政務平臺新媒體監(jiān)測平臺——51云監(jiān)測新版正式上線
生活中經常出現的內容錯誤 你中標了嗎?
生活中打字一快,就會出現很多錯別字,你最經常打錯的有哪些字呢?某網友把生活中經常出現的錯別字總結出來,供大家討論。比如:“倆”和“兩”不分,“在”和“再”不分,“民族”和“名族”混淆,等等。
前幾日,電視劇《掃黑風暴》熱播,掀起一陣收視熱潮。與此同時,一條#原來你們看的都是掃黑風暴啊#的熱搜也引發(fā)了網友熱議。
原來,不少網友跟風追劇,在看了好幾集《打黑風暴》后,才知道原來當下熱播的電視劇劇名是《掃黑風暴》。
“打”和“掃”,一字之差。在生活中,這可能只是一個一笑而過的笑話,但在政府網站相關正式表述中,如果將“打黑除惡”與“掃黑除惡”混淆,問題就不再簡單。
2018年1月,中共中央、國務院發(fā)布《關于開展掃黑除惡專項斗爭的通知》,新華網此后也專門以《從“打”到“掃”,一字之變有何深意?》為題,對此進行權威解讀:在我國“打黑除惡”專項斗爭開展10多年后,《通知》變成“掃黑除惡”專項斗爭,一字之變意味著我國專項斗爭內涵發(fā)生了重大變化。
由此可見,在當前,規(guī)范的表述應是“掃黑除惡”,而非“打黑除惡”。
因為錯別字鬧了笑話、受了處分的不在少數,部分單位在公文、網站以及新媒體中出現了錯別字和嚴重表述錯誤,頻頻出現在熱搜上。例如,南京一則文件誤將“湖南省張家界市”寫成“湖北省張家界市”,南京市公安局黨委委員、副局長蔣虻芒, 因工作粗枝大葉,對有關文稿審核把關不嚴,造成不良社會影響,給予其黨內警告處分。7月30日,“長白山發(fā)布”微信公眾號發(fā)布的一條管控公告,包括標題在內,共計出現7處“四川省重慶市江津區(qū)”的錯誤表述。事發(fā)后,長白山保護開發(fā)區(qū)管理委員會發(fā)布致歉信,并將錯誤公文撤回。對此,中央紀委國家監(jiān)委網站發(fā)文,表示《公文出錯事非小》,文稿錯誤層出、別字連篇,也是一種形式主義官僚主義,必須堅決糾正。公文寫作和發(fā)布應該是嚴肅嚴謹的事,政務公眾號犯這種常識性錯誤,實屬不該。
嚴謹、正確是政府網站和政務新媒體信息發(fā)布的基本要求
2021年8月27日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的第48次《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2021年7月,我國正在運行的政府網站數達14537個。龐大的數量背后,是國家對“數字政府”建設的高度重視。
政府網站及政務新媒體是政府機構信息公開最直接的窗口,在一定程度上體現著政府的公信力、治理能力與水平。2019年4月,國務院辦公廳秘書局發(fā)布《關于印發(fā)政府網站與政務新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》,不僅要求每半年對全國政府網站及政務新媒體運行情況進行抽查,還明確了詳細的檢查和考核指標。
在《通知》發(fā)布的對政府網站和政務新媒體的檢查指標中,首項便是“出現嚴重表述錯誤”、“發(fā)布或鏈接反動、暴力、色情內容”等指標。由此不難看出,嚴謹、正確是對政府網站、政務新媒體信息發(fā)布的基本要求。
不容忽視的是,在當前政府網站和政務新媒體中,內容表述錯誤現象時有發(fā)生,如領導人姓名出錯,專有名詞、成語用詞錯誤,網站中出現敏感詞匯、錯誤和不良鏈接等等,影響了政府機構的公信力和權威性。
解決方法魚龍混雜 但專業(yè)度遠遠不夠
