2021年10月28日，“創(chuàng)新無限 合贏未來 弘璣Cyclone 2021 產(chǎn)品發(fā)布會”以線上直播的形式成功舉行。本次大會弘璣Cyclone發(fā)布了行業(yè)首個企業(yè)級RPA自動化平臺及生態(tài)合作戰(zhàn)略，并邀請了多位行業(yè)大咖，共同探討超自動化賦能企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道。

弘璣Cyclone首席產(chǎn)品官賈巋博士表示，從基礎(chǔ)RPA階段進化到部門級的端到端業(yè)務(wù)流程自動化能力的RPA+階段，再到先進的企業(yè)級超自動化階段，RPA到超自動化這三個階段的演進，從對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力提供上看，可以形象的描述為：由點到線，再由線到面的數(shù)字化過程。

企業(yè)級RPA覆蓋企業(yè)自動化所有階段

隨著全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，RPA正在成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手。弘璣Cyclone推出的企業(yè)級RPA產(chǎn)品能夠覆蓋企業(yè)自動化全部階段，讓智能自動化深入業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)。

賈巋博士表示，弘璣Cyclone發(fā)布的行業(yè)首個企業(yè)級RPA自動化平臺能夠貫穿企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全部階段。從時間維度上看，它包括需求發(fā)現(xiàn)，設(shè)計開發(fā)，部署運行，管理分析，持續(xù)交互等全項目周期的各階段，并循環(huán)往復(fù)以形成所謂的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型飛輪”機制;從技術(shù)組合維度上看，它第一次把流程挖掘，流程分析，AL/ML，RPA，iBPMS，iPAAS，低代碼開發(fā)等技術(shù)在平臺層面互相銜接。成為數(shù)字化時代企業(yè)級架構(gòu)的重要組成部分之一。

Cyclone 企業(yè)級RPA產(chǎn)品與平臺能夠滿足機器人大規(guī)模部署且運行環(huán)境較為復(fù)雜的場景，具備支持智能元素識別，支持畫中畫模式及千量級機器人并發(fā)等功能。此外，中控平臺還新增了流程編排功能，能夠有效提升長業(yè)務(wù)流程穩(wěn)定性，并通過靈活組合形成跨組織端到端長工作流。這些功能有助于幫助企業(yè)構(gòu)建更穩(wěn)定高效的自動化流程，在市場競爭中獲得差異化競爭優(yōu)勢。

此次弘璣Cyclone還發(fā)布了能夠無縫連接“人”、“RPA機器人”、“企業(yè)系統(tǒng)”的工具——CIRI數(shù)字助手，當(dāng)業(yè)務(wù)流程處理到需要有人或者RPA機器人參與時，可以借由“數(shù)字助手”快速通知，并將處理意見及時反饋，提高流程流轉(zhuǎn)效率，即時員工身處戶外，也可以通過手機隨時處理任務(wù)，獲得人與機器人更輕松愉快的交互體驗。

值得一提的是，Cyclone 企業(yè)級RPA產(chǎn)品還支持移動端運行，移動端機器人無需連接電腦，通過無代碼流程的構(gòu)建，幫助手持設(shè)備端的業(yè)務(wù)人員實現(xiàn)自動化流程運行，且自動將手機端數(shù)據(jù)傳入系統(tǒng)后臺。幫助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)場作業(yè)，服務(wù)行業(yè)社群管理，電商行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測，精準(zhǔn)營銷等實現(xiàn)自動化操作，打造人人可用的移動端RPA產(chǎn)品，實現(xiàn)智能輕松的無線自動辦公體驗。

賈巋博士強調(diào)，隨著企業(yè)應(yīng)用場景越發(fā)多元，企業(yè)級應(yīng)用也越發(fā)復(fù)雜，弘璣Cyclone企業(yè)級RPA產(chǎn)品與平臺能夠跨架構(gòu)、跨平臺部署，并融合多種核心技術(shù)，實現(xiàn)巨量的數(shù)據(jù)集成與分析，輔助智能決策，形成跨組織的超自動化能力閉環(huán)。

