業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)元宇宙的癡迷已經(jīng)不是秘密。技術(shù)公司對(duì)這種身臨其境的數(shù)字烏托邦也抱有狂熱的期待，高管們正爭(zhēng)先恐后地在這個(gè)新世界中占據(jù)一席之地。但有一個(gè)問(wèn)題：元宇宙尚未完全成熟。

目前，元宇宙的大部分投資都相當(dāng)于“自耕”(homesteading)：在未知的領(lǐng)域提出主張，并希望事情會(huì)有進(jìn)展。這使得CIO和IT領(lǐng)導(dǎo)者陷入艱難境地，即讓企業(yè)做好準(zhǔn)備，參與尚未完全定義的項(xiàng)目，并從中獲利。

即便如此，某些支持元宇宙的組件如今已經(jīng)可用。例如，沉浸式流媒體平臺(tái)支持共享虛擬空間中的協(xié)作;用于創(chuàng)建三維和環(huán)境的設(shè)計(jì)工具現(xiàn)在也廣泛應(yīng)用于休閑內(nèi)容創(chuàng)作者;用戶體驗(yàn)硬件，如VR耳機(jī)和觸覺(jué)手套，正在從游戲獵奇轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)需求。

這些工具中的每一個(gè)及其所基于的新興標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在都可以用來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行定位并做好準(zhǔn)備，以便在完全實(shí)現(xiàn)的元宇宙出現(xiàn)時(shí)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。以下是CIO和IT領(lǐng)導(dǎo)者可以采取的步驟，以幫助企業(yè)跨越炒作，正確地迎接元宇宙，并成功確定企業(yè)未來(lái)的定位。

了解我們今天的處境

Gartner將元宇宙定義為“一個(gè)通過(guò)虛擬技術(shù)增強(qiáng)的物理和數(shù)字現(xiàn)實(shí)融合而成的集體虛擬共享空間，這個(gè)空間具有持久性，能夠提供增強(qiáng)的沉浸式體驗(yàn)?！?/p>

這個(gè)定義引入了微妙但重要的特征。首先，元宇宙不一定是一個(gè)完全沉浸式的虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境。相反地，它由增強(qiáng)的物理和數(shù)字現(xiàn)實(shí)組成。雖然有些體驗(yàn)可能確實(shí)是完全合成的沉浸式VR體驗(yàn)，但其他體驗(yàn)可能只是簡(jiǎn)單地將數(shù)字信息疊加在用戶當(dāng)前的物理環(huán)境上，通過(guò)支持元宇宙的眼鏡或護(hù)目鏡觀看。

其次，元宇宙是一個(gè)集體空間，而非一個(gè)單一的環(huán)境。它將由許多獨(dú)立但可互操作的應(yīng)用程序和體驗(yàn)組成。元宇宙將是一個(gè)多樣化的生態(tài)系統(tǒng)，包含所有這些增強(qiáng)的體驗(yàn)應(yīng)用程序，可以被認(rèn)為是“元領(lǐng)域(metasphere)”。

雖然真正的元宇宙可能還不存在，但各種各樣的metasphere已經(jīng)就位并提供價(jià)值。metasphere是一種展示元宇宙特征的應(yīng)用程序，但基本上是孤立的。當(dāng)前的用例范圍從完全沉浸式的訓(xùn)練例程到投射到安全眼鏡鏡片上的過(guò)程指令。目前正在使用的metasphere分為三類：增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)、混合現(xiàn)實(shí)(MR)和虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)。metasphere可以作為CIO探索未來(lái)元宇宙應(yīng)用的一個(gè)很好的起點(diǎn)。

從“向內(nèi)看”入手

今天，公司正在通過(guò)“向內(nèi)看”——探索元宇宙工具如何為員工、運(yùn)營(yíng)和最終的利潤(rùn)帶來(lái)好處——為元宇宙做準(zhǔn)備。

創(chuàng)建面向內(nèi)部的metasphere比嘗試部署面向公共的服務(wù)具有優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槠髽I(yè)是一個(gè)受控的環(huán)境。而面向公眾的metasphere的大多數(shù)故障都涉及可擴(kuò)展性和容量問(wèn)題，導(dǎo)致服務(wù)被淹沒(méi)并崩潰。將metasphere保持在內(nèi)部允許您在必要時(shí)限制需求并擴(kuò)展計(jì)算資源。

在企業(yè)獲得能力和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，對(duì)員工使用metasphere技術(shù)也有助于將錯(cuò)誤和失敗排除在公眾視野之外。員工可以測(cè)試解決方案的各種方法并提供反饋，使企業(yè)能夠按照自己的節(jié)奏學(xué)習(xí)工具以及最有效地應(yīng)用這些工具。當(dāng)市場(chǎng)將公共元宇宙產(chǎn)品貨幣化時(shí)，內(nèi)部metasphere可以為企業(yè)提供即時(shí)、實(shí)際的好處，并可能識(shí)別出確實(shí)可以公開(kāi)和貨幣化的服務(wù)。

