?作者 | 千山、杰承

審校 | 云昭

日前，嗶哩嗶哩（以下簡(jiǎn)稱“B站”）被曝開啟新一輪裁員，主要涉及主站、直播、漫畫等業(yè)務(wù)。12月5日，B站相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，近期部分業(yè)務(wù)有調(diào)整，因此伴隨人員調(diào)整，無(wú)大規(guī)模裁員。

圖源：百家號(hào)

“降本是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程”，陳睿此前曾表示，組織結(jié)構(gòu)“去肥增瘦”、降低研發(fā)費(fèi)用等其他大成本項(xiàng)的縮減也將會(huì)在第四季度完成，從2023年開始，B站整體的運(yùn)營(yíng)支出將逐年下降，直至實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。因此，可以預(yù)見(jiàn)，裁員潮仍將“多輪”上演。

現(xiàn)實(shí)也是如此。這一幕似曾相識(shí)：今年5月，同樣是“業(yè)務(wù)調(diào)整”聯(lián)動(dòng)的“人員調(diào)整”，當(dāng)時(shí)“調(diào)整”的重災(zāi)區(qū)牽涉直播、游戲、主站、OGV和海外業(yè)務(wù)部門。如今，又一批B站員工面臨“被畢業(yè)”的命運(yùn)。

這波調(diào)整到底是B站業(yè)務(wù)革新引發(fā)的結(jié)構(gòu)性變化，還是為進(jìn)一步落實(shí)收窄虧損工作的無(wú)奈之舉，抑或另有隱情？

一、冰山之下：收窄虧損成為重要指標(biāo)

B站近期公布了截至2022年9月30日的第三季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，B站三季度營(yíng)收達(dá)57.9億元人民幣，同比增長(zhǎng)11%。日均活躍用戶數(shù)達(dá)9030萬(wàn)，月均活躍用戶數(shù)達(dá)3.33億，均同比增長(zhǎng)25%。在用戶持續(xù)高質(zhì)量增長(zhǎng)的同時(shí)，市場(chǎng)和銷售費(fèi)用同比縮減25%，占總營(yíng)收比例從去年同期的31%降至21%，凈虧損同比大幅收窄36%至17.2億元。

營(yíng)收方面，得益于直播業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，三季度B站增值業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)22.1億元，同比增長(zhǎng)16%；第三季度B站廣告業(yè)務(wù)營(yíng)收仍同比增長(zhǎng)16%，達(dá)13.5億元。前五大廣告主行業(yè)分別為游戲、數(shù)碼家電、美妝護(hù)膚、汽車和食品飲料。三季度B站游戲業(yè)務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)6%，達(dá)14.7億元。

面對(duì)這份季度成績(jī)單，B站表示，公司將進(jìn)一步專注核心業(yè)務(wù)，持續(xù)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制成本，以實(shí)現(xiàn)盈虧平衡的目標(biāo)。

B站董事長(zhǎng)、CEO陳睿在電話會(huì)議上指出：“去年底我們提出在2024年盈虧平衡的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是不會(huì)有變化的。而且在今年多重宏觀環(huán)境的挑戰(zhàn)之下，其實(shí)減虧已經(jīng)成為了公司最重要的工作之一，這是我親自在盯的工作?！?/p>

在降本方面初見(jiàn)成效之后，陳睿表示，將繼續(xù)關(guān)注市場(chǎng)費(fèi)用的降低，包括內(nèi)部的管理和研發(fā)費(fèi)用的降低?！霸诠芾硇史矫?，我會(huì)側(cè)重于減少非核心業(yè)務(wù)的投入，把我們的資源都集中在核心業(yè)務(wù)，尤其是能夠提高商業(yè)化效率的工作上。同時(shí)，我們會(huì)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)‘去肥增瘦’，這部分的調(diào)整在今年內(nèi)會(huì)完成，效果在明年的第一季度大家就能看到。”

這波裁員可能就是組織結(jié)構(gòu)“去肥增瘦”的直接舉措之一。那么具體到業(yè)務(wù)層面，又有哪些信息會(huì)影響到人員調(diào)整呢？

二、直播業(yè)務(wù)：眾聲喧嘩中的虛假繁榮

今年4月，直播業(yè)務(wù)就傳出過(guò)裁員的消息。

彼時(shí)，直播業(yè)務(wù)部門和直播工會(huì)之間為了流水好看，不惜通過(guò)倒貼、無(wú)限返點(diǎn)的“玩法”（高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）為老板制造“虛假繁榮”。這就相當(dāng)于，用戶看到的“榜一大哥”都可能是背后刷出來(lái)的，那么這種病態(tài)的“KPI數(shù)據(jù)”不要也罷。彼時(shí)，更有內(nèi)部人士爆料：“裁員的是一波人，刷KPI的是另一波人?！?/p>

