隨著中國企業(yè)數(shù)字化成熟度和滲透度的不斷提升，基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營 (I&O) 團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)者所需要提供的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的位置也在逐漸增加，從云端、數(shù)據(jù)中心，延伸到了網(wǎng)絡(luò)邊緣，并且每個位置都對網(wǎng)絡(luò)性能、數(shù)據(jù)安全和平臺能力提出了不同的要求。

面對邊緣計算解決方案設(shè)計這一全新領(lǐng)域，中國的許多I&O領(lǐng)導(dǎo)者缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。很多I&O領(lǐng)導(dǎo)者在著手進(jìn)行邊緣解決方案部署時發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)IT的部署方案無法推動邊緣計算解決方案的順利實(shí)施。這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)IT的部署方案通常是技術(shù)驅(qū)動而非業(yè)務(wù)驅(qū)動，這對于邊緣計算這一類與業(yè)務(wù)需求強(qiáng)關(guān)聯(lián)的解決方案有較大影響，導(dǎo)致邊緣計算項(xiàng)目受挫。

中國的I&O領(lǐng)導(dǎo)者可參考以下實(shí)踐框架，交付卓有成效的邊緣計算解決方案。

采用設(shè)計思維流程，以業(yè)務(wù)成果為出發(fā)點(diǎn)

有效的邊緣計算解決方案部署應(yīng)與反映業(yè)務(wù)需求的潛在用例相呼應(yīng)。通過與各業(yè)務(wù)部門協(xié)作，確定邊緣計算與企業(yè)各類戰(zhàn)略之間的聯(lián)系，從而制定清晰的愿景，構(gòu)建明確的驅(qū)動力。

在邊緣計算解決方案中，用戶交互是非常重要的一個環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)使用現(xiàn)有的“規(guī)劃—建設(shè)—運(yùn)行”無法得到有效實(shí)施?！霸O(shè)計思維”流程可以解決這個問題，因?yàn)樵O(shè)計思維流程在以用戶為中心的同時，也以創(chuàng)新為動力。設(shè)計思維可創(chuàng)造出令人驚艷的全新洞察，減少阻礙行動的固有偏?，從而使創(chuàng)新力得以釋放。圖1中描述了設(shè)計思維的各項(xiàng)要素。

圖1：典型的設(shè)計思維流程

驗(yàn)證業(yè)務(wù)能力和運(yùn)營模式，開展邊緣計算解決方案試點(diǎn)

對邊緣計算解決方案進(jìn)行小規(guī)模試點(diǎn)，確保產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求、能夠穩(wěn)定運(yùn)行且具備 可擴(kuò)展性。同時，I&O領(lǐng)導(dǎo)者也需謹(jǐn)記，在實(shí)驗(yàn)室或小規(guī)模范圍內(nèi)運(yùn)行良好的邊緣計算解決方案，在擴(kuò)展到成百上千個位置時可能會不堪重負(fù)。因此，試點(diǎn)階段須評估解決方案在技術(shù)和運(yùn)營方面的可擴(kuò)展性。中國的I&O領(lǐng)導(dǎo)者所選擇的供應(yīng)商，應(yīng)在實(shí)現(xiàn)成功試點(diǎn)的同時，證明該用例在實(shí)際場景中應(yīng)用的可行性。

在進(jìn)行邊緣計算解決方案試點(diǎn)時，I&O領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取以下步驟：

• 確定試點(diǎn)的范圍、時機(jī)，以及參與試點(diǎn)的業(yè)務(wù)用戶和IT支持人員。
• 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，判斷試點(diǎn)結(jié)果和業(yè)務(wù)需求是否得以滿足。
• 明確收集和驗(yàn)證IT運(yùn)營數(shù)據(jù)的方法。
• 確認(rèn)未來的運(yùn)營需求，并與現(xiàn)有需求進(jìn)行對比。
• 召開試點(diǎn)啟動會和定期復(fù)盤會，針對會議中需審議的事項(xiàng)制定規(guī)則， 并且針對需要討論的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和IT運(yùn)營數(shù)據(jù)提出建議。

利用采購策略和戰(zhàn)略思維，在中國選擇邊緣計算解決方案供應(yīng)商

中國的邊緣計算供應(yīng)商可分為云服務(wù)提供商、解決方案提供商和電信服務(wù)提供商。I&O領(lǐng)導(dǎo)者可根據(jù)自身的實(shí)際需求，合理選擇邊緣計算供應(yīng)商。

I&O領(lǐng)導(dǎo)者可在以下情況下， 選擇一家云服務(wù)提供商作為邊緣計算解決方案供應(yīng)商：

• 希望現(xiàn)有的云服務(wù)提供商成為戰(zhàn)略合作伙伴。
• 希望邊緣解決方案與云服務(wù)提供商的行業(yè)解決方案包更深入地集成。

I&O領(lǐng)導(dǎo)者可在以下情況下，選擇一家解決方案提供商作為邊緣計算解決方案供應(yīng)商：

• 希望獲得更具體的解決方案，特別是在垂直專業(yè)領(lǐng)域。

I&O領(lǐng)導(dǎo)者可在以下情況下，選擇一家電信服務(wù)提供商作為邊緣解決方案供應(yīng)商：

• 希望企業(yè)的邊緣計算解決方案依托于電信服務(wù)提供商的服務(wù)。