物聯(lián)網(wǎng)分析指南的七個關(guān)鍵提示
物聯(lián)網(wǎng)是當今最具顛覆性的技術(shù)之一。物聯(lián)網(wǎng)可以簡化操作,使客戶體驗更方便,而且它們的潛力超越了這些簡單的用例。
簡而言之,如果想充分利用這項技術(shù),需要利用物聯(lián)網(wǎng)分析。
什么是物聯(lián)網(wǎng)分析?
顧名思義,物聯(lián)網(wǎng)分析是數(shù)據(jù)分析對物聯(lián)網(wǎng)衍生數(shù)據(jù)的應(yīng)用。如今,世界各地有超過113億臺的聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,這是供企業(yè)使用的巨大數(shù)據(jù)池。物聯(lián)網(wǎng)分析讓企業(yè)將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可操作的見解。
鑒于物聯(lián)網(wǎng)本身的廣泛性和多樣性,這些分析過程差異很大。一些應(yīng)用是高度具體的,比如使用連接的機器傳感器來學習何時修理設(shè)備,而另一些應(yīng)用則更加開放,比如分析用戶行為來創(chuàng)建個性化體驗。
同樣,物聯(lián)網(wǎng)分析也會因處理數(shù)據(jù)的位置而不同。大多數(shù)架構(gòu)將數(shù)據(jù)從物聯(lián)網(wǎng)端點發(fā)送到集中位置進行批處理分析,但邊緣分析在源頭處理每個設(shè)備的數(shù)據(jù)。無論具體情況如何,這些工作流都可以幫助用戶根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備收集的信息采取行動,為更有效的商業(yè)實踐提供信息。
為什么企業(yè)需要物聯(lián)網(wǎng)分析
實施物聯(lián)網(wǎng)分析可以讓對運營的細節(jié)有更多的洞察和控制。預測方法可以更進一步,幫助為未來的變化做好準備。隨著行業(yè)競爭日益激烈和數(shù)據(jù)豐富度的增長,這些好處也將同樣增加。
隨著物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的激增,企業(yè)必須盡其所能充分利用物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,以保持競爭力。根據(jù)調(diào)查,某些行業(yè)59%的組織正在部署物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。只是連接物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備已不足以保持領(lǐng)先地位。企業(yè)必須利用他們的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),這是分析所能實現(xiàn)的目的。
如何實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)分析
考慮到物聯(lián)網(wǎng)分析環(huán)境的千差萬別,對每個企業(yè)來說都沒有一條前進的道路。然而,一些關(guān)鍵的考慮事項在用例中保持不變。以下對企業(yè)如何設(shè)計和實施物聯(lián)網(wǎng)分析項目進行闡述。
(1)明確目標和數(shù)據(jù)范圍
第一步是確定想從分析項目中得到什么。首先要找到物聯(lián)網(wǎng)分析可以提供價值的領(lǐng)域,例如降低運營成本或提高投資回報率(ROI),然后在該范圍內(nèi)概述具體目標。
一旦知道了自己的目標,就可以定義數(shù)據(jù)的范圍了。確定需要什么樣的數(shù)據(jù),以及如何通過物聯(lián)網(wǎng)收集數(shù)據(jù)。
龐大的數(shù)據(jù)量是有效分析的最大障礙,62%的政府首席信息官認為這是他們的最大挑戰(zhàn)。許多組織在這方面很掙扎,因為他們收集和分析的東西比自己需要的要多。提前定義數(shù)據(jù)的范圍有助于防止這種過度收集。
(2)審查監(jiān)管指南
在購買任何硬件或開始設(shè)計物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)之前,還必須考慮任何適用的法規(guī)。2020年物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全改進法案和類似立法可能要求一些組織的物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境滿足某些安全標準。即使在不適用物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律的地方,數(shù)據(jù)隱私法規(guī)也可能適用。
如果只使用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的過程中收集數(shù)據(jù),可能不需要滿足任何特定的標準。然而,如果物聯(lián)網(wǎng)分析項目需要客戶的數(shù)據(jù),應(yīng)該審查正在收集什么信息,以及如何保護這些信息。
隱私法規(guī)可能會限制可以收集的數(shù)據(jù)類型或必須執(zhí)行的安全措施。這些限制將決定可以使用的設(shè)備和程序,因此在進一步討論之前,有必要回顧一下這些考慮因素。
(3)獲取必要的設(shè)備和軟件
