作者 |  天蓉

前言

在談效能之前，我想先談?wù)勛鳛橐粋€(gè)技術(shù)人或者技術(shù)TL，研發(fā)的核心價(jià)值是什么？

之前看了一篇文章，比較有意思，分享一下觀念：

• T外包公司：最核心的競(jìng)爭(zhēng)力不是技術(shù)，而是快速響應(yīng)、資源調(diào)配整合、項(xiàng)目成本控制等方面。
• 企業(yè)信息化公司：研發(fā)的核心價(jià)值有三個(gè)層次：第一層是運(yùn)用技術(shù)更好的去支撐業(yè)務(wù)；第二層是用技術(shù)推動(dòng)業(yè)務(wù)，用自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)（服務(wù)很多客戶）幫助客戶；第三層是去用經(jīng)驗(yàn)積累去影響行業(yè)。
• 解決特定場(chǎng)景和問(wèn)題的產(chǎn)品公司：核心價(jià)值就在于技術(shù)，專(zhuān)注與做技術(shù)深度。

那我們的核心價(jià)值是什么？

（1）高效支撐業(yè)務(wù)：一個(gè)是支撐，一個(gè)是高效

• 支撐：對(duì)我們的要求就是：階段性與業(yè)務(wù)目標(biāo)，落地產(chǎn)品對(duì)齊。
• 高效：研發(fā)效能的思考落地。用數(shù)據(jù)說(shuō)明我們的價(jià)值

（2）用技術(shù)影響行業(yè)：這個(gè)需要持續(xù)的積累和思考。

（3）建技術(shù)壁壘和技術(shù)基建，確保系統(tǒng)穩(wěn)定，業(yè)務(wù)健康和持久發(fā)展。

很多時(shí)候，我們一直在思考如何高效支撐業(yè)務(wù)這個(gè)課題上。阿里技術(shù)分享平臺(tái)或者網(wǎng)上都有非常多的文章分享，每個(gè)TL針對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的狀況也有一套自己的方法論。今天我結(jié)合自己所面臨的狀況，把自己的思考總結(jié)分享一下。

個(gè)人思考

從幾個(gè)維度分別進(jìn)行思考：

1.研發(fā)的流程效能：拆分階段，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問(wèn)題，提出方案

（1）需求階段

問(wèn)題：需求反復(fù)，需求不清晰，需求爭(zhēng)議

解決方案：

1）確保需求的有效期，明確業(yè)務(wù)價(jià)值和需求范圍，并確保需求理解的一致性。

2）需求內(nèi)容，先小范圍內(nèi)溝通對(duì)焦；等需求討論清晰，再拉落地相關(guān)同學(xué)參與。

3）需求有爭(zhēng)議時(shí)，為避免反復(fù)，拉上相關(guān)同學(xué)一起對(duì)焦。

4）日常需求，定期排期，通曬。

（2）研發(fā)階段：這個(gè)在研發(fā)的生產(chǎn)效能單獨(dú)說(shuō)明。

（3）聯(lián)調(diào)與測(cè)試階段：

問(wèn)題：聯(lián)調(diào)效率低，環(huán)境不可用，提測(cè)代碼質(zhì)量低

解決方案：

1）前后端分離，各自具備Mock的能力

2）日常環(huán)境治理，降級(jí)系統(tǒng)服務(wù)的依賴(lài)，確保測(cè)試環(huán)境問(wèn)題

3）基準(zhǔn)測(cè)試用例，冒煙測(cè)試，自動(dòng)化腳本測(cè)試，確保提測(cè)質(zhì)量。

（4）發(fā)布階段：

問(wèn)題：發(fā)布頻率高；定位問(wèn)題耗時(shí)；部署系統(tǒng)時(shí)長(zhǎng)

解決方案：

1）對(duì)同一時(shí)間的發(fā)布系統(tǒng)做適當(dāng)合并。

2）與業(yè)務(wù)約定發(fā)布頻率，控制發(fā)布周期。

3）系統(tǒng)依賴(lài)治理，縮短部署時(shí)長(zhǎng)；并提前打包

4）針對(duì)排查問(wèn)題耗時(shí)，提供相應(yīng)的問(wèn)題排查工具。

2.研發(fā)的生產(chǎn)效能

針對(duì)研發(fā)的過(guò)程生產(chǎn)，我們從如下幾個(gè)方面去提升研發(fā)效能：

（1）全鏈路技術(shù)規(guī)范：

每一個(gè)過(guò)程，通過(guò)規(guī)范文檔統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)宣傳和考試的方式，讓大家都熟知內(nèi)容。并通過(guò)典型案例通曬，強(qiáng)化規(guī)范內(nèi)容的價(jià)值。

