對(duì)獨(dú)立合同工的處理方式可能會(huì)決定你的內(nèi)部威脅風(fēng)險(xiǎn)
?如果要構(gòu)建一個(gè)維恩圖(Venn diagram)來比較正式工與合同工(contract worker)的入職、培訓(xùn)、監(jiān)督和離職流程,那么這些領(lǐng)域的差異可能會(huì)讓人感到意外。但很顯然,CISO并不喜歡任何意外。因此,作為內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)威脅管理計(jì)劃的一部分,這樣的圖表突出了兩種類型的員工之間存在的差異以及企業(yè)對(duì)待他們的不同方式。
如今,越來越多的實(shí)體企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己正在將“王國的密鑰”交給第三方來處理手頭的任務(wù)。更重要的是,在過去兩年多的時(shí)間里,許多實(shí)體在員工/獨(dú)立合同工的參與方式上發(fā)生了重大變化,遠(yuǎn)程辦公選項(xiàng)也日趨常態(tài)化。
Code42公司首席技術(shù)官Rob Juncker認(rèn)為,獨(dú)立合同工/第三方供應(yīng)商可能會(huì)使企業(yè)面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)敞口。
正式工和獨(dú)立合同工本質(zhì)上的差異
我們這里要問的問題是:“你的企業(yè)在雇傭員工和合同工時(shí)是否存在差異?你為誰提供與正式工一樣的權(quán)限以訪問公司基礎(chǔ)設(shè)施和知識(shí)產(chǎn)權(quán)?”
正式工入職通常包含一個(gè)正式的流程,該流程一般在他們踏入公司之前就已開始,可能涉及人力資源、財(cái)務(wù)、信息技術(shù)和管理等內(nèi)容。簽署的文件包括保密協(xié)議(NDA)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明、工資單和稅務(wù)文件等。此外,公司還可能會(huì)向該員工提供公司設(shè)備或允許他們使用自己的設(shè)備。當(dāng)員工離職時(shí),公司將對(duì)他們的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)進(jìn)行為期90天的審查,簽署歸還設(shè)備和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的證明,并進(jìn)行簡報(bào)。
這些流程賦予正式工滿滿的歸屬感和主人翁感。而獨(dú)立合同工雖然可能同為團(tuán)隊(duì)成員,但卻與正式工大不相同。他們沒有獲得與正式工相同的福利和津貼。公司文化可能會(huì)接受獨(dú)立合同工,但更多情況下并非如此。在這些差異中,我們發(fā)現(xiàn)獨(dú)立合同工本質(zhì)上就是一場(chǎng)“臨時(shí)演出”。
獨(dú)立合同工可能將敏感數(shù)據(jù)泄露進(jìn)/出組織
從好的方面來說,獨(dú)立合同工團(tuán)隊(duì)可能會(huì)為你的團(tuán)隊(duì)帶來信息安全實(shí)踐,如果實(shí)施可以增強(qiáng)安全足跡。不利的一面是,獨(dú)立合同工可能會(huì)帶來可怕的網(wǎng)絡(luò)衛(wèi)生實(shí)踐和設(shè)備,這些設(shè)備在他們不斷更換公司的過程中已經(jīng)接觸過多的實(shí)體。
這無疑凸顯了一個(gè)嚴(yán)重問題:另一個(gè)實(shí)體的知識(shí)產(chǎn)權(quán)會(huì)被意外或故意滲透到你的環(huán)境中,而當(dāng)該合同工離職后,你的知識(shí)產(chǎn)權(quán)同樣也有可能滲透到其他組織。你是否從他們的設(shè)備和存儲(chǔ)中收回了所有公司信息?他們的訪問被終止了嗎?所有這些問題都需要謹(jǐn)慎對(duì)待。事實(shí)證明,大多數(shù)內(nèi)部盜竊都發(fā)生在個(gè)人準(zhǔn)備離職時(shí),這早已不是什么秘密。
與獨(dú)立合同工建立信任錨
根據(jù)Juncker的說法,解決方案需要“信任錨”(trust anchor)并踐行“3E”原則:
- 專業(yè)知識(shí)(Expertise):合同工正在將專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化成實(shí)際價(jià)值。雖然他們可能不是員工,但他們的投入對(duì)成功至關(guān)重要。必須鼓勵(lì)公司對(duì)其價(jià)值和成功的認(rèn)同。
- 執(zhí)行(Enforcement):管理預(yù)期至關(guān)重要,尤其是在執(zhí)行方面。日?;?dòng)是一個(gè)關(guān)鍵組成部分,也能確保員工和獨(dú)立合同工離開時(shí)不會(huì)帶走你的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。同樣地,當(dāng)?shù)谌焦?yīng)商提供解決方案并宣稱其員工已經(jīng)過審查時(shí),請(qǐng)確保你有辦法驗(yàn)證該審查過程,并確保該解決方案按照承諾的方式運(yùn)行。
- 教育培訓(xùn)(Education):在信息安全和內(nèi)部流程及程序方面投資員工教育,可能是一種持續(xù)的員工生命周期(ELC)參與,包括初始、補(bǔ)救和強(qiáng)化,具體取決于合同的期限。
Juncker表示,當(dāng)涉及到合同工時(shí),用于員工的控制措施應(yīng)擴(kuò)展到超出員工的控制范圍。