在我過往的工作經(jīng)歷里，「創(chuàng)新」一直是一個(gè)很重要的標(biāo)簽。也是這樣一種堅(jiān)持，讓我在上一份工作的 4 年里產(chǎn)出了很多創(chuàng)新的設(shè)計(jì)，提交了不少的專利。

《IDEO，設(shè)計(jì)改變一切》中提到衡量想法是否可行的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是：

• 可行性：在可預(yù)見的未來，有可能實(shí)現(xiàn)功能(考慮技術(shù)可行性和實(shí)現(xiàn)成本);
• 延續(xù)性：有可能成為可持續(xù)商業(yè)模式中的一部分(符合業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略訴求);
• 需求性：對人們來說是有意義的(解決了用戶的問題);

而我在評判我的設(shè)計(jì)是否良好的標(biāo)準(zhǔn)，會在以上 3 項(xiàng)的基礎(chǔ)上再加上 2 項(xiàng)：

• 美觀性：設(shè)計(jì)出來的方案是具有審美標(biāo)準(zhǔn)的;
• 創(chuàng)新性：設(shè)計(jì)具有一定的引領(lǐng)性和創(chuàng)新性。

符合前 4 項(xiàng)，這個(gè)方案是一個(gè)合格的設(shè)計(jì)，符合「創(chuàng)新」，還能給人眼前一亮的感受，才符合我心里對優(yōu)秀設(shè)計(jì)的定義

我們作為設(shè)計(jì)師一職在一個(gè)項(xiàng)目制的環(huán)境里，要產(chǎn)生顛覆行業(yè)的創(chuàng)新是很難的，但是我們可以基于需求問題背后的思考，以及基于市面上現(xiàn)有的解決方案，提出「漸進(jìn)式的創(chuàng)新」來做出差異化的價(jià)值。接下來我想分享一下我自己會用到的 6 個(gè)能產(chǎn)出創(chuàng)新方案的思維模式：

加法創(chuàng)新

加法創(chuàng)新是一種比較基礎(chǔ)的創(chuàng)新。當(dāng)前的產(chǎn)品功能不能滿足用戶的需求，我就增加一個(gè)，必然能滿足更多用戶的訴求。但是欲望是無止境的，功能的增加必然伴隨著結(jié)構(gòu)復(fù)雜度的提升。

比如一個(gè)用戶常用的功能，路徑非常的深，于是就在首頁增加一個(gè)快捷的入口方便用戶點(diǎn)擊，看似便利了用戶，實(shí)際上破壞了產(chǎn)品首頁的簡潔性，也開啟了一個(gè)「我的業(yè)務(wù)入口點(diǎn)擊量大就應(yīng)該在首頁」的先河，以后再有同類的需求就很難去平衡。短期雖然能贏得不錯(cuò)的用戶口碑，長久來看實(shí)際可能對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了不可逆的破壞。

所以，在這里提到加法創(chuàng)新也是想告誡大家，在做加法的時(shí)候，一定要謹(jǐn)慎，考慮長遠(yuǎn)的影響。好的加法應(yīng)該就像 Magic Mouse 之于傳統(tǒng)鼠標(biāo)一樣，增加了各種手勢交互卻沒有變成各種按鈕的結(jié)合體(除了沒有考慮人體工學(xué))。

Magic Mouse 和 羅技的 MX Master 鼠標(biāo)。兩個(gè)我都買過，最后我放棄了羅技的鼠標(biāo)，因?yàn)檫@些設(shè)置的快捷鍵我根本記不住。

減法創(chuàng)新

做加法很簡單，做減法就很難了。不同于加法對原來的東西都做保留，做減法意味著我們要去掉一些已經(jīng)在線上的內(nèi)容，而這些內(nèi)容即使再有問題也有可能有部分用戶在用。所以每一次刪減都要深思熟慮，并且做出很大的決心，甚至是技術(shù)的突破。

我們可以嘗試從以下 3 個(gè)角度去思考產(chǎn)品的減法：

a.步驟的減法

推拉門很麻煩，所以發(fā)明了自動感應(yīng)門，每次開車門需要拿鑰匙，所以發(fā)明了無鑰匙進(jìn)入，疫情期間每次解鎖 iPhone 都要摘下口罩，所以最新的 iOS 系統(tǒng)里增加了戴口罩也可以進(jìn)行面部識別解鎖的功能。我們很容易習(xí)慣生活中多余操作帶來麻煩，但是設(shè)計(jì)師就是要敏銳的發(fā)現(xiàn)這些帶來麻煩的步驟，優(yōu)雅的解決他，帶來全新的用戶習(xí)慣。就像以前登錄注冊還都要先注冊后登錄，現(xiàn)在都是一鍵授權(quán)即可。

但是要注意，就像我在加法創(chuàng)新里提到的，步驟的縮減不等于將入口外化，千萬不要做了減法的同時(shí)又在別的地方做了加法。

b.視覺的減法

視覺的減法，簡單來說就是有更多的「留白」。通過減少頁面的視覺信息，讓用戶的視線更加聚焦，提高轉(zhuǎn)化。視覺留白的好處已經(jīng)是非常成熟的理論，就不多贅述了。這里倒是想說說一個(gè)讓我們回憶起要有更大「留白」的方法：

