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物聯(lián)網(wǎng)可以提高鐵路旅行效率，以及旅客的乘坐體驗(yàn)。

這將特別重要，因?yàn)殍F路行業(yè)正在為即將生效的新法規(guī)——即服務(wù)質(zhì)量制度 (SQR) 做準(zhǔn)備。以下是我認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)可以改善鐵路旅行的5種方式。

解決過(guò)度擁擠問(wèn)題

過(guò)度擁擠不僅令人不快，而且也很危險(xiǎn)——尤其是在狹小的空間和疫情流行期間。

物聯(lián)網(wǎng)可用于通過(guò)視頻分析來(lái)監(jiān)測(cè)旅客密度。結(jié)合已經(jīng)在使用的攝像頭和傳感器，可以實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)擁擠情況，并對(duì)此采取措施，例如，工作人員可以引導(dǎo)旅客出站或開(kāi)放額外的檢票口。

物聯(lián)網(wǎng)與所有技術(shù)一樣，使用得越多，收益就越大。隨著對(duì)旅客密度研究的加深，可以識(shí)別模式，并可以預(yù)測(cè)旅客行為。

使用光照度傳感器確保安全

照明是保持安全的重要組成部分，在火車(chē)站尤為重要。通過(guò)將物聯(lián)網(wǎng)集成到照明系統(tǒng)中，傳感器可以監(jiān)測(cè)車(chē)站的總體照明環(huán)境，以確保它們保持理想的照明水平。

在無(wú)人值守車(chē)站，這尤其重要，因?yàn)樗梢詫?duì)車(chē)站使用、環(huán)境照明甚至故障的變化做出反應(yīng)。如果某盞燈壞了，物聯(lián)網(wǎng)可以自動(dòng)呼叫人員來(lái)修理。

監(jiān)測(cè)環(huán)境條件

環(huán)境條件是旅客體驗(yàn)的另一個(gè)重要組成部分——如果不是為了安全，那么肯定是為了舒適。當(dāng)所有風(fēng)扇、加熱器和空調(diào)裝置都連接到傳感器時(shí)，它們可以協(xié)同工作以確保完美的溫度和濕度水平，同樣，如果其中一個(gè)發(fā)生故障，也可以呼叫人員來(lái)修理。

這些環(huán)境條件對(duì)人們?cè)谲?chē)站停留的時(shí)間有很大影響，反過(guò)來(lái)，也會(huì)影響他們?cè)诤蜍?chē)時(shí)決定買(mǎi)杯咖啡、出去逛逛還是到站外等候。舒適度等于收入。

監(jiān)測(cè)空氣質(zhì)量

任何乘坐過(guò)倫敦地鐵中心線的人都會(huì)告訴您，空氣質(zhì)量會(huì)極大地影響旅客體驗(yàn)以及他們的長(zhǎng)期健康?；疖?chē)會(huì)將微粒和灰塵拋入空氣中，這會(huì)對(duì)呼吸困難或某些疾病的人產(chǎn)生有害影響。PM2.5(直徑小于 2.5 微米的顆粒)是一種特別有害的顆粒物，需要仔細(xì)監(jiān)測(cè)和管理。

正如您可能已經(jīng)猜到的那樣，物聯(lián)網(wǎng)意味著使用傳感器來(lái)監(jiān)測(cè)空氣質(zhì)量，并在空氣質(zhì)量達(dá)到一定水平時(shí)提醒管理人員采取行動(dòng)。

確保洗手間清潔

物聯(lián)網(wǎng)可以大幅提高洗手間的清潔度。“智能清潔”確保清潔工僅在需要時(shí)才出現(xiàn)，因此不會(huì)浪費(fèi)他們的時(shí)間。

對(duì)于旅客來(lái)說(shuō)，這可能是影響他們對(duì)整體鐵路體驗(yàn)的最尖銳因素之一，因?yàn)樵谙词珠g遭受的糟糕體驗(yàn)是不容易被原諒的。