物聯(lián)網(wǎng)有助于將我們生活的方方面面與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)。如果使用得當(dāng)，物聯(lián)網(wǎng)將對(duì) B2B 營(yíng)銷產(chǎn)生無(wú)與倫比的影響。

物聯(lián)網(wǎng)對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生了持久的影響，如今B2B營(yíng)銷也加入其中。2021 年，51%的營(yíng)銷人員認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)有可能改變B2B營(yíng)銷的傳統(tǒng)面貌。在物聯(lián)網(wǎng)的幫助下，B2B 營(yíng)銷人員可以實(shí)現(xiàn)許多事情，例如高端個(gè)性化、培養(yǎng)有意義的客戶關(guān)系、有針對(duì)性的營(yíng)銷等等。一些明顯的好處包括增加收入、卓越的客戶體驗(yàn)、改善商業(yè)機(jī)會(huì)、提高生產(chǎn)力等等。

現(xiàn)在是 B2B 營(yíng)銷人員了解物聯(lián)網(wǎng)并開(kāi)始制定營(yíng)銷策略的時(shí)候了，同時(shí)牢記物聯(lián)網(wǎng)可以幫助他們實(shí)現(xiàn)什么。物聯(lián)網(wǎng)很迷人，例如，只要給一個(gè)物體配置微芯片，它就會(huì)變成物聯(lián)網(wǎng)。難怪 B2B 營(yíng)銷人員大量涌入物聯(lián)網(wǎng)。

以下是 B2B 利用物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷的幾種主要方式：

• 提供最高級(jí)別的個(gè)性化

個(gè)性化是贏得業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。

超過(guò) 80% 的客戶需要品牌公司提供個(gè)性化服務(wù)。如前所述，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備旨在收集、共享和分析客戶數(shù)據(jù)。隨后，B2B 營(yíng)銷人員使用此類數(shù)據(jù)來(lái)滿足客戶的需求，例如，營(yíng)銷人員可以使用數(shù)據(jù)來(lái)創(chuàng)建個(gè)性化的電子郵件和產(chǎn)品推薦。

• 把握最佳時(shí)機(jī)

營(yíng)銷就是在最佳時(shí)機(jī)出擊。

您的信息必須在正確的時(shí)間和地點(diǎn)傳達(dá)給受眾，把握好最佳時(shí)機(jī)可以讓您獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備幫助 B2B 營(yíng)銷人員確定發(fā)送電子郵件或在社交媒體上分享帖子的恰當(dāng)時(shí)間。營(yíng)銷人員可以利用實(shí)時(shí)洞察力來(lái)確定適合客戶的時(shí)機(jī)和頻率。

• 建立成功的客戶關(guān)系

了解客戶需求，并建立成功的客戶關(guān)系。

物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可以收集客戶的大量數(shù)據(jù)。分析此類數(shù)據(jù)，可以找出目標(biāo)受眾的需求和愿望。一旦了解這些，您就可以向他們提供他們想要的產(chǎn)品、他們正在尋找的解決方案，而客戶也就是您的了。

• 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)

營(yíng)銷不僅僅只是銷售現(xiàn)有產(chǎn)品。

智能物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用旨在在客戶使用產(chǎn)品期間收集和傳輸數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)包括客戶反饋、產(chǎn)品缺陷、產(chǎn)品性能報(bào)告等等。研究和分析此類數(shù)據(jù)有助于營(yíng)銷人員了解哪些產(chǎn)品有效，哪些無(wú)效，以及未來(lái)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的可能性。

• 洞悉客戶購(gòu)買旅程

讓客戶的購(gòu)買旅程盡可能輕松，進(jìn)而贏得客戶。

在客戶購(gòu)買旅程的每個(gè)階段，您都需要以不同的方式進(jìn)行營(yíng)銷。在這里，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備有助于監(jiān)測(cè)客戶在每個(gè)階段的反應(yīng)、期望和思維模式。當(dāng)您了解客戶所處的階段時(shí)，您可以相應(yīng)地計(jì)劃您的營(yíng)銷策略。無(wú)論是線下銷售還是線上銷售，簡(jiǎn)化顧客的購(gòu)買旅程都會(huì)為您帶來(lái)更多的收入和銷售額。

• 緊跟潮流

跟上最新的變化會(huì)給您帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

B2B營(yíng)銷人員需要了解最新的市場(chǎng)變化，例如，2022年將是物聯(lián)網(wǎng)邊緣計(jì)算年。作為營(yíng)銷人員，您應(yīng)該密切關(guān)注它。同樣，您可以跟蹤特定行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)，例如云計(jì)算、5G等。

通過(guò)利用最新的物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)，營(yíng)銷人員可以增強(qiáng)其 B2B 營(yíng)銷策略并在行業(yè)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

最后

物聯(lián)網(wǎng)是B2B營(yíng)銷策略的重要組成部分，因?yàn)樗哂胸S富的潛力以及可以收集的大量數(shù)據(jù)。借助物聯(lián)網(wǎng)，B2B 營(yíng)銷人員可以改變他們與客戶互動(dòng)的方式，更多地傾聽(tīng)他們，并知道何時(shí)何地發(fā)送正確的信息。

物聯(lián)網(wǎng)是B2B營(yíng)銷的現(xiàn)在和未來(lái)！