此外，裁員方式上，6月更是傳出B站的“裁員技巧”錄音。一時(shí)之間也引發(fā)了爭(zhēng)議無(wú)數(shù)。

此后B站似乎在直播業(yè)務(wù)上做出了努力。最為有代表性的就是直播帶貨的開通，今年雙十一，B站直接在首頁(yè)Banner掛出“直播電商UP主招募激勵(lì)計(jì)劃”，表示10月1日~11月12日前未做過(guò)直播帶貨的UP主，只要滿足直播時(shí)長(zhǎng)、開通小黃車等要求，就獎(jiǎng)勵(lì)50元?？瓷先ゲ诲e(cuò)，但與淘寶、京東在大促期間的激勵(lì)政策相比，B站此舉明顯缺少誘惑力。

而新一輪裁員似乎又一次映射出B站直播在玩法模式、用戶屬性上的多重隱患。痼疾未改，商業(yè)化的重?fù)?dān)依舊任重而道遠(yuǎn)。

以重度二次元社區(qū)、ACG內(nèi)容為主的小破站，似乎與直播“調(diào)性不合”。

據(jù)火燒云數(shù)據(jù)顯示，B站新用戶平均年齡在20歲左右，以年輕的二次元用戶群體為主，其中超50%用戶是來(lái)自三線及三線以下城市。從B站的用戶畫像來(lái)看，其主流用戶所在年齡段的二次元屬性和消費(fèi)能力，都與直播這條路顯得格格不入。

對(duì)于帶貨直播間，B站的二次元用戶大多也不感興趣。因?yàn)閁P主的粉絲大多數(shù)是由于其視頻作品才進(jìn)行關(guān)注，而脫離二次元屬性的帶貨直播，也讓不少粉絲質(zhì)疑“商業(yè)化氛圍太重”“變現(xiàn)頻率太高”等。

此次裁員事件爆發(fā)后，B站直播業(yè)務(wù)似乎也走到了命運(yùn)的十字路口，如何交出盈虧平衡的成績(jī)單仍舊需要更成熟的探索。

三、游戲業(yè)務(wù)：在矛盾中內(nèi)耗

從業(yè)務(wù)層面來(lái)看，B站的游戲業(yè)務(wù)一直被外界寄予厚望。對(duì)于游戲部門的裁員情況還未有公開消息，但作為B站主業(yè)之一，我們也有必要對(duì)此加以關(guān)注。

值得注意的是，11月初，B站游戲業(yè)務(wù)匯報(bào)線進(jìn)行了調(diào)整，由CEO陳睿親自負(fù)責(zé)。面對(duì)這一變動(dòng)，陳睿解釋說(shuō)，并不是會(huì)把游戲業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略和目標(biāo)去做什么變化，反而會(huì)更堅(jiān)定以前提出的“自研精品、全球發(fā)行”的戰(zhàn)略，也會(huì)更強(qiáng)調(diào)游戲業(yè)務(wù)是B站主業(yè)的定位。

陳睿談到，過(guò)去兩年，游戲業(yè)務(wù)發(fā)展不如預(yù)期，是因?yàn)樵谟螒蜃匝猩献吡藦澛?。游戲自研鋪得太開，多個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)探索多個(gè)方向，造成的結(jié)果是“淺嘗輒止，貪多，但是無(wú)果”。

因此，未來(lái)“在游戲自研方面，會(huì)只聚焦一到兩個(gè)方向，集中我們的精力和資源做最少的事，但是要做就朝著行業(yè)最好去做。同時(shí)，我會(huì)強(qiáng)化對(duì)于公司內(nèi)部自研項(xiàng)目生命周期的管理，對(duì)于符合預(yù)期的項(xiàng)目會(huì)加強(qiáng)投入，對(duì)于不符合預(yù)期的項(xiàng)目會(huì)快速迭代掉。”

回顧其一路的發(fā)展，B站游戲從聯(lián)運(yùn)發(fā)型起家，依靠游戲聯(lián)運(yùn)、聯(lián)合發(fā)行、代理發(fā)行等方式，拿下過(guò)以《FGO》為首的一眾熱門游戲，為公司創(chuàng)造過(guò)很高的流水。

在2018年上市時(shí)，游戲是B站的功臣，營(yíng)收29.36億元，占到全年?duì)I收的71%。

然而自此之后，B站對(duì)于游戲的態(tài)度愈發(fā)矛盾，既希望摘掉游戲公司的帽子，實(shí)現(xiàn)多元化營(yíng)收，又希望能夠靠游戲業(yè)務(wù)繼續(xù)賺錢。

在隨后的幾年中，B站一方面加大游戲自研力度，一方面加大游戲方面投資，但無(wú)論哪個(gè)方面，其游戲業(yè)務(wù)都遲遲不見(jiàn)起色，創(chuàng)收也在持續(xù)下滑。

在自研游戲方面，B站采用“寬入嚴(yán)出”的方式，希望能夠以小搏大。但對(duì)比于騰訊、網(wǎng)易等大廠，b站資源實(shí)在有限，多個(gè)項(xiàng)目并行的操作勢(shì)必會(huì)將本就不多的資源再度分散，導(dǎo)致各游戲組之間關(guān)系緊張，資源協(xié)調(diào)困難，無(wú)法保障游戲的高質(zhì)高效產(chǎn)出與更新。

