國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)公布了2023年及以后的工作前景預(yù)測(cè)。

根據(jù)分析師的說法，隨著全球注意力在許多顛覆者之間轉(zhuǎn)移，未來的工作充滿了許多未知，從工作將在哪里和如何完成，到經(jīng)濟(jì)壓力將如何改變工作機(jī)會(huì)，再到社會(huì)、技能和氣候問題將如何產(chǎn)生廣泛影響。

混合工作曾被認(rèn)為是讓企業(yè)在COVID-19大流行期間繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的一種臨時(shí)手段，如今已成為全球未來工作格局的主流。

IDC指出，我們當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)、氣候和業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)要求員工成為動(dòng)態(tài)和可重構(gòu)團(tuán)隊(duì)的一部分，能夠隨時(shí)隨地從任何物理位置快速適應(yīng)業(yè)務(wù)需求和新的市場(chǎng)要求。

這種混合工作模式的前景是明確的。更自動(dòng)化、基于云計(jì)算和人工智能(AI)的工作實(shí)踐的快速采用推動(dòng)了工作效率的提高，并引入了新的、更敏捷的工作方式。來自更多數(shù)字優(yōu)先工作方式的洞察力使組織能夠響應(yīng)客戶和員工的需求，推動(dòng)人才獲取、員工保留和客戶滿意度的改善。

IDC負(fù)責(zé)未來工作的研究副總裁Amy Loomis表示:“未來五年將標(biāo)志著圍繞標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)踐的機(jī)制和社會(huì)態(tài)度發(fā)生顯著變化的時(shí)期。隨著組織努力應(yīng)對(duì)從技術(shù)采用到新政策和實(shí)踐的工作轉(zhuǎn)型的不同因素，混合工作將推動(dòng)跨職能和行業(yè)的新技術(shù)解決方案?！?/p>

IDC的2023年未來工作預(yù)測(cè)概述了未來幾年技術(shù)相關(guān)計(jì)劃的框架，可供IT、人力資源(HR)和其他業(yè)務(wù)線(LOB)決策者和影響者利用。這些預(yù)測(cè)是:

預(yù)測(cè)1：為了解決健康、可持續(xù)發(fā)展、旅行和其他中斷問題，到2027年，30%的G2000組織將采用沉浸式第三方元宇宙會(huì)議技術(shù)服務(wù)來實(shí)現(xiàn)客戶參與。

預(yù)測(cè)2：到2024年，業(yè)務(wù)開發(fā)人員的角色將無處不在，超過60%的企業(yè)將培訓(xùn)和支持業(yè)務(wù)用戶使用低代碼工具構(gòu)建自己的應(yīng)用程序和自動(dòng)化流程。

預(yù)測(cè)3：在技能短缺的推動(dòng)下，投資于數(shù)字采用平臺(tái)和自動(dòng)化學(xué)習(xí)技術(shù)的首席信息官們將在2025年前看到40%的生產(chǎn)率增長(zhǎng)，為專業(yè)知識(shí)提供更快的速度。

預(yù)測(cè)4：到2024年，部署員工微觀監(jiān)控措施(攝像頭/按鍵)的組織將會(huì)看到員工實(shí)際生產(chǎn)力下降20%。

預(yù)測(cè)5：部署反應(yīng)性和戰(zhàn)術(shù)性混合工作模式的G2000公司將在2024年因工作流失和表現(xiàn)不佳的團(tuán)隊(duì)而損失20%的收入。

預(yù)測(cè)6：到2025年，創(chuàng)建了專用混合安全策略并發(fā)展了信任文化的組織遭受安全違規(guī)的可能性將降低3倍。

預(yù)測(cè)7：到2024年，為一線員工提供數(shù)字化協(xié)作、流程自動(dòng)化和類似工具的公司將因生產(chǎn)率的提高而實(shí)現(xiàn)20%的收入增長(zhǎng)。

預(yù)測(cè)8：到2026年，智能數(shù)字工作空間(IDW)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的整體和集成分析將推動(dòng)采納者的差異化業(yè)務(wù)成果增長(zhǎng)70%。

預(yù)測(cè)9：空間和地點(diǎn)的模糊，到2025年，G2000公司中65%的公司將認(rèn)為，在他們的敬業(yè)員工中，網(wǎng)絡(luò)形象與“現(xiàn)實(shí)生活”相當(dāng)。

預(yù)測(cè)10：到2024年，全球企業(yè)中55%的高管團(tuán)隊(duì)將使用智能空間和容量規(guī)劃技術(shù)來改造辦公場(chǎng)所，以供聚會(huì)、協(xié)作和學(xué)習(xí)。