一旦定義了目標、范圍和管理要求,就可以獲得所需的硬件和軟件。這一步中最大的考慮是決定是構(gòu)建自己的解決方案還是使用現(xiàn)有的平臺。
首先檢查數(shù)據(jù)范圍和安全需求,以確定需要的設(shè)備類型。如果現(xiàn)成的解決方案能起作用,購買可能比建造更劃算。然而,如果需要高度專業(yè)化的硬件或網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,可能需要與物聯(lián)網(wǎng)分析開發(fā)人員合作,以創(chuàng)建自定義解決方案。
同樣,組織的目標可以通知軟件,需要分析物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),并根據(jù)結(jié)果采取行動。物聯(lián)網(wǎng)分析市場有超過65個主要行業(yè)參與者,并且規(guī)模足夠大,多樣化,現(xiàn)有的平臺可以滿足許多特定的需求。
(4)盡可能標準化和自動化
當組織開始實現(xiàn)其物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和設(shè)計分析工作流程時,應(yīng)該盡可能地標準化這個過程。物聯(lián)網(wǎng)連接標準超過21個,并不是每個設(shè)備都將支持相同的標準。雖然不一定需要每個端點使用相同的協(xié)議,但標準化將使管理這些網(wǎng)絡(luò)變得更容易。
同樣,在可能的情況下標準化數(shù)據(jù)類型和存儲解決方案將有助于簡化分析。當整個網(wǎng)絡(luò)中的一切都一致時,應(yīng)用必要的安全和更新就會更容易。還將獲得更完整的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)。
自動化可以幫助進一步簡化流程。自動更新、報告工具、網(wǎng)絡(luò)掃描和其他系統(tǒng)讓組織有更多的時間專注于其他的、更少重復和更多增值的任務(wù)。這對于大型、復雜的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)尤為重要。
(5)鞏固和清理物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)
當收集物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)時,重要的是在分析之前整合和清理數(shù)據(jù)。雖然這一步很容易被忽視,但它對于有效的分析程序來說是必不可少的。
質(zhì)量不佳的數(shù)據(jù)每年給企業(yè)造成1500萬美元的損失,但在分析數(shù)據(jù)之前清理數(shù)據(jù)可以避免大多數(shù)質(zhì)量問題。標準化格式、刪除冗余信息、修復不完整記錄以及類似的步驟可以確保不會對誤導性數(shù)據(jù)采取行動,從而防止損失。
合并也有類似的好處。在分析之前將數(shù)據(jù)移到一個地方可以讓組織立即了解整個情況。當分析程序不需要拼湊情況的不同部分時,將得到更可靠的見解。集中式數(shù)據(jù)存儲也可以使任何敏感信息的安全更容易。
(6)安全物聯(lián)網(wǎng)和分析環(huán)境
組織在采用物聯(lián)網(wǎng)分析系統(tǒng)之后,必須保護它。雖然網(wǎng)絡(luò)安全對任何IT項目都至關(guān)重要,但物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境很脆弱。僅2021年上半年就發(fā)生了15億次針對物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的攻擊,因此值得特別關(guān)注。
最重要的步驟之一是劃分網(wǎng)絡(luò),使物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與更敏感的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分離。加密所有物聯(lián)網(wǎng)流量和更改默認密碼也很重要,因為許多設(shè)備的默認設(shè)置不利于強大的安全性。
保護物聯(lián)網(wǎng)分析環(huán)境也需要解決物聯(lián)網(wǎng)安全問題。組織還必須保護用于存儲或分析數(shù)據(jù)的任何其他端點、數(shù)據(jù)庫和云平臺。實現(xiàn)零信任體系結(jié)構(gòu)并使用自動化監(jiān)視工具可能是必要的。
(7)評審過程和結(jié)果
最后,請記住,物聯(lián)網(wǎng)分析是一個持續(xù)的過程,而不是一次性項目。在開始使用這些系統(tǒng)之前,使用與第一步中列出的目標直接相關(guān)的KPI設(shè)置目標。然后,在使用系統(tǒng)一段時間之后,記錄結(jié)果并將其與這些基準進行比較。
物聯(lián)網(wǎng)分析可能是復雜的,所以可能需要調(diào)整系統(tǒng),才能提供最佳的結(jié)果??紤]到這種不確定性,在將這些分析工作流程擴展到更大的、更關(guān)鍵任務(wù)的操作之前,從小處開始也是很重要的。
實施物聯(lián)網(wǎng)分析計劃
物聯(lián)網(wǎng)分析是組織想要充分利用現(xiàn)代技術(shù)的下一步。如果遵循這些步驟并仔細地處理這些項目,將看到令人印象深刻的回報。
物聯(lián)網(wǎng)只會從這里發(fā)展,為分析其收集的數(shù)據(jù)創(chuàng)造更多潛力。獲取并根據(jù)這些見解采取行動將是保持競爭力的關(guān)鍵部分。