1月17日，記者從騰訊內部獲悉，騰訊云日前成立全真互聯金融團隊。該團隊將依托騰訊云實時音視頻TRTC、AI、數智人、云渲染、數字孿生等優(yōu)勢產品能力，探索新一代金融場景全真交互解決方案，推動全真互聯在金融行業(yè)的創(chuàng)新和落地。

2020年12月，馬化騰首次提出“全真互聯”的概念，并將其稱之為互聯網的“下一個機會”。去年9月，騰訊對全真互聯進行解讀指出，全真互聯在溝通協作、研發(fā)生產、運營管理以及營銷服務等領域都能帶來較大的革新體驗。

騰訊云副總裁胡利明曾指出，在數字化技術越來越成熟的今天，金融行業(yè)會以金融云為基礎設施，以高效的社交化線上渠道來接觸客戶，通過AI以及全真體驗方式來服務客戶，這將是未來金融行業(yè)的趨勢，金融行業(yè)“全真互聯”時代即將到來。

此前，騰訊云借助實時音視頻TRTC、AI技術和安全能力打造了全真互聯的“遠程銀行”。技術手段能幫助銀行突破空間和時間的限制，助力金融機構建完善業(yè)務流程體系。

目前，騰訊云已助力超100家銀行搭建了遠程銀行服務。比如，福建龍巖農信率先將騰訊云的“遠程銀行”服務，推廣到全省農信轄區(qū)。遠程銀行使原先需要線下跑腿才能辦理的業(yè)務，以全真互聯的方式全部線上化，很好地解決了龍巖地區(qū)山高路遠，出行辦事效率低，外出人口多，金融服務缺位的問題。

未來，騰訊云將基于“全真互聯+金融”場景，致力將騰訊云產品、生態(tài)合作伙伴和行業(yè)客戶連接起來。在升級原有遠程銀行等系列解決方案的同時，該團隊還將在創(chuàng)新渠道建設、AI風控、業(yè)務全流程閉環(huán)上做更多探索性嘗試。

據資料顯示，目前騰訊云已與中國人民銀行及六大國有行建立了合作關系；頭部商業(yè)銀行中90%的客戶在數字化轉型中均采用騰訊云方案，其中七成應用在核心或關鍵業(yè)務領域。