作為美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC，全球最大的云服務(wù)消費(fèi)者之一）下轄的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，金融業(yè)監(jiān)管局（FINRA）的使命就是幫