隨著法律行業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展，生成式AI顯然將在法律服務(wù)的提供方式中發(fā)揮革命性作用。從簡(jiǎn)化合同審查流程到自動(dòng)化文件發(fā)現(xiàn)，生成式AI已經(jīng)被用于提高法律行業(yè)執(zhí)行效率、降低操作成本。然而，這只是AI技術(shù)潛在影響的冰山一角。隨著AI的不斷推進(jìn)，甚至有望徹底改變律師的工作方式、顛覆法律行業(yè)的底層格局。

請(qǐng)注意，以上內(nèi)容并非編輯所寫，而是ChatGPT根據(jù)以下提示所自動(dòng)生成：

以《福布斯》撰稿人xxx的風(fēng)格，為關(guān)于變革性生成式AI如何顛覆法律行業(yè)的文章撰寫開篇段落。

ChatGPT在幾秒鐘內(nèi)就輸出了上述答案，并深深震撼了我們好幾天。毫無疑問，體驗(yàn)過OpenAI ChatGPT、DALL-E 2或者其他生成式AI工具的朋友也肯定有類似的反應(yīng)。而這，還僅僅只是開始……

OpenAI公司CEO Sam Altman認(rèn)為，當(dāng)前版本的GPT還遠(yuǎn)未真正成熟。他最近在推文中寫道，“ChatGPT還有很大的局限，但在某些方面已經(jīng)足夠出色，甚至給人一種強(qiáng)烈的誤導(dǎo)性印象。目前還不宜依賴它處理任何重要事務(wù)。這只是技術(shù)進(jìn)步的一項(xiàng)預(yù)覽，我們?cè)诜€(wěn)健性和真實(shí)性方面還有很多工作要做?！?/p>

也許Altman澆下的這盆“冷水”是想提醒大家，ChatGPT仍只是個(gè)原型，他很清楚這套模型偶爾會(huì)犯事實(shí)性錯(cuò)誤、也經(jīng)常會(huì)胡言亂語?；蛟S，他是想把先問題拋出來，再通過即將發(fā)布的GPT-4做出顯著改進(jìn)。

關(guān)注AI動(dòng)態(tài)的技術(shù)作家Rob Toews寫道，“最近圍繞ChatGPT掀起的炒作堪稱瘋狂，而這只是GPT-4登臺(tái)前的預(yù)熱項(xiàng)目?！盩oews預(yù)計(jì)新版本可能具備多模能力——除了文本之外，還能夠處理圖像、視頻和其他數(shù)據(jù)模式。這意味著模型可以利用輸入的文本提示生成圖像或視頻，也能反過來靠輸入的圖像或視頻產(chǎn)出文本格式的答案。

AI技術(shù)的進(jìn)步不僅限于生成式AI。在機(jī)器學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域，預(yù)測(cè)和基于決策的模型是基于多個(gè)大型數(shù)據(jù)集運(yùn)行訓(xùn)練算法而形成，RegulaAltion的AIR Platform等陸續(xù)上市的技術(shù)就是其中代表。AIR支持跨大型數(shù)據(jù)集的多業(yè)務(wù)協(xié)作，能夠快速構(gòu)建更強(qiáng)大的AI模型。傳統(tǒng)的隱私、可追溯性、信任和安全性障礙通過去中心化的同等計(jì)算與區(qū)塊鏈/智能合約等功能得到了解決。這使得數(shù)據(jù)所有者能夠在不移動(dòng)或放棄保管/控制權(quán)的情況下，分享數(shù)據(jù)中的見解。

炒作之下，真相如何？

ChatGPT引發(fā)轟動(dòng)的原因很多。它讓AI技術(shù)第一次對(duì)缺乏相關(guān)背景的用戶實(shí)現(xiàn)了易訪問、實(shí)用、易上手和廣泛適用。它能在綜合性的知識(shí)領(lǐng)域提供詳盡、智能的答案，擁有快速、博學(xué)、流暢、周到等優(yōu)點(diǎn)，而且能夠?qū)?fù)雜問題提供細(xì)致入微的回應(yīng)。它對(duì)內(nèi)容的掌握程度，以及對(duì)特定表達(dá)風(fēng)格或文學(xué)技法的理解水平，同樣令人眼前一亮。

