在過去一年，全球許多行業(yè)都遭遇了供應(yīng)鏈中斷，2022年并沒有跡象表明供應(yīng)鏈中斷事件不再持續(xù)。為了應(yīng)對(duì)這些供應(yīng)鏈問題，企業(yè)越來(lái)越多地轉(zhuǎn)向分析，以更好地了解其供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)。

供應(yīng)鏈分析將從采購(gòu)、庫(kù)存管理、訂單管理、倉(cāng)庫(kù)管理和履行、運(yùn)輸管理和其他運(yùn)營(yíng)應(yīng)用程序中提取數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供對(duì)其供應(yīng)鏈每一步驟的深入了解。這些見解可用于當(dāng)前的快速調(diào)整，也可用于支持長(zhǎng)期戰(zhàn)略決策。

以下是當(dāng)今企業(yè)如何有效使用供應(yīng)鏈分析的三個(gè)示例：

1、預(yù)測(cè)分析讓UPS公司深入了解其物流網(wǎng)絡(luò)

平均而言，美國(guó)航運(yùn)物流商UPS公司每天遞送大約2100萬(wàn)個(gè)包裹。這個(gè)數(shù)字在去年12月快速上升。在過去，該公司依靠歷史數(shù)據(jù)和規(guī)劃人員的專業(yè)知識(shí)來(lái)跟蹤包裹狀態(tài)。如今，它使用商業(yè)智能平臺(tái)協(xié)調(diào)企業(yè)分析工具(HEAT)捕獲和分析客戶數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和規(guī)劃數(shù)據(jù)，以跟蹤每個(gè)包裹在UPS公司運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)中移動(dòng)時(shí)的實(shí)時(shí)狀態(tài)。

UPS公司首席信息和工程官Juan Perez說(shuō)：“協(xié)調(diào)企業(yè)分析工具(HEAT)幫助我們?cè)诳缇W(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸包裹的方式、規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)的方式以及向客戶提供信息的方式方面做出更好的決策。它每天分析數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的數(shù)據(jù)點(diǎn)，以確保我們不斷提供有關(guān)包裹狀態(tài)的最新信息，然后為各種其他系統(tǒng)提供信息，讓我們更好地規(guī)劃和管理網(wǎng)絡(luò)，更好地支持我們?cè)谡麄€(gè)企業(yè)中處理包裹的方式?！?/p>

協(xié)調(diào)企業(yè)分析工具(HEAT)每周分析超過5.3PB的數(shù)據(jù)。它利用預(yù)測(cè)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)和多模型預(yù)測(cè)以及專有的隨機(jī)性和季節(jié)性增長(zhǎng)因素來(lái)支持預(yù)測(cè)、運(yùn)營(yíng)可見性、優(yōu)化和報(bào)告。

Perez的建議是：將數(shù)據(jù)戰(zhàn)略視為一段旅程，而不是目的地。

Perez說(shuō)，“盡管我們規(guī)模龐大，并且在使用數(shù)據(jù)方面做得很好，但我知道的一件事是，制定可靠數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的旅程對(duì)我們來(lái)說(shuō)并沒有結(jié)束。我們必須不斷地建設(shè)性地改進(jìn)技術(shù)狀態(tài)和數(shù)據(jù)狀態(tài)，這樣我們才能不斷改進(jìn)以支持業(yè)務(wù)?！?/p>

2、百事可樂公司轉(zhuǎn)向預(yù)測(cè)分析來(lái)預(yù)測(cè)缺貨

食品和飲料提供商百事可樂公司正在使用分析和機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)預(yù)測(cè)缺貨情況，并提醒零售商重新補(bǔ)貨。

百事可樂公司電子商務(wù)工程負(fù)責(zé)人Jason Fertel說(shuō)：“在新冠疫情發(fā)生初期，某些產(chǎn)品因各種原因而下架。例如，有些人可能更想吃燕麥片。”

對(duì)于百事可樂公司來(lái)說(shuō)，幸運(yùn)的是，F(xiàn)ertel和他所在工程公司已經(jīng)致力于以企業(yè)的銷售智能平臺(tái)的形式為管理搜索營(yíng)銷業(yè)務(wù)提供工作流程自動(dòng)化服務(wù)。該平臺(tái)將零售商數(shù)據(jù)與百事可樂公司的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)相結(jié)合，以預(yù)測(cè)商品何時(shí)會(huì)缺貨，并提示用戶購(gòu)買商品或補(bǔ)充。

Fertel的建議是：尋找對(duì)項(xiàng)目感到興奮的早期采用者，并專注于特定的業(yè)務(wù)問題。

Fertel說(shuō)，“我們想做很多事情，但我們非常關(guān)注缺貨情況，我們研究了一系列不同的垂直市場(chǎng)和銷售情報(bào)，我認(rèn)為這有助于我們獲得成功。”

3、輝瑞公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型幫助其管理供應(yīng)鏈

制藥巨頭輝瑞(Pfizer)公司表示，其全球供應(yīng)的數(shù)字運(yùn)營(yíng)中心(DOC)項(xiàng)目對(duì)該公司在全球制造和供應(yīng)Pfizer-BioNTech Covid-19疫苗的能力至關(guān)重要。

該項(xiàng)目是輝瑞公司提供端到端制造的共享視圖，并為該公司提供運(yùn)營(yíng)績(jī)效數(shù)據(jù)。輝瑞公司表示，這些數(shù)據(jù)有助于確定在某種藥品減少高達(dá)10%生產(chǎn)時(shí)間的機(jī)會(huì)，并為依賴輝瑞藥品的患者保持關(guān)鍵的供應(yīng)連續(xù)性。

輝瑞公司執(zhí)行副總裁兼首席數(shù)字和技術(shù)官Lidia Fonseca表示：“這一解決方案改變了制造業(yè)工作人員協(xié)作和決策的方式，提供了使他們能夠在問題發(fā)生之前預(yù)測(cè)并實(shí)時(shí)調(diào)整的工具。數(shù)字運(yùn)營(yíng)中心(DOC)允許團(tuán)隊(duì)挖掘數(shù)據(jù)，提供與之前估計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)交付周期相比的變化分析，從而提供進(jìn)一步的改進(jìn)機(jī)會(huì)?！?/p>

Fonseca的建議是：一切都與文化有關(guān)。輝瑞向供應(yīng)鏈分析的轉(zhuǎn)變幫助其轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)更精簡(jiǎn)、更以科學(xué)驅(qū)動(dòng)、更以患者為中心的企業(yè)。其成功需要清楚地傳達(dá)企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略，以激發(fā)員工的支持和參與。

他說(shuō)，“我們的文化有助于鼓勵(lì)我們的員工以不同的方式思考，積極完成我們以前無(wú)法想象的事情?！?/p>