RPA+ ，實現(xiàn)更智能的全方位自動化平臺

伴隨RPA與AI、數(shù)據(jù)等深度融合，RPA已經(jīng)不再是一個簡單的工具，而是一個真正富有智慧的“數(shù)字員工”，這些數(shù)字員工將會成為企業(yè)非常重要的生產(chǎn)力，實現(xiàn)讓企業(yè)的自動化無處不在的愿景。

賈巋博士強調(diào)，現(xiàn)階段的RPA已經(jīng)進化到部門級的端到端業(yè)務(wù)流程自動化能力，我們稱之為RPA+階段。

在RPA運行的過程中會流轉(zhuǎn)大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通常隱含著巨大的商業(yè)價值，通過對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)能夠洞察業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，相比于傳統(tǒng)商業(yè)智能項目，RPA所帶來的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，能更加實時的將企業(yè)業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)過程中的數(shù)據(jù)做分析，為管理者提供事中的快速決策依據(jù)。

Cyclone 深弘數(shù)據(jù)平臺能夠基于datahub的定位，獲取RPA使用過程中的全鏈路運營及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并通過對各類運營數(shù)據(jù)的價值分析，實現(xiàn)跟蹤、評估和預(yù)測整個自動化項目的績效，更快地推動企業(yè)的自動化進程。

在RPA和數(shù)據(jù)結(jié)合之外，更重要的是和AI的結(jié)合，沒有AI的RPA只能處理規(guī)則固定、邏輯簡單的自動化流程，有了AI的RPA才能夠像有了智慧大腦一樣，處理更加復(fù)雜更加多變的業(yè)務(wù)場景，所以RPA+AI是RPA智能化的基礎(chǔ)。同時，AI 本身不善于做長業(yè)務(wù)流程屬性的場景，結(jié)合 RPA 這樣的流程自動化軟件，能夠很自然的將 AI 的能力嵌入到業(yè)務(wù)流程里面，實現(xiàn)AI價值的最大化。

以“RPA+具備屏幕理解的AI技能”應(yīng)用為例，弘璣把賦能RPA的CV能力命名為屏幕理解，能夠識別頁面更新、布局變化，并支持國產(chǎn)等各類系統(tǒng)與軟件，還能在遠程環(huán)境和虛擬桌面中運行。實現(xiàn)更大的屏幕理解范圍和深度，攻克更加專業(yè)和復(fù)雜的應(yīng)用場景。

“RPA+文檔理解能力的AI技能”能夠針對多種類型、樣式的文檔中的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容進行理解分析，并輸出結(jié)構(gòu)化信息等，解決傳統(tǒng)AI能力中標(biāo)注量大、可解釋性差、訓(xùn)練周期長等問題。

賈巋博士強調(diào)，不管是CV能力還是文檔理解能力，都需要一個強大的平臺來支撐對應(yīng)能力的設(shè)計和運行，Cyclone弘觀AI技能平臺就是可以承載多種AI能力的平臺。

弘觀AI技能平臺能夠為企業(yè)提供全棧、軟硬一體的AI 能力，用戶可對自研、第三方AI組件(模型算法)進行全生命周期的管理。企業(yè)能夠采用拖拉拽的方式完成AI組件的選取、移動、鏈接，靈活定制化的搭建AI技能，還可實時對組件的使用效率進行監(jiān)控和提示。

賈巋博士最后表示，本次弘璣Cyclone發(fā)布的企業(yè)級RPA產(chǎn)品、AI技能平臺、移動端產(chǎn)品等，覆蓋了企業(yè)自動化轉(zhuǎn)型的全部階段。弘璣Cyclone希望可以與更多的合作伙伴一起，打造靈活高效的超自動化解決方案，推動RPA在全行業(yè)中落地。