面對網站和新媒體經常出現的內容錯誤,當前市場上的解決方法眾多,主要分為三類,分別是傳統(tǒng)的人工檢測、周期性報告以及線上系統(tǒng)。
傳統(tǒng)人工檢測方法;對于少量的文字內容可以處理,對于處理緊急重要或者工作量大的工作,便會暴露出人工檢查的弊端,如易疏漏、核查不精確、人力成本巨大、工作效率低等問題。
周期性報告:采用AI+人工進行周期報告的形式,此種方式解決了人工的成本以及效率問題,但是對于內容問題的反映不夠及時,不夠全面。
線上系統(tǒng):當前市面充斥著大量的線上系統(tǒng),有些系統(tǒng)檢測過于表面,對于日常典型的錯別字可以檢測,但是行業(yè)的專業(yè)度不夠,尤其是內容的表述性錯誤檢測不準確。
大數據+AI ,51云監(jiān)測為網站和新媒體內容監(jiān)測提供一站式閉環(huán)解決方案
如何更加精準、有效地助力政務自有媒體平臺解決這一難題和痛點?日前,由江蘇省未來網絡創(chuàng)新研究院感知團隊研發(fā)推出的SaaS服務平臺——51云監(jiān)測——正式上線。該產品的服務對象包括網站和新媒體,系統(tǒng)7*24小時在線監(jiān)測,集監(jiān)測、分析、定位、告警、報告于一體,圍繞錯別文字、敏感字詞、無效鏈接和欄目更新等方面,對網站和新媒體內容進行全面、精準監(jiān)測。
01 51云監(jiān)測,靈活多樣的檢測方式
事前檢測
在線實時檢測工具:鎖定內容發(fā)布前的問題,支持文本、文件(word、excel、pdf、txt、png、jpg多種文檔及圖片)、網頁鏈接的錯誤內容檢測;
在線檢測(事前檢測)
辦公軟件插件:實時定位編輯內容的錯誤,支持office和WPS office辦公軟件,編輯辦公好助手;
office辦公軟件插件檢測
事后監(jiān)測
內容已發(fā)布?沒關系! 事后頁面監(jiān)測SaaS服務平臺幫你消除后顧之憂,一個賬號、T+1出結果、新增頁面每日監(jiān)測、一鍵報告、郵箱告警、多級權限便于管理。
檢測能力開放
提供內容檢測API接口,開放檢測能力,實現與客戶系統(tǒng)的無縫對接,支持遠程接口調用、私有化部署兩種方案;
API接口檢測
02 專注內容監(jiān)測7年 服務客戶1000+
(1) 51云監(jiān)測系統(tǒng)專注網站內容監(jiān)測7年,已服務客戶1000+,監(jiān)測網站10000+,久經市場考驗;
(2) 基于漢語分詞、漢語語法分析、漢語依存關系分析等技術研究,自主研發(fā)語義通順度AI分析模型,精準發(fā)現內容問題;
(3) 內嵌79個專業(yè)詞庫、5000萬專業(yè)詞匯、600萬錯別字詞核心庫、約10萬分類敏感詞庫,全面覆蓋行業(yè)詞匯;
03 功能全面 一站式解決用戶內容安全問題
(1) 系統(tǒng)級監(jiān)測、分析、定位、告警、報告于一體,一站式閉環(huán)解決用戶問題,7*24小時,AI智能服務,及時發(fā)現內容安全問題;
(2) 服務內容全面,可檢測嚴重表述錯誤、一般錯別字、敏感字詞、錯誤鏈接和欄目更新等;
(3) 網站監(jiān)測,緊密貼合國辦考評指標,重點關注單項否決,兼顧扣分指標,全方位提升網站運營質量;
(4) 新媒體監(jiān)測,重點關注國辦考評內容,及時發(fā)現問題并告警。
未來,感知團隊將持續(xù)加強科研與產品創(chuàng)新,不斷提升服務質量,提升用戶體驗,繼續(xù)為政務網站及新媒體保駕護航。