與谷歌之類搜索引擎所提供的可篩選、能進(jìn)行相關(guān)性審查的綜合資源列表不同，ChatGPT能在幾秒鐘內(nèi)組織、集成、匯總并生成語法正確、表達(dá)良好且跨多個(gè)學(xué)科的可用輸出。

ChatGPT引發(fā)如此轟動(dòng)，其實(shí)還有更深層次的原因。它是一種將技術(shù)能力推向人類創(chuàng)造力領(lǐng)域的工具，第一次模糊了機(jī)器與人之間的邊界。對(duì)它的使用不需要任何編碼技能或?qū)W科背景，它可以完全根據(jù)提示開展或?qū)挿?、或深入的“?duì)話”。更重要的是，它的回應(yīng)也閃爍著人性的色彩。

ChatGPT著實(shí)令整個(gè)世界大吃一驚。達(dá)樣一個(gè)變化愈發(fā)迅速且不可阻擋的時(shí)代，ChatGPT憑借著卓越的適用范圍、速度和智能水平脫穎而出。它令人興奮之處，也正是它令人毛骨悚然之處，也難怪瞬間引發(fā)了這么多敬畏、恐懼和興奮交織的復(fù)雜情緒。

ChatGPT盤踞新聞?lì)^條

自2022年11月30日由總部位于舊金山的OpenAI發(fā)布原型以來，ChatGPT正在快速普及。在發(fā)布的五天之內(nèi)，它也迎來100萬用戶，且增長(zhǎng)速度之快時(shí)常因服務(wù)器負(fù)載過高而導(dǎo)致用戶訪問延遲。

《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道稱，谷歌CEO Sundar Pichai因此發(fā)布“紅色代碼”，回應(yīng)ChatGPT對(duì)于谷歌搜索業(yè)務(wù)構(gòu)成的威脅。《金融時(shí)報(bào)》一篇文章報(bào)道稱，微軟已經(jīng)在OpenAI身上砸下30億美元，而且正討論再投入100億美元。當(dāng)科技巨頭用實(shí)際行動(dòng)做出回應(yīng)之時(shí)，整個(gè)商界乃至世界都必然為之震動(dòng)。

據(jù)技術(shù)專欄的介紹，生成式AI不僅能夠回答覆蓋各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的復(fù)雜問題，還能把這些知識(shí)庫(kù)融合起來。只要提供正確的提示，它就能打通跨學(xué)科“連接點(diǎn)”，而這正是當(dāng)前市場(chǎng)上高端人才的必備技能。它能編寫和調(diào)試計(jì)算機(jī)程序、作曲、撰寫和批改學(xué)生論文（這已經(jīng)引發(fā)教育系統(tǒng)和學(xué)術(shù)界的恐慌）甚至是創(chuàng)作詩(shī)歌?？茖W(xué)家則使用早期版本的GPT創(chuàng)建出了新的蛋白質(zhì)序列。更要命的是，按照OpenAI的說法，這還僅僅只是開始……

領(lǐng)先的咨詢服務(wù)企業(yè)也敏銳捕捉到了這一趨勢(shì)，麥肯錫宣稱GPT等生成式AI工具及其他技術(shù)進(jìn)步將從根本上顛覆現(xiàn)有業(yè)務(wù)。他們還為其確定了廣泛的用例：營(yíng)銷與銷售、運(yùn)營(yíng)IT/工程、風(fēng)險(xiǎn)與法律、人力資源及簡(jiǎn)化客戶服務(wù)等。然而，單靠機(jī)器的力量并不足以消除惡意，這就要求有人的因素加入進(jìn)來。這種由人與機(jī)器共同構(gòu)建的處理回路，正是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中一個(gè)關(guān)鍵但卻經(jīng)常被低估的組成部分。

