)技術(shù)和產(chǎn)品放大人性之善,實現(xiàn)良性發(fā)展,用科技來緩解數(shù)字化社會的陣痛。
過去傳統(tǒng)意義上由公益組織、借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行的公益模式面臨著諸多問題,尤其是傳播面窄、參與度低等不足,很大程度阻礙了公益項目的效果。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,公益的傳播速度變快了,受眾的參與方式也變得多種化且低門檻,運(yùn)動捐步、購物捐助等充滿創(chuàng)意的間接捐助方式均可以實現(xiàn)公益行為,多方面的優(yōu)勢能讓一次公益活動的參與者達(dá)到上億人?;ヂ?lián)網(wǎng)公益平臺的出現(xiàn)極大地提高了用戶的參與度,擴(kuò)大了公益的效果。
隨著今年“99 公益日”的到來,QQ 積極踐行“科技向善”,用科技和產(chǎn)品幫助解決社會問題。
- “我想成為一個小畫家,每次出去玩的時候能畫出漂亮的畫。”
- “我想上好大學(xué)。我希望未來可以收到清華大學(xué)的錄取通知書。”
- “我想成為醫(yī)生,把病毒打跑。給病人治完病,我要去看花花草草。”……
QQ 關(guān)注到在寧靜的山區(qū)里生活著一群天真質(zhì)樸的孩子,他們的內(nèi)心憧憬著各種豐富的夢想,但由于山區(qū)的教育資源相對落后,孩子們想要實現(xiàn)夢想就顯得格外困難。
同時 QQ 還關(guān)注到這群孩子不僅富有夢想,還喜歡畫畫,于是便邀請他們將自己的夢想畫了出來,并借助自身獨(dú)特的社交文化屬性從夢想畫作中提煉創(chuàng)造了圓夢表情包,最終策劃了今年的“QQ 圓夢表情公益活動項目”,通過搭建本次的互聯(lián)網(wǎng)公益平臺,來助力山區(qū)孩子圓夢。
設(shè)計如何助力公益
初看孩子的夢想畫作能讓人會心一笑,細(xì)品又會發(fā)現(xiàn)畫作中有著普通成年人難以模仿的美感,孩子們很有藝術(shù)家的靈性,能用極少的線條畫出豐富的生活細(xì)節(jié),并讓人浮想聯(lián)翩。
畫作“看櫻花”中左側(cè)人物的頭上右方的波浪形粉色長條,很像是被周圍粉色櫻花襯托的馬尾;“國乒運(yùn)動員”中乒乓球從拍出到觸碰桌面、再到對手接拍、最后到落地彈跳兩次的整個運(yùn)動軌跡,被孩子用簡單的線條圖形很生動的畫出來了;畫作“飛向太空”中小女孩的四肢形態(tài)既像是在太空中失重飄起的狀態(tài),又像是開心到蹦起來的樣子;“我是一等獎”中的主角周圍有著零星的幾個用簡單線條繪制的小圖形,既像是表示主角的光芒,又像是前排照相機(jī)照出的閃光……
這些有趣的畫作讓大家看到了一個個有著巨大藝術(shù)創(chuàng)造潛力的孩子,并為之感動,于是我們嘗試通過設(shè)計賦能,在本次活動 H5 設(shè)計中從 3 個點(diǎn)去強(qiáng)化這份感動:體驗場景趣味化、表情趣味化、情感持續(xù)化,從而讓孩子的才藝能在公益 H5 這個新型的舞臺上得到盡情綻放。
1. 體驗場景趣味化
在公益活動的整個體驗場景階段,我們?nèi)グl(fā)掘和設(shè)定了一些設(shè)計亮點(diǎn),讓用戶從活動中獲得趣味化的感受,從而喚起心中的愛心與善意,并付諸公益行動。
一開始的接觸階段,我們設(shè)計了動態(tài)的 banner、動態(tài)的在線狀態(tài)指引、QQ 消息表情彩蛋以及多樣化的海報,以此激發(fā)用戶的好奇心從而點(diǎn)進(jìn) H5,發(fā)現(xiàn)本次公益活動。
用戶進(jìn)入 H5 后,我們先用趣味化的短視頻展示美好的公益背景:孩子手繪夢想畫作,QQ 以這些畫作為靈感,結(jié)合自身 IP 小黃臉表情創(chuàng)作了圓夢表情包。在短視頻結(jié)束后串聯(lián)展示趣味化設(shè)計的表情包,讓用戶充分獲得愉悅的感受并被觸動,從而點(diǎn)擊頁面按鈕下載圓夢表情包,激活相應(yīng)的公益善款用于山區(qū)校園的建設(shè),幫助山區(qū)孩子圓夢。
在用戶下載表情包的公益行動完成后,我們不辜負(fù)用戶的期待,讓其獲得夢想畫作的額外驚喜,將情感推至高潮,從而促使用戶做進(jìn)一步的行動——分享活動鏈接、分享助力海報、發(fā)送“QQ圓夢”表情,向其他人傳播正能量,邀請更多的人參與。
2. 表情趣味化
原味故事的豐富化設(shè)計