選擇能夠?qū)崿F(xiàn)未來(lái)機(jī)會(huì)的用例

隨著更多的metaspheres不斷涌現(xiàn)，它們最終將匯聚，變得更加互聯(lián)互通，元宇宙也將就此出現(xiàn)。但這只有在企業(yè)明智地選擇并正確地實(shí)現(xiàn)用例的情況下才能實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)要問(wèn)的第一個(gè)也是最重要的問(wèn)題是：“metasphere能為我們實(shí)現(xiàn)哪些筆記本電腦和網(wǎng)絡(luò)攝像頭無(wú)法做到的事情?”太多的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)心錯(cuò)過(guò)新技術(shù)趨勢(shì)的出現(xiàn)，并要求立即實(shí)施新技術(shù)，從而導(dǎo)致投資浪費(fèi)、機(jī)會(huì)錯(cuò)失和幻想破滅的結(jié)局。

考慮目前可用的每種類型的metaspheres——AR、MR和VR——并將它們與提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和員工效率的場(chǎng)景相結(jié)合。培訓(xùn)應(yīng)用程序是大多數(shù)企業(yè)的最佳起點(diǎn)，因?yàn)榕嘤?xùn)的metaspheres是元宇宙最簡(jiǎn)單、最便宜的入口。同時(shí)，它們?cè)谔峁└邲_擊力和即時(shí)價(jià)值方面也是最有效的。與傳統(tǒng)培訓(xùn)相比，在metaspheres中的培訓(xùn)可以更快、更便宜，并能帶來(lái)更強(qiáng)的保留力。

沉浸式培訓(xùn)的價(jià)值在于將用戶置于現(xiàn)實(shí)世界中不切實(shí)際或不可取的環(huán)境中。例如，警察部隊(duì)利用沉浸式環(huán)境進(jìn)行了降級(jí)和危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)，以及實(shí)地和戰(zhàn)術(shù)培訓(xùn)。在metasphere中的訓(xùn)練并不局限于高風(fēng)險(xiǎn)情況;它還可以有效地幫助員工培養(yǎng)軟技能。當(dāng)業(yè)務(wù)需要一擊即勝的時(shí)候，明智的做法是讓員工先在metasphere中針對(duì)各種場(chǎng)景進(jìn)行練習(xí)，然后再把他們放在真實(shí)的客戶面前。

在考慮用例時(shí)，一定要關(guān)注當(dāng)前和未來(lái)的價(jià)值。為高價(jià)值場(chǎng)景保留metaspheres，否則這些場(chǎng)景將不可能實(shí)現(xiàn)。

從最小可行方法開(kāi)始

也許關(guān)于元宇宙最大的未解問(wèn)題是“我們?nèi)绾斡盟嶅X(qián)?”除了游戲和娛樂(lè)等狹隘領(lǐng)域之外，元宇宙貨幣化的實(shí)際方式尚未確定。關(guān)于元宇宙有許多未解決和未回答的問(wèn)題，其最終形式和功能仍有待觀察。因此，當(dāng)公共元宇宙出現(xiàn)時(shí)，僅僅為了潛在的優(yōu)勢(shì)而投資是有風(fēng)險(xiǎn)的。

然而，metasphere技術(shù)正在通過(guò)提高業(yè)務(wù)效率和擴(kuò)展能力來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。培訓(xùn)、協(xié)作、支持和數(shù)字孿生在各個(gè)行業(yè)都得到了應(yīng)用，并在以員工為中心的場(chǎng)景中證明了自身的價(jià)值。將實(shí)驗(yàn)集中在企業(yè)內(nèi)的此類應(yīng)用程序上可以大大降低元宇宙風(fēng)險(xiǎn)。

目前，CIO應(yīng)該采取一種”最小可行“(minimum viable)方法。一旦明確了一個(gè)有前途的metasphere用例，選擇一個(gè)小的、定義良好的，且包含功能集和初始用戶集的進(jìn)行實(shí)踐。這不僅將簡(jiǎn)化實(shí)施和部署，而且還將簡(jiǎn)化采用。隨著開(kāi)發(fā)人員或管理員及其用戶對(duì)metasphere更加熟悉，并且習(xí)慣在其中工作后，再去發(fā)現(xiàn)新的可能性，這些可能性可以在產(chǎn)品的后續(xù)迭代中添加，并最終支持元宇宙的未來(lái)實(shí)現(xiàn)。