生成式AI以及其他工具（例如機(jī)器人技術(shù)和數(shù)據(jù)洞察支持平臺(tái)）擁有著改善業(yè)務(wù)和人類體驗(yàn)的潛力。但要發(fā)揮這種潛力，則需要對(duì)人進(jìn)行投資——變革管理、文化適應(yīng)、終身學(xué)習(xí)、多樣性、新的招聘標(biāo)準(zhǔn)、技能提升、跨職能勞動(dòng)力以及供應(yīng)鏈整合等等。

技術(shù)變革步伐的加快，提高了這些工作的重要性與緊迫性。大企業(yè)正在努力投資數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的人力要素，他們明確知曉數(shù)字之旅的成功不僅取決于技術(shù)和數(shù)據(jù)分析，更取決于人員的適應(yīng)能力、創(chuàng)造力、好奇心、敏捷協(xié)作和團(tuán)隊(duì)配合。法律職能在這一過程中可以發(fā)揮重要作用，因此它必須領(lǐng)先、而非滯后。但是，要如何實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先？

法律行業(yè)如何擁抱GPT等工具？

法律行業(yè)向來難以統(tǒng)籌協(xié)作，但在抵制變革方面倒是相當(dāng)團(tuán)結(jié)。法律的傳統(tǒng)利益相關(guān)者——包括終身學(xué)習(xí)者、律所合伙人、企業(yè)法律顧問、法官和監(jiān)管人員等，都在一致反對(duì)重大變革。每個(gè)人都有自己的拒絕理由，但他們的共性是：嘴上隨時(shí)在提“創(chuàng)新”，但身子卻堅(jiān)決捍衛(wèi)現(xiàn)狀。他們所默許的漸進(jìn)式變化，從來不會(huì)以最終用戶或者廣大群眾為受益對(duì)象。

法律也是數(shù)字時(shí)代下最后的手工產(chǎn)業(yè)之一。公眾對(duì)于律師的信任度正在下降——不透明、極其緩慢、拖沓、成本高昂、以律師為中心、司法程序充滿不確定性等；法律教育已經(jīng)徹底失敗，無力培養(yǎng)出具有良好經(jīng)濟(jì)狀態(tài)且符合市場(chǎng)需求的畢業(yè)生；司法本身開始成為誘發(fā)危機(jī)的要素、侵蝕法治根基，甚至動(dòng)搖了民主社會(huì)的運(yùn)行前提。但如今的法律行業(yè)已經(jīng)別無選擇，動(dòng)蕩的時(shí)代必然到來、已經(jīng)到來。

法律市場(chǎng)分為兩個(gè)相互獨(dú)立的明確范疇：民法（面向個(gè)人與中小企業(yè)）和企業(yè)法（面向大企業(yè)和富人）。短期之內(nèi)，ChatGPT對(duì)二者的影響各有不同，而且主要體現(xiàn)在民法層面。如果像ChatGPT這樣的工具能夠持續(xù)開放且成本低廉，那么法律服務(wù)將真正實(shí)現(xiàn)大眾化、改變律師角色，進(jìn)而沖擊陳舊的司法制度。

杰出的“法律未來學(xué)家”Richard Susskind曾提出，“我們?cè)谶@里看到了解決全球司法問題的良方——新的工具將使沒有法律知識(shí)的人們也能理解并維護(hù)自己的合法權(quán)利；使人們能夠自行起草文件，在沒有律師的情況下獲取法律指導(dǎo)、評(píng)估自身法律風(fēng)險(xiǎn)。雖然一切才剛剛起步，但通往前方的道路已經(jīng)清晰可辨?！?/p>

ChatGPT建立并擴(kuò)展了Legal Zoom、Rocket Lawyer和DoNotPay等民法服務(wù)公司的開創(chuàng)性工作，這些先驅(qū)都嘗試?yán)眉夹g(shù)讓更多人獲得快速、成本低廉、符合法律要求的援助。ChatGPT則為用戶帶來了更強(qiáng)大的工具，無需從業(yè)背景即可輕松使用。它能幫助民眾節(jié)約聘請(qǐng)律師的費(fèi)用、消除不確定性，同時(shí)也有助于揭開法律程序和司法語言的神秘面紗。