你是否有想過一個“開心到飛起”的表情來源于成為宇航員上太空翱翔的夢想,一個“愛你筆芯”的表情包來源于想成為畫家的夢想,一個“沖鴨”的表情來源于想要考上清華的夢想…… 孩子的夢想畫作無一例外的都表達(dá)了積極開心的情緒,但根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,QQ用戶實際最常用的表情所表達(dá)的情緒是豐富多樣的。為了將表情包與畫作故事巧妙的結(jié)合,既保留畫作原有的故事性,又能讓表情包更具備社交性和傳播性,我們從心情態(tài)、時效熱點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)用語三個方面展開設(shè)計表情包。
在一幅充滿了很多奇思妙想的夢想畫作中,我們基于腦洞大開的“蛋糕星球”、“太空學(xué)校”以及黃臉扭動的肢體元素,抽離出“開心”、“得意”的心情,通過賦予趣味性將其轉(zhuǎn)化為“美美的”表情包心情,同時關(guān)聯(lián)“不知道”、“嘻嘻”、“come on”等聯(lián)想詞,強(qiáng)化了表情的社交性。
在一幅希望成為醫(yī)生治療病人的夢想畫作中,結(jié)合疫情的時效熱點(diǎn),基于大眾對于疫情消除的期待,我們將設(shè)計重點(diǎn)放在了畫作中的病毒上,得到病毒退散的內(nèi)容,關(guān)聯(lián)趣味性后得到一個正能量滿滿的“走開”表情,以此提高表情的傳播性。
在一幅感謝老師并想成為祖國園丁教書育人的夢想畫作中,我們稍作修改把黑板上的學(xué)習(xí)內(nèi)容變成了網(wǎng)絡(luò)常用語“重點(diǎn)”,添加敲的動作,整體配合得到“敲重點(diǎn)”的表情包,兼?zhèn)淞嗽嬜鹘逃缘恼蚋惺芘c網(wǎng)絡(luò)常用語的趣味。
“手繪感”的設(shè)計處理
小朋友的畫作從藝術(shù)表現(xiàn)手法上是真實且粗糙的,這些沒有經(jīng)過系統(tǒng)教育的創(chuàng)作反而蘊(yùn)藏了更多鮮活的亮點(diǎn),這也正是“原生藝術(shù)”獨(dú)具的風(fēng)格。為了保留這份手繪質(zhì)感,同時讓其被大眾接受,我們在視覺上不斷調(diào)整最終得到滿意的效果。
不規(guī)則的線條
在選定表情包風(fēng)格的過程中,我們放棄了常見的平面設(shè)計中兒童風(fēng)格處理,選擇保留了小朋友畫作中不規(guī)則、不對稱、不順滑、不完整的特點(diǎn),盡可能展現(xiàn)畫作原本的樣子。在表情包中可以看到大小不一的辮子、長短不一的腿、錯位的眼睛、不圓滑的面部線條、砌墻似的牙齒排列…… 通過延續(xù)不規(guī)則的圖形線條,讓這些有趣的“稀奇古怪”得以保留。
定格動畫的模擬
表情動畫制作過程中,我們選用最傳統(tǒng)的逐幀繪畫的方式,想要以“定格動畫”的卡頓風(fēng)格,一張張手繪疊加還原最原始最質(zhì)樸的質(zhì)感,喚起用戶心中對于早期動畫的回憶帶來的美好。
為了使動畫在視覺上更合理,我們使用 AE 動畫制作的流暢性作為動作參考,然后再逐幀手繪,目的是讓表情以最原生的形象地活起來。
在經(jīng)過夢想故事關(guān)聯(lián)的推敲,與畫作手繪感的仔細(xì)處理后,圓夢表情包已遠(yuǎn)離現(xiàn)在常見的主流風(fēng)格,其獨(dú)特的趣味性呼之欲出。它從視覺規(guī)范來說不是完美的,但我們希望以這份看似沒有經(jīng)過處理的不完美的真實,喚起用戶對于純真的向往。
3. 情感持續(xù)化
世界的改變,不是少數(shù)人做了很多,而是每個人都做了一點(diǎn)點(diǎn),公益需要長期持續(xù)的進(jìn)行。
現(xiàn)在很多聊天軟件都提供了各式各樣的表情包,幫助人們省去打字的麻煩,充分的表達(dá)情緒、傳遞豐富的情感,已經(jīng)成為大家日常聊天中不可或缺的一部分。我們將表情包作為本次公益活動的核心元素,就是希望在短短的幾天活動結(jié)束之后,愛心行為還在延續(xù),大家依然可以在 QQ 和微信的表情商城中搜到及下載本次公益的“QQ 圓夢”表情包,可以通過向其他用戶發(fā)送“QQ 圓夢”表情,讓更多的人了解表情包背后的公益故事,并感染更多的人走進(jìn)公益,輕輕松松加入公益的隊列。
公益表情包對用戶而言,還是一種紀(jì)念,它能喚醒用戶關(guān)于此次公益活動的行為及情感回憶,能讓用戶在不斷地向他人發(fā)送過程中持續(xù)獲得自我價值的展示及自我情感的滿足。
結(jié)語
現(xiàn)在,越來越多的人希望把時間花的更有意義,渴望受到尊重,能有所收獲,把做一個“特別的我”當(dāng)作人生價值,而互聯(lián)網(wǎng)公益平臺為此提供了很好的契機(jī)。
在“公益-平臺-用戶”的生態(tài)中,設(shè)計賦能可以提高用戶的參與度,助力公益生態(tài)可持續(xù)化、更良性化的發(fā)展。我們將持續(xù)思考如何通過設(shè)計為公益賦能,踐行設(shè)計向善。