所謂的留白增大，其實(shí)就是元素之間的間距變大，制造更多的空間感。所以為了方便對已經(jīng)做好的頁面快速使用不同的間距進(jìn)行對比，figma 的 auto layout 功能就特別好用啦。

另外，我們很多時(shí)候會因?yàn)椴粩喑聊缭谛枨笾?，「忘了」要去一個(gè)一個(gè)像素的調(diào)整，看看什么樣的界面是最好看的。我有個(gè)辦法是，每次做一個(gè)新頁面前，都會在自己的素材庫里找一大堆好看的設(shè)計(jì)稿放在畫板的邊上。倒不是說為了「借鑒」人家的界面，而是時(shí)刻提醒自己，別忘了拉大這些元素的間距，慢慢調(diào)整看看，在信息容量和視覺之間找到最佳平衡點(diǎn)。

c.結(jié)構(gòu)的減法

結(jié)構(gòu)的減法要求我們對當(dāng)前的結(jié)構(gòu)進(jìn)行梳理，歸類用戶認(rèn)知中一致的內(nèi)容，整合到接近的位置，甚至對部分入口進(jìn)行折疊。一個(gè)很好的例子就是蘋果公司流產(chǎn)的 Airpower 充電基座(也是我一直很期待的產(chǎn)品)。對于用戶來說，手機(jī)，手表，Airpods 才不需要帶 3 個(gè)充電器，充電器就應(yīng)該是統(tǒng)一的。

而在界面里也是，例如 figma 等設(shè)計(jì)工具里，把創(chuàng)建形狀都聚集在一起已經(jīng)是一個(gè)共識，因?yàn)橛脩糁涝谶@里能找到所有類似的形狀。

模式的搬運(yùn)

我們很多互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)秀設(shè)計(jì)，都是來源于現(xiàn)實(shí)生活。比如擬物時(shí)代的界面都和現(xiàn)實(shí)世界我們熟知的產(chǎn)品長得相似。

又比如我們的產(chǎn)品在等待加載的過程中，要用各種內(nèi)容分散用戶等待的焦慮，給予用戶耐心，就像我們在飯店吃飯的時(shí)候，有的飯店會在等菜的時(shí)候給你小食，有的則給你一個(gè)沙漏讓你對上菜的時(shí)間有足夠的預(yù)期。

不止從現(xiàn)實(shí)世界尋找模式，我們在做產(chǎn)品的時(shí)候也不應(yīng)該將目光局限于同類的競品，完全不是同類的產(chǎn)品也能給你一些模式的參考。比如我曾經(jīng)很喜歡用效率軟件管理我的生活，在使用了 Omnifocus 之后，去學(xué)習(xí)了「GTD 工作法」。最后，我把其中「清空大腦」的理念和聊天消息結(jié)構(gòu)的呈現(xiàn)做了結(jié)合，設(shè)計(jì)出了能讓消息處理更加高效的釘釘專注模式。

從內(nèi)容出發(fā)

從內(nèi)容出發(fā)要求我們從設(shè)計(jì)最終服務(wù)的人群特色，場景特色，時(shí)間特色去反推，我們的設(shè)計(jì)有什么個(gè)性化的創(chuàng)新可以去實(shí)現(xiàn)。

• 比如 Bilibili 針對電影《沙丘》的彈幕，基于對電影主題的思考，就用了沙子的形式來表現(xiàn);
• 比如微信的情人節(jié)限定狀態(tài)和 520 紅包，就是針對特定的時(shí)間屬性做了內(nèi)容創(chuàng)新;

微信的親人節(jié)限時(shí)狀態(tài)，細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)來自優(yōu)設(shè)細(xì)節(jié)獵人 by 洛糊糊。

第一時(shí)間刪除

第一時(shí)間刪除說的是，我們在遇到問題時(shí)，第一時(shí)間出現(xiàn)在腦子里的方案，不一定是最后和最好的方案，很多時(shí)候甚至就是別的競品類似的方法。嘗試去推翻這個(gè)想法，去思考「如果不這么做，還有沒有別的辦法和可能性」。

雖然不一定要「為了不一樣而不一樣」，從而挑戰(zhàn)了用戶固有的習(xí)慣。但是如果都不抱著去嘗試新的可能性的決心，又怎么能做出創(chuàng)新的設(shè)計(jì)，帶來一點(diǎn)點(diǎn)設(shè)計(jì)的突破呢?

勞逸結(jié)合，享受生活

這一條不是一個(gè)方法，更像是一個(gè)倡議，就像前面說的，好的設(shè)計(jì)來源于現(xiàn)實(shí)生活。整天埋頭工作，并不能保證你做出好的設(shè)計(jì)，《黑鏡》編劇 Charlie Brooker 有一個(gè)很有意思的說法：“當(dāng)有意識地寫作時(shí)，文字就是憋不出來。文字就像蟑螂，只有在關(guān)燈后，它們才會感到自由地在廚房地板上亂竄?！?/p>

試想設(shè)計(jì)師如果沒看過《沙丘》，怎么會知道把彈幕做成沙子的形式，如果不過情人節(jié)，又怎么能感受到單身狗的痛，然后做成了微信狀態(tài)呢。如果不夠有足夠的好奇心，多觀察一些有趣的生活小妙招，多體驗(yàn)好玩的游戲，多使用好的產(chǎn)品，又怎么能學(xué)到好的模式呢?

好了，以上 6 點(diǎn)，希望能幫助到你。