民法層面的積極意義暫且不表，企業(yè)界、特別是律師行會(huì)對(duì)于動(dòng)搖自身利益根本的ChatGPT顯然不可能有如此廣泛的熱情。

企業(yè)一方的從業(yè)者主要分為律師事務(wù)所和公司（內(nèi)部）法務(wù)團(tuán)隊(duì)。兩者在目的、心態(tài)、與客戶的關(guān)系、成功指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)定位等方面都存在著巨大分歧。公司法務(wù)團(tuán)隊(duì)往往比外部顧問更了解企業(yè)實(shí)際情況、領(lǐng)導(dǎo)層風(fēng)格、風(fēng)險(xiǎn)狀況、供應(yīng)鏈體系、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品/服務(wù)等各種具體風(fēng)險(xiǎn)因素。

公司法務(wù)團(tuán)隊(duì)，特別是高層，則越來越多聚集在具有法律背景的商業(yè)領(lǐng)袖周圍。他們不再是傳統(tǒng)意義上的“律師”，他們懂得使用商業(yè)語言、具備跨職能行動(dòng)能力，與高管團(tuán)隊(duì)和主要業(yè)務(wù)經(jīng)理都建立起人脈關(guān)系，并成為業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中的一部分。“與客戶合作”對(duì)他們來說絕不是簡(jiǎn)單的口號(hào)，而是最真實(shí)的現(xiàn)實(shí)?！皩?duì)齊”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“價(jià)值創(chuàng)造”、“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”、“技能提升”和“敏捷”同樣是這些從業(yè)者必須達(dá)成的自我學(xué)習(xí)目標(biāo)。

大多數(shù)公司法務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)謹(jǐn)慎而好奇地將ChatGPT等工具歸入“草擬用工具”，至少在初期是這樣。而頂尖團(tuán)隊(duì)，比如Bill Deckelman領(lǐng)導(dǎo)的DXC法務(wù)團(tuán)隊(duì)，早就意識(shí)到將職業(yè)律師、外包專家和數(shù)字技術(shù)結(jié)合起來的重要意義。Deckelman非常歡迎生成式AI可能給法律領(lǐng)域帶來的影響。他分享道，“ChatGPT代表著AI范式的轉(zhuǎn)變，更先進(jìn)的模型也將很快出現(xiàn)。生成式AI技術(shù)的應(yīng)用將有可能顛覆傳統(tǒng)的法律實(shí)踐模式?！?/p>

但大多數(shù)律師事務(wù)所會(huì)把ChatGPT這類工具視為砸掉他們飯碗的邪惡力量，未來客戶肯定不愿意再付錢幫律所培養(yǎng)那幫實(shí)習(xí)生。因此，他們會(huì)對(duì)客戶采取“恐嚇策略”，警告他們這些新的、相對(duì)未經(jīng)考驗(yàn)的技術(shù)會(huì)帶來種種不可預(yù)測(cè)、不準(zhǔn)確的潛在風(fēng)險(xiǎn)。這種短視、自利的防御行為可能導(dǎo)致某些法務(wù)團(tuán)隊(duì)刻意限制對(duì)生成式AI工具的使用，堅(jiān)持采取“律師監(jiān)督”方針。當(dāng)然，這一切并不新鮮——從當(dāng)初的電子郵件、電子發(fā)現(xiàn)到更廣泛的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，相當(dāng)一部分律所的反應(yīng)始終消極守舊。

一位管理合伙人透露，“只有大客戶施加壓力之后，律所這邊才會(huì)被迫接受。但所做的一切并不是要真正投入以發(fā)揮隱含的價(jià)值，而是用花里胡哨的面子工程糊弄過去?！边@種故意短視的心態(tài)在律所領(lǐng)域非常普遍，其中的原因也并不難理解?？傊?，隨著客戶施加更大的變革壓力且/或不對(duì)稱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入合法市場(chǎng)之后，這種負(fù)隅頑抗終將消解。

