“兩打程序員，3年時(shí)間，4732個(gè)bugs ， 和對(duì)非凡軟件的不懈追求”

《夢(mèng)斷代碼》這本書，是我十幾年前看的，一口氣讀完。當(dāng)時(shí)我還在Cisco（思科）工作，感覺研發(fā)團(tuán)隊(duì)犯過的錯(cuò)誤，在這本書中基本都能見到。

當(dāng)年Lotus 1-2-3的設(shè)計(jì)者M(jìn)itchell Kapor，離開Lotus后成立了開源應(yīng)用基金會(huì)(OSAF)，招募了一批很牛的程序員，開發(fā)號(hào)稱革命性的下一代個(gè)人信息管理系統(tǒng)－－Chandler。這個(gè)團(tuán)隊(duì)似乎不缺錢、不缺技術(shù)、不缺經(jīng)驗(yàn)，但偏偏不能發(fā)布一款看似簡(jiǎn)單的軟件。 6年過去了， Chandler 勉強(qiáng)掙扎著發(fā)布了0.7版，花掉幾百萬美元，但最終還是失敗了，夢(mèng)斷代碼。

在長(zhǎng)達(dá)6年的馬拉松里面，犯了一系列的錯(cuò)誤，導(dǎo)致本來很有希望的項(xiàng)目半死不活。 例如，Chandler項(xiàng)目成員決定用P2P架構(gòu)來共享日歷，但沒有全力設(shè)計(jì)相關(guān)算法或協(xié)議，而是花大量時(shí)間去討論Chandler的界面，這一拖就是幾個(gè)月，最后P2P架構(gòu)被徹底放棄，這是極大的浪費(fèi)。像這種做了，然后被推翻了，在軟件研發(fā)中也司空見慣。

上一篇討論了  軟件研發(fā)效能的負(fù)面清單：哪項(xiàng)是頭號(hào)敵人？ 今天，討論軟件研發(fā)效能的另一面，即軟件效能的反面，造成軟件效能低下的 “ 浪費(fèi) ”。浪費(fèi)可以分為：

• 直接浪費(fèi) ：不需要的開發(fā)成本或直接能感受到的浪費(fèi)，如（沒人使用的代碼；被注釋掉的代碼，從未被使用過的功能、過度測(cè)試等；
• 間接浪費(fèi) ：不是直接能看到的開發(fā)成本，如低劣的質(zhì)量、代碼復(fù)雜度、溝通效率低等帶來的額外成本。

這里不管它是直接成本，還是間接成本，不看它產(chǎn)生的原因，而是看它產(chǎn)生的結(jié)果，我把它總結(jié)為十大浪費(fèi)。

第10大浪費(fèi)：做的工作沒有及時(shí)發(fā)揮效益

例如，寫完的代碼沒有及時(shí)提交到代碼庫中去構(gòu)建，還在開發(fā)人員本地機(jī)器中；通過測(cè)試的功能還沒有交付給用戶用，相當(dāng)于在公司的庫存中，沒有產(chǎn)生效益。

第9大浪費(fèi)：不同角色或不同任務(wù)之間的切換

例如，一個(gè)人參與多個(gè)項(xiàng)目，需要在不同的任務(wù)間切換，熟悉過多的業(yè)務(wù)和項(xiàng)目背景，經(jīng)常切換思維、切換虛擬的工作空間，會(huì)造成比較多的時(shí)間浪費(fèi)。

第8大浪費(fèi)：軟件中不必要的交接

軟件中任務(wù)的交接，自然會(huì)增加學(xué)習(xí)成本，增加了溝通的成本，雖然在日常軟件研發(fā)中不可避免存在交接，但不必要的交接或過度的交接，都會(huì)帶來浪費(fèi)，例如：

• 人員流動(dòng)率比較大（如高于20%），老人和新人的工作交接
• 開發(fā)人員和測(cè)試人員間的交接，如開發(fā)、測(cè)試是兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)；
• 軟件從開發(fā)到部署的交接（如果實(shí)施有效的DevOps，這種成本就很低）

第7大浪費(fèi)：過度的工作（超出范圍）

因?yàn)?nbsp;缺乏有效的流程、文檔和一致性要求等， 工作中沒有準(zhǔn)確了解項(xiàng)目或任務(wù)的范圍，做了范圍之外的工作，或者不能做到恰到好處，包括過度管理、過度測(cè)試、寫了過多的文檔、過度溝通（太多的會(huì)議）等。

第6大浪費(fèi)：等待

許多人等待其他人的工作，例如團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作不夠主動(dòng)，等待其他人找上門；開發(fā)測(cè)試配合不默契，測(cè)試等待開發(fā)提交新的版本；各個(gè)環(huán)節(jié)銜接不好，中間都會(huì)有等待。即使是一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一項(xiàng)工作內(nèi)都有等待，例如沒做到持續(xù)測(cè)試，中間會(huì)有等待。有時(shí)測(cè)試環(huán)境沒準(zhǔn)備好，無法做測(cè)試，也會(huì)有等待。

第5大浪費(fèi)： 一而再再而三地重復(fù)犯錯(cuò)

沒有做根因分析，頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳。團(tuán)隊(duì)中有些人不犯了，但另一些人再犯；某些團(tuán)隊(duì)不犯了，但其它團(tuán)隊(duì)再犯；犯的錯(cuò)誤可能各種各樣，包括糟糕的計(jì)劃、錯(cuò)誤的文檔版本等。

第4大浪費(fèi)： 重復(fù)造輪子?

市面上已有開源工具或成熟的商業(yè)工具，不是直接拿來用，或直接購買工具等，而是自己開發(fā)。

第3大浪費(fèi)：返工

由于 缺乏統(tǒng)一規(guī)范、系統(tǒng)復(fù)雜、人員能力弱，導(dǎo)致 低劣的質(zhì)量、產(chǎn)生很多缺陷，造成重新設(shè)計(jì)、重新寫代碼，都是返工。過度的代碼重構(gòu)、回歸測(cè)試等都?xì)w為返工帶來的浪費(fèi)。

第2大浪費(fèi)： 無用的功能和代碼 

無用的功能和代碼，類似“生產(chǎn)過?！?，根據(jù)一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果，在現(xiàn)有的軟件應(yīng)用程序中，多達(dá)2/3功能幾乎或從未被使用過。包括 沒人使用的代碼、被注釋掉的代碼等。

第1大浪費(fèi)： 整個(gè)產(chǎn)品方向性錯(cuò)誤 

對(duì)用戶需求、業(yè)務(wù)理解的方向性錯(cuò)誤，整個(gè)產(chǎn)品上線后失敗，沒人用。