（2）全鏈路業(yè)務(wù)可配置

• u頁(yè)面可配：表單頁(yè)，列表頁(yè)，詳情頁(yè)，單據(jù)頁(yè)等中后臺(tái)頁(yè)面可配置。典型案例：宜搭的頁(yè)面搭建
• u邏輯可配：業(yè)務(wù)參數(shù)可配置；業(yè)務(wù)規(guī)則可配置；典型案例：類(lèi)目特征；
• u模型可配：用元數(shù)據(jù)方式定義數(shù)據(jù)表或業(yè)務(wù)模型+擴(kuò)展字段兩種方式典型案例：類(lèi)目屬性 ；NBF建模平臺(tái)
• u服務(wù)&流程編排：基于原子服務(wù)能力進(jìn)行二次組合。典型案例：AECP的服務(wù)編排；NBF的服務(wù)編排等

基于上訴的原子工具能力，再結(jié)合產(chǎn)品工廠和解決方案能力，把橫向和縱向的業(yè)務(wù)配置化能力鏈接在一起，形成一個(gè)分層的全鏈路業(yè)務(wù)可配置視圖。

（3）統(tǒng)一橫向支撐工具

拉通團(tuán)隊(duì)內(nèi)部共性的支撐工具，共建一份。比如excel批量導(dǎo)入導(dǎo)出，審批流，通知工具等。

（4）非功能性代碼

• 應(yīng)用腳手架：一鍵生成應(yīng)用工程，包括依賴(lài)的jar包等。
• 代碼規(guī)范的模板：錯(cuò)誤碼模板；日志模板；工程結(jié)構(gòu)等
• 中間件隔離層：包括使用的案例
• 通用工具類(lèi)：外部開(kāi)源的工具類(lèi)；業(yè)務(wù)抽象的通用類(lèi)；自研抽象的通用工具類(lèi)；
• 業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)攔截：用戶登錄；服務(wù)異常處理；dao的執(zhí)行時(shí)間等
• 穩(wěn)定性：限流；應(yīng)用自檢；

把所有應(yīng)用的共性代碼抽象，沉淀為jar，在工程中默認(rèn)引入。

（5）部署交付：部署手冊(cè)指導(dǎo)；統(tǒng)一的問(wèn)題排查工具；

（6）接口文檔化：web層統(tǒng)一遵循swagger規(guī)范；能力中心/工具遵循接口規(guī)范的文檔和client的使用案例說(shuō)明等。

（7）系統(tǒng)協(xié)作的清晰邊界

我們?cè)诼涞剡^(guò)程中，往往會(huì)存在系統(tǒng)調(diào)用，系統(tǒng)依賴(lài)等問(wèn)題，建議在啟動(dòng)初期，把這些關(guān)鍵問(wèn)題定義出來(lái)，然后尋找TL或pm協(xié)調(diào)解決。

3.研發(fā)的協(xié)作效能

通過(guò)流程規(guī)范和模板，約定大家的協(xié)作模式

（1）日常答疑的協(xié)作流程

（2）項(xiàng)目過(guò)程管理

通過(guò)如下戰(zhàn)役模板，同步項(xiàng)目進(jìn)展：

（3）日常需求排期

約定需求排期周期，固定時(shí)間，并溝通需求通過(guò)協(xié)作管理工具。

后續(xù)可通過(guò)協(xié)作管理工具，分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

4.研發(fā)的人員效能

（1）學(xué)習(xí)與培訓(xùn)：

通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)，或借力其他團(tuán)隊(duì)的方式，提升技術(shù)水平。

通過(guò)沉淀團(tuán)隊(duì)規(guī)范，文檔，案例等方案，讓大家補(bǔ)齊知識(shí)。

通過(guò)復(fù)盤(pán)總結(jié)，沉淀典型案例，內(nèi)部分享，避免重復(fù)采坑。

（2）考試

光學(xué)習(xí)肯定是不行的，還需要通過(guò)考試的方式強(qiáng)化。可以使用這個(gè)工具：阿里在線考試系統(tǒng)。

效能指標(biāo)

制定過(guò)程的指標(biāo)數(shù)據(jù)，每月通曬與對(duì)比，分析數(shù)據(jù)，定位效能問(wèn)題。關(guān)鍵指標(biāo)可參考：

（1）需求交付周期，需求交付數(shù)，項(xiàng)目數(shù)

（2）代碼提交量

（3）Bug數(shù)

（4）線上問(wèn)題與故障

總結(jié)

通過(guò)優(yōu)化研發(fā)過(guò)程，并有明確的數(shù)據(jù)量化，證明研發(fā)對(duì)業(yè)務(wù)的價(jià)值。