換個(gè)角度，誰能主動(dòng)擁抱未來，誰就能在人才招攬、客戶吸引和企業(yè)業(yè)務(wù)拓展方面脫穎而出。具體思路包括：

> 投資建立新的實(shí)踐領(lǐng)域（例如生成式AI、數(shù)據(jù)敏捷和其他新興領(lǐng)域）；

> 提供法律、商業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域中“最前沿”的工作機(jī)會(huì)，吸引來自多個(gè)學(xué)科的頂尖人才；

> 將律師們從“苦差事”中解放出來，因?yàn)樯墒紸I能夠更快、更高效，甚至更可靠、更好地完成這些工作；

> 投資于敏捷培訓(xùn)和技能提升，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)并為之做好準(zhǔn)備；

> 建立以客戶為導(dǎo)向的解決方案，推進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)并提升客戶體驗(yàn)，而非單純處理“法律程序”。

全球最大跨國(guó)律師事務(wù)所的主席Joe Andrew曾表示，“當(dāng)大型律所開始采用新技術(shù)后，他們不僅能為客戶提供更好的服務(wù)，而且有望以降低成本的方式吸引最優(yōu)秀的人才。法律程序中那些傳統(tǒng)意義上的苦差事將被高度自動(dòng)化所取代，每家律所的未來命運(yùn)實(shí)際上取決于它能吸引并留存住怎樣的人才?！?/p>

亞馬遜、微軟和谷歌等科技巨頭，以及四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所，也將越來越多成為嫠行業(yè)轉(zhuǎn)型討論中的重要參與者。安永最近就將其咨詢業(yè)務(wù)從審計(jì)職能中剝離出來，并宣布咨詢業(yè)務(wù)將從合伙人模式轉(zhuǎn)化為純公司模式。很明顯，他們完全可以通過與科技巨頭的合作為大型企業(yè)打造出生成式AI等前沿技術(shù)平臺(tái)，使法律職能與企業(yè)、員工、客戶和供應(yīng)鏈保持一致，并推進(jìn)企業(yè)ESG/DEI（環(huán)境、社會(huì)與公司治理/多元化、公平性、包容性）等各項(xiàng)工作。

科技巨頭很可能會(huì)選擇利用自身技術(shù)實(shí)力，擴(kuò)大其在法律行業(yè)的現(xiàn)有足跡。他們已經(jīng)掌握著品牌、資本、數(shù)據(jù)、客群、競(jìng)爭(zhēng)資金、專業(yè)知識(shí)、人才、遠(yuǎn)見和轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，這些將從根本上改變整個(gè)法律產(chǎn)業(yè)的格局并重塑我們所熟悉的法律體系。當(dāng)然，這一切并不會(huì)消滅律師這個(gè)職業(yè)群體，但無疑會(huì)改變他們的角色、任務(wù)、組織與經(jīng)濟(jì)模式、教育背景、培訓(xùn)和客戶導(dǎo)向。

總結(jié)

生成式AI、數(shù)據(jù)分析、機(jī)器人技術(shù)、元宇宙等平臺(tái)目前還只是商業(yè)和社交工具，并沒有被接納為“法律技術(shù)”。但它們很快就會(huì)成為商業(yè)和社會(huì)中廣泛應(yīng)用、普遍認(rèn)可且不可或缺的組成部分。這將給法律行業(yè)帶來全方位的壓力，迫使他們要么接納并轉(zhuǎn)化為新生態(tài)下的新形態(tài)，要么被無情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所碾碎。而且，這一天的到來會(huì)比大多數(shù)律師更快。這之所以將成為歷史的必然，是因?yàn)槌吮Ｊ嘏陕蓭熥陨恚@對(duì)企業(yè)和社會(huì)來說都是個(gè)重大的利好消息、也將成為釋放法律職能全部潛力的絕佳機(jī)會(huì)。