筆者將其記為數(shù)據(jù)治理的8項(xiàng)舉措，如圖3-5所示。通過落實(shí)這8項(xiàng)舉措，構(gòu)建數(shù)據(jù)治理的核心能力，鋪平企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

▲圖3-5 企業(yè)數(shù)據(jù)治理的8項(xiàng)舉措

1.理現(xiàn)狀，定目標(biāo)

企業(yè)實(shí)施數(shù)據(jù)治理的第一步是厘清企業(yè)數(shù)據(jù)治理的現(xiàn)狀，明確數(shù)據(jù)治理的目標(biāo)。

• 理現(xiàn)狀：從組織、人員、流程、制度、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)等多個(gè)方面進(jìn)行需求調(diào)研和現(xiàn)狀分析，以便對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)治理現(xiàn)狀有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
• 定目標(biāo)：企業(yè)不會(huì)為了治理數(shù)據(jù)而治理數(shù)據(jù)，其背后是管理和業(yè)務(wù)需求在驅(qū)動(dòng)。數(shù)據(jù)治理目標(biāo)應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)目標(biāo)而展開。

2.數(shù)據(jù)治理能力成熟度評(píng)估

很多企業(yè)想進(jìn)行數(shù)據(jù)治理，但是不知道該如何入手，數(shù)據(jù)治理能力成熟度評(píng)估為企業(yè)數(shù)據(jù)治理提供了一個(gè)切入點(diǎn)。

數(shù)據(jù)治理能力成熟度評(píng)估是利用標(biāo)準(zhǔn)的成熟度評(píng)估工具，結(jié)合行業(yè)最佳實(shí)踐，針對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)治理現(xiàn)狀進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)和打分，從而找到企業(yè)數(shù)據(jù)治理的短板，制定切實(shí)可行的行動(dòng)路線和方案。

可參考的數(shù)據(jù)治理能力成熟度評(píng)估模型有CMMI的DMM模型、EDM的DCAM模型、國標(biāo)DCMM模型(GB/T 36073—2018)、IBM數(shù)據(jù)治理成熟度模型、MD3M主數(shù)據(jù)管理成熟度模型等。

3.數(shù)據(jù)治理路線圖規(guī)劃

企業(yè)數(shù)據(jù)治理路線圖是以企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略—愿景和使命為綱領(lǐng)、以急用優(yōu)先為原則、以分步實(shí)施為策略進(jìn)行的整體設(shè)計(jì)和規(guī)劃。

治理路線圖主要分幾個(gè)階段實(shí)施，每個(gè)階段的治理目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、資源投入、輸入輸出和預(yù)期收益等。數(shù)據(jù)治理路線圖的重點(diǎn)是給出具體的階段性目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需的步驟、方法、資源、技術(shù)、工具等。

治理路線圖是對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)治理的全方面、全鏈路的體系化規(guī)劃，解決企業(yè)數(shù)據(jù)治理“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的問題。

4.數(shù)據(jù)治理保障體系建設(shè)

企業(yè)數(shù)據(jù)治理的保障體系包含組織和人員、制度和流程等方面的內(nèi)容。

通過建立專業(yè)負(fù)責(zé)、分工協(xié)作的數(shù)據(jù)治理組織體系，落實(shí)各數(shù)據(jù)管理組織和支持部門的權(quán)責(zé)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)治理從項(xiàng)目型組織管理向?qū)I(yè)實(shí)體組織管理的轉(zhuǎn)變。

通過建立并健全數(shù)據(jù)治理制度和流程，落實(shí)各級(jí)數(shù)據(jù)管理部門和提報(bào)人的崗位和職責(zé)，規(guī)范數(shù)據(jù)的新增、變更、使用流程，從而最大限度地提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。

5.數(shù)據(jù)治理技術(shù)體系建設(shè)

企業(yè)數(shù)據(jù)治理的技術(shù)體系包括但不限于：數(shù)據(jù)梳理與建模、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理、主數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)安全治理、數(shù)據(jù)集成與共享。不同的行業(yè)、不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，應(yīng)使用與其相適應(yīng)的數(shù)據(jù)治理技術(shù)。

6.數(shù)據(jù)治理策略執(zhí)行與監(jiān)控

該過程控制是指合理協(xié)調(diào)與利用企業(yè)各項(xiàng)資源的各種措施和策略，主要包括事前預(yù)防策略、事中控制策略和事后補(bǔ)救策略。

7.數(shù)據(jù)治理績(jī)效考核

數(shù)據(jù)治理績(jī)效考核是為了更好地檢驗(yàn)數(shù)據(jù)治理目標(biāo)而進(jìn)行的績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)活動(dòng)。在數(shù)據(jù)治理方面，企業(yè)需要建立一套獎(jiǎng)懲分明的績(jī)效考核體系，通過合理有效的激勵(lì)和問責(zé)機(jī)制，規(guī)范數(shù)據(jù)管理流程，落實(shí)各參與方職責(zé)，從而提升企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保數(shù)據(jù)的合規(guī)使用，以推動(dòng)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

績(jī)效考核是一個(gè)閉環(huán)管理的過程，主要包括制定考核方案、明確考核對(duì)象、建立考核指標(biāo)、執(zhí)行考核結(jié)果、促進(jìn)優(yōu)化改進(jìn)等。

8.數(shù)據(jù)治理長(zhǎng)效運(yùn)營

在數(shù)字時(shí)代，業(yè)務(wù)、技術(shù)都變化非常快，企業(yè)應(yīng)緊跟時(shí)代脈搏，采用“小步快跑，迭代優(yōu)化”的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)治理，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)治理的長(zhǎng)效運(yùn)營。

迭代并不意味著完全顛覆，而是業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)的不斷累積與傳承，持續(xù)改善與優(yōu)化。

關(guān)于作者：羅小江，用友集團(tuán)助理總裁、平臺(tái)和數(shù)據(jù)智能事業(yè)部總經(jīng)理、北京軟件和信息服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)云計(jì)算專委會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國企業(yè)財(cái)務(wù)管理協(xié)會(huì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控專業(yè)委員會(huì)副主任委員。專注于企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)技術(shù)應(yīng)用研究，具有企業(yè)管理、IT等復(fù)合知識(shí)，并且有豐富的實(shí)施交付經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)過多個(gè)千萬級(jí)項(xiàng)目的規(guī)劃及設(shè)計(jì)工作。石秀峰，用友集團(tuán)數(shù)據(jù)治理專家、中國電子商會(huì)數(shù)據(jù)資源服務(wù)創(chuàng)新專業(yè)委員會(huì)受聘專家、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理智庫(DQPro)受聘專家。深耕數(shù)據(jù)領(lǐng)域十余年，曾主導(dǎo)過多家大型集團(tuán)的數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)集成等項(xiàng)目的咨詢和落地。

本文摘編自《一本書講透數(shù)據(jù)治理：戰(zhàn)略、方法、工具與實(shí)踐》，經(jīng)出版方授權(quán)發(fā)布。(ISBN：9787111694489)