市場分析機(jī)構(gòu)Gartner近日發(fā)布了最新的技術(shù)成熟度曲線（Hype Cycle），重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)關(guān)鍵趨勢：沉浸式體驗(yàn)的演變和擴(kuò)展、人工智能自動化的加速、所謂的優(yōu)化技術(shù)專家交付。

這與Gartner發(fā)布的2021年技術(shù)成熟度曲線中的技術(shù)截然不同，而編制該曲線的分析師表示，新興技術(shù)成熟度曲線本質(zhì)上是動態(tài)變化的，因此，很多技術(shù)最多只出現(xiàn)一兩年之后，就會給其他新興的技術(shù)讓出空間。

盡管如此，Gartner表示，出現(xiàn)在曲線中的技術(shù)有可能在未來二到十年內(nèi)為早期采用者帶來顯著的競爭優(yōu)勢。

Gartner副總裁分析師Melissa Davis表示：“新興技術(shù)為企業(yè)提供了轉(zhuǎn)型潛力，但CIO和技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者們面臨的挑戰(zhàn)是要在擴(kuò)大數(shù)字能力的同時(shí)，提高可持續(xù)性，以應(yīng)對不斷突顯的資源限制。企業(yè)組織必須消除圍繞新興技術(shù)帶來的噪音，通過利用推動競爭差異化和效率的創(chuàng)新來加速變革?！?/p>

關(guān)于沉浸式體驗(yàn)趨勢的發(fā)展和擴(kuò)展，Gartner解釋說，數(shù)字體驗(yàn)的未來正變得越來越沉浸式，并將得到一系列新興技術(shù)的支持，這些技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)更動態(tài)的虛擬表示、環(huán)境、以及人和客戶構(gòu)成的生態(tài)系統(tǒng)，還有新的參與模式。

這些新技術(shù)主要集中在源自區(qū)塊鏈和加密貨幣的創(chuàng)新，包括元宇宙、NFT、超級應(yīng)用、Web3、去中心化身份、數(shù)字人類、客戶的數(shù)字孿生、內(nèi)部人才市場。

據(jù)Gartner稱，這些技術(shù)使個(gè)人能夠控制自己的身份和數(shù)據(jù)，體驗(yàn)與數(shù)字貨幣集成的、虛擬的生態(tài)系統(tǒng)，還可以幫助企業(yè)以新的方式接觸客戶，加強(qiáng)或者開辟全新的收入來源。

Gartner表示，加速AI自動化是指將AI擴(kuò)展為新產(chǎn)品以及現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案不可或缺的一個(gè)部分，這將催生一系列全新的專業(yè)AI模型，可用于實(shí)現(xiàn)模型開發(fā)、訓(xùn)練和部署的自動化。Gartner表示，這可以讓人類的角色重新聚焦，從而使人工智能能夠做出更準(zhǔn)確的預(yù)測和決策，并更快地獲得收益。

促成這一趨勢的技術(shù)包括自主系統(tǒng)、因果式AI、基礎(chǔ)模型、生成式設(shè)計(jì)AI以及機(jī)器學(xué)習(xí)代碼生成。

至于優(yōu)化的技術(shù)人員交付，這是指成功的數(shù)字業(yè)務(wù)是內(nèi)部自建而非外部購買得來的，Gartner明確指出了一系列以產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案構(gòu)建者社區(qū)及其使用的平臺為中心的新興技術(shù)。

這覆蓋的技術(shù)非常多，包括增強(qiáng)的FinOps、云數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)、云可持續(xù)性、計(jì)算存儲、網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)格架構(gòu)、數(shù)據(jù)可觀察性、動態(tài)風(fēng)險(xiǎn)治理、行業(yè)云平臺、最小可行架構(gòu)、以可觀察性為驅(qū)動的開發(fā)、OpenTelemetry和平臺工程。Gartner表示，這些技術(shù)有助于獲得反饋和洞察，用于優(yōu)化和加快產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案的交付，同時(shí)使業(yè)務(wù)運(yùn)營更具可持續(xù)性。

2022年的技術(shù)成熟度曲線涵蓋了過去一年中Gartner所研究的2000多項(xiàng)新技術(shù)和應(yīng)用框架，而且Gartner指出，目前這些新技術(shù)和應(yīng)用框架都處于生命周期的早期階段，未來如何發(fā)展還存在著諸多的不確定性，換句話說，這些新技術(shù)和應(yīng)用框架可能是有利的，也可能會帶來一些風(fēng)險(xiǎn)。

Gartner副總裁、杰出分析師Gary Oliffe表示：“這些技術(shù)可能會給部署帶來更大的風(fēng)險(xiǎn)，但對于那些能夠憑借自身應(yīng)對未經(jīng)驗(yàn)證的技術(shù)的能力來評估和利用這些新技術(shù)的早期采用者來說，可能會帶來更大的好處?！?/p>