Carhartt公司首席數(shù)字與信息官John Hill表示，在疫情爆發(fā)時(shí)，職業(yè)裝公司Carhartt可能與虛擬的合作組織相差甚遠(yuǎn)”。但也像其他組織一樣，Carhartt不得不重新思考在當(dāng)今的混合工作環(huán)境下如何完成工作。

Hill說(shuō)，其中一部分是"“將決策權(quán)下放到企業(yè)的最底層員工手中”——這個(gè)舉也十分依賴數(shù)據(jù)。"

"因此，為了確保這些數(shù)據(jù)可供決策者使用，數(shù)據(jù)部門的壓力也很大。然而，這一切都是緊密相連的，所以應(yīng)該知道我們整個(gè)公司內(nèi)部都是步伐一致的。

在最近的未來(lái)工作峰會(huì)上，Hill 和他的同事Jolie Vitale、與首席信息官資深作家Thor Olavsrud一起討論了Carhartt該如何向獲取數(shù)據(jù)以及分析的職場(chǎng)文化轉(zhuǎn)變。

以下是經(jīng)過(guò)編輯的對(duì)話節(jié)選。

關(guān)于構(gòu)建數(shù)據(jù)科學(xué)功能：

Jolie Vitale：今天的兩位數(shù)據(jù)科學(xué)家教了我們一些東西。其實(shí)，我們剛開始建立團(tuán)隊(duì)時(shí)，所做的大多事情是去組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，我們正在將數(shù)據(jù)科學(xué)變得社會(huì)化，并試圖揭開它的神秘面紗，讓它變得更加平易近人。所以，我們開發(fā)了一個(gè)非常好的項(xiàng)目。隨后我們查看了積壓的所有項(xiàng)目，便知道需要開發(fā)一些方法來(lái)了解哪些類型的機(jī)會(huì)適合我們。

除了與我們公司的目標(biāo)和我們正在努力推動(dòng)的價(jià)值保持一致外，還需要具備三個(gè)必要的條件。

首先，我們需要提前知道該模式需要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)，如果采用或啟動(dòng)這個(gè)模式，我們希望從中獲取怎樣的價(jià)值。所以，我們?cè)绞乔宄@一點(diǎn)，我們就越能為成功做好準(zhǔn)備。

第二個(gè)是，我們需要業(yè)務(wù)合作伙伴，他擁有充足的資源，并且肯投入大量資金實(shí)施計(jì)劃。

然后第三點(diǎn)是，我們?cè)谛∫?guī)模項(xiàng)目數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，這種發(fā)現(xiàn)需要從根本上證明，我們認(rèn)為事情是可以實(shí)現(xiàn)的，我們掌握著所需要的數(shù)據(jù)，過(guò)程也是可以仿照的。

據(jù)我們了解，這通常不可能獨(dú)立完成。未來(lái)的目標(biāo)越清晰，成功實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的可能性就越大。

關(guān)于采用產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)方法：

John Hill：就像Jolie提到的，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的角色是非常重要的，他們負(fù)責(zé)決策、

快速地開發(fā)出最小可行的產(chǎn)品，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行開發(fā)。

有趣的是，我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)部客戶經(jīng)常會(huì)去找Jolie 這類人，說(shuō)“我需要分析方面的幫助。”找到應(yīng)用程序人員，說(shuō):“我需要在應(yīng)用程序增強(qiáng)方面的幫助?！蔽覀兿虢F(tuán)隊(duì)——基本上是端到端來(lái)支持Carhartt內(nèi)部的某個(gè)業(yè)務(wù)功能或單元。這樣他們便擁有了從業(yè)務(wù)分析師，數(shù)據(jù)分析師，數(shù)據(jù)工程師，BI工程師，應(yīng)用人員，甚至是安全性和DevOps方面的人才。這樣我們就能把這個(gè)企業(yè)的工作看成一個(gè)整體，就可以把資源整合起來(lái)了。

關(guān)于管理變革性變化：

Jolie Vitale：轉(zhuǎn)型需要做很多的改變。所以在早期擁有的客戶越多，就會(huì)越成功。所以這些循環(huán)反饋和迭代的方法允許我們能夠以非常小的、易于管理的方式交付，所以這不是一次性的大變化。這樣做的時(shí)候，結(jié)果會(huì)給我們反饋，我們便知道這是在朝著正確的方向前進(jìn)。

尤其是在選擇合作伙伴時(shí),我們真正尋找的是可以與之合作的、對(duì)那些將受到變革影響的人有著高度的信任，同時(shí)他們自己也會(huì)轉(zhuǎn)變心態(tài)，不僅關(guān)注一直以來(lái)我們是如何做的，還關(guān)注我們能夠做什么。