此外，B站游戲設(shè)立了“游戲?qū)徍宋瘑T會(huì)”，但委員會(huì)并未形成一致的判斷標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于游戲質(zhì)量的把控大多時(shí)間全憑感覺(jué)，且相比于游戲玩法，委員會(huì)對(duì)美術(shù)方面的把控更為嚴(yán)格，導(dǎo)致公司游戲制作人為了業(yè)績(jī)將大量資源投入美術(shù)，對(duì)游戲的玩法質(zhì)量卻疏于關(guān)注。

而在游戲投資方面，無(wú)論是團(tuán)隊(duì)收購(gòu)、游戲引入，亦或是代理，B站都難以與在游戲圈嘗到甜頭而愈發(fā)激進(jìn)的騰訊、字節(jié)、莉莉絲等財(cái)大氣粗的廠商抗衡。且隨著2018—2019年游戲版號(hào)收緊、題材收緊，日本的優(yōu)質(zhì)二次元游戲產(chǎn)品也很難及時(shí)上線，導(dǎo)致B推出精品游戲的機(jī)會(huì)越來(lái)越少。

而在游戲運(yùn)營(yíng)方面，B站的成熟度也稍顯不足，游戲宣發(fā)時(shí)期采用簡(jiǎn)單粗暴地鋪廣告打法，吸引路人玩家，強(qiáng)行拔高大家的游戲期待。但依靠過(guò)度宣發(fā)帶來(lái)的熱度來(lái)得快去的也快，在第一波玩家跟風(fēng)的大潮退去之后，留存下來(lái)的核心玩家并不會(huì)有B站所期望的那么多。

且B站對(duì)于游戲的割韭菜式運(yùn)營(yíng)，也在進(jìn)一步打壓玩家。大量游戲高開低走，只重前期宣傳與流量，而游戲本身玩法更新緩慢，中期開始缺少活動(dòng)策劃等環(huán)節(jié)，后期更是一再逼氪，導(dǎo)致玩家游戲體驗(yàn)下滑，造成大量玩家脫坑。無(wú)怪乎有玩家吐槽：“B站游戲運(yùn)營(yíng)魔幻，白嫖和氪帝才有體驗(yàn)。”

圖源：知乎

四、裁員潮下，打工人自救指南

其實(shí)，在這樣一個(gè)宏觀不確定的背景，不管是B站也好，還是其他國(guó)內(nèi)外大廠，臨近年尾的裁員消息絡(luò)繹不絕。作為打工人，在這個(gè)節(jié)點(diǎn)，要如何轉(zhuǎn)危為機(jī)，成功過(guò)冬呢？

1.保持學(xué)習(xí)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)

無(wú)論是做什么，各行各業(yè)皆有規(guī)律，基礎(chǔ)是立身之本?，F(xiàn)在很多打工人都陷入了死循環(huán)，大多數(shù)人都是在機(jī)械地完成每天的工作任務(wù)，重復(fù)式工作，這是不可取的。在一個(gè)行業(yè)生存，需要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解新的變化，不斷提升自己競(jìng)爭(zhēng)力。

2.積累經(jīng)驗(yàn)，參與項(xiàng)目

隨著市場(chǎng)的發(fā)展，目前崗位競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸變大，一些基礎(chǔ)崗位的需求逐漸飽和，許多公司的基礎(chǔ)崗位都是招有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生，所以，沒(méi)有項(xiàng)目相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，求職是一大難關(guān)。不要安于在一個(gè)工資到位、福利好的公司，對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)很局限，最后會(huì)變得沒(méi)有可以與人相較的競(jìng)爭(zhēng)力。在日常工作中，我們要積極爭(zhēng)取，展現(xiàn)自己的能力，主動(dòng)參與到項(xiàng)目中，善于總結(jié)。

3.跳出舒適區(qū)，完成蛻變?

不要覺(jué)得自己目前的工作很好，一直順利完成任務(wù)，要知道現(xiàn)在技術(shù)更新迭代飛快，不斷地有新的生態(tài)出現(xiàn)，企業(yè)和個(gè)人對(duì)于目標(biāo)的需求與期待都在逐步提升，大趨勢(shì)不斷變化，要學(xué)會(huì)跳出舒適區(qū)，不要害怕“踩坑”，只有不斷嘗試，才能有創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)的浪潮上屹立不倒。

任何行業(yè)都是存在風(fēng)險(xiǎn)的，起起落落，有寒冬必然也會(huì)有春天，也許眼前存在著很多焦慮，很多壓力都突如其來(lái)，我們沒(méi)辦法控制外界環(huán)境的變化，我們只能去給自己加裝備，不斷進(jìn)化，提升自己的能力，讓自己不畏寒冬，靜待春天。

參考鏈接：

https://new.qq.com/rain/a/20221203A03WAT00

https://new.qq.com/rain/a/20220426A041XQ00