數(shù)年來，IT 和數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者一直致力于將他們的公司變成數(shù)據(jù)驅(qū)動型公司。根據(jù)調(diào)查，大多數(shù) IT 主管（ 52 %）表示，數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)是今年主要投資方向，這也印證了公司正在作出必要投資。

但僅靠技術(shù)投資還不足以讓你的企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動。它需要正確的愿景、文化和承諾。

來自安永美洲的數(shù)據(jù)兼分析負(fù)責(zé)人 Traci Gusher 說：“許多企業(yè)都試圖把數(shù)據(jù)視為一個項目。但它不能被視為一個項目，它必須被當(dāng)作一個功能來對待。除非企業(yè)開始將數(shù)據(jù)視為必不可少的運營單位，否則他們將繼續(xù)為了保證數(shù)據(jù)一致性和質(zhì)量而掙扎?！?/p>

Alation and Wakefield Research 最近的一份報告發(fā)現(xiàn)，71 % 的數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者對公司領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)于，投資數(shù)據(jù)與分析和保持競爭力之間的關(guān)系“不太有信心”；51 %的人預(yù)估他們可獲得的資金支持，僅為需求的一半或更少。事實上，三分之二的數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者表示，公司領(lǐng)導(dǎo)層是他們獲取資金支持的障礙，其中 35 % 的人表示缺乏公司領(lǐng)導(dǎo)層的支持，42 % 的人表示公司領(lǐng)導(dǎo)層做出了承諾但沒有兌現(xiàn)。

解決這種脫節(jié)問題的其中一種方法是，讓數(shù)據(jù)在高級管理層中占有一席之地。在過去幾年中，許多公司雇傭了首席數(shù)據(jù)官 ( CDO )來掌管數(shù)據(jù)計劃。但在 2021 年，《哈佛商業(yè)評論》指出， CDO 的平均任期在兩年到兩年半之間。

來自安永公司的 Gusher 說：“這不是因為他們被淘汰了，。要么是因為沒有獲得資源支持，要么是沒有獲得資金支持，要么是沒有取得實質(zhì)性進(jìn)展而被視為無用功。我認(rèn)為這充分說明了，企業(yè)必須以數(shù)據(jù)為中心并做出的實質(zhì)性行動，才能真正推動工作。”

1.切實可行的方法

如果是因為資金和高管的關(guān)注度不足，那確保企業(yè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成功的關(guān)鍵因素是什么？West Monroe 的數(shù)據(jù)兼分析戰(zhàn)略創(chuàng)新研究員 Doug Laney 表示，致力于將數(shù)據(jù)視為一種產(chǎn)品，并將其轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化的公司才是成功的。Laney 曾是 Gartner 的杰出副總裁分析師，當(dāng)他在該公司工作時，對公司如何使用他們的數(shù)據(jù)進(jìn)行了研究。

他說：“我們發(fā)現(xiàn)，那些把數(shù)據(jù)當(dāng)作資產(chǎn)的公司，其市盈率是市場平均水平的 2 倍；而那些銷售數(shù)據(jù)產(chǎn)品或銷售某類數(shù)據(jù)衍生品的公司的市盈率是市場平均水平的 3 倍?！?/p>

根據(jù) Alation 公司的說法，擁有較強(qiáng)數(shù)據(jù)文化的公司表現(xiàn)優(yōu)于同行。Alation 公司還發(fā)現(xiàn)，在過去一年里， 90 %擁有頂級數(shù)據(jù)文化的公司達(dá)到或超過其制定的收入目標(biāo)。Alation公司將數(shù)據(jù)文化歸納為，由三個主要要素組成：

• 數(shù)據(jù)搜索和發(fā)現(xiàn)： 根據(jù)指令，快速便捷地找到正確數(shù)據(jù)的能力。
• 數(shù)據(jù)素養(yǎng)： 從數(shù)據(jù)中得出有效結(jié)論的能力，包括對有限注解的理解和對常見偏見的認(rèn)識。
• 數(shù)據(jù)治理： 管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)的總體流程，以確?？尚哦群蛦栘?zé)制，包括遵守政策和法規(guī)。

Alation公司認(rèn)為，擁有頂級數(shù)據(jù)文化的公司已在內(nèi)部廣泛推行這三個要素。

當(dāng)然，以數(shù)據(jù)為中心樹立公司的愿景和文化，是訣竅之一。 安永公司表示，第一步是制定一個有遠(yuǎn)見的核心數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略應(yīng)該將數(shù)據(jù)如何提示、支持并推動企業(yè)折短期和長期戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃相結(jié)合。它還應(yīng)該減少企業(yè)風(fēng)險管理計劃中確定的威脅，并提供使用機(jī)會。Gusher 說，這需要一個具備領(lǐng)導(dǎo)力、資源和執(zhí)行力的專業(yè)數(shù)據(jù)團(tuán)隊。

Gusher說：“很多時候，公司認(rèn)為數(shù)據(jù)是一個技術(shù)問題，但事實并非如此?！?/p>

2.數(shù)據(jù)策略剖析

具體來說，安永公司表示，一個完整的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略應(yīng)包括以下幾個關(guān)鍵領(lǐng)域：

• 高優(yōu)先級案例識別： 這應(yīng)該是數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的指路明燈，包括對數(shù)據(jù)貨幣化的明確預(yù)期，并為數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)提供信息。它還應(yīng)包括開發(fā)數(shù)據(jù)供應(yīng)，包括內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)源。
• 數(shù)據(jù)治理計劃： 該計劃應(yīng)說明如何管理數(shù)據(jù)，包括政策、管理和運營模式，以滿足指令要求的數(shù)據(jù)管理。
• 高水準(zhǔn)的架構(gòu)計劃： 為了滿足案例執(zhí)行與管理，企業(yè)的架構(gòu)應(yīng)該由整合、轉(zhuǎn)換、啟用和使用數(shù)據(jù)所需的技術(shù)類型來提示。
• 為提升數(shù)據(jù)素養(yǎng)做規(guī)劃： 在整個企業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)數(shù)據(jù)民主化，并將數(shù)據(jù)交到戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)層面的決策者手中至關(guān)重要。

電子產(chǎn)品制造商 Molex 的首席數(shù)字官 Mike Giresi 說，應(yīng)該還有第五個重要因素，即正確進(jìn)行變革管理。他補(bǔ)充說，讓公司更加以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的關(guān)鍵因素是幫助每個人理解為什么他們應(yīng)該以不同的方式做事。

Giresi 說：“我認(rèn)為大多數(shù)努力失敗的主要原因是，變革管理方面不應(yīng)該只是培訓(xùn)人們?nèi)绾巫龅酶?。實際上應(yīng)該將，他們自身與為什么應(yīng)該以不同的方式這兩者之間聯(lián)系起來，然后推行一種可以強(qiáng)化這點的企業(yè)文化以此激勵他們。它與技術(shù)無關(guān)。它與是否能理解公司所強(qiáng)調(diào)的價值觀有關(guān)。”

Giresi 說，這股變革力量必須來自最高層，同時需要大量的 CEO 參與。

他說：“基層能夠與之建立聯(lián)系并支持它是件好事，但最終你將不得不面臨改變業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)層的思維模式，即他們應(yīng)該重視什么，以及他們?nèi)绾沃С趾图钭兏??！?/p>

這使得培訓(xùn)高管了解數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型的重要性，成為當(dāng)今 CIO 的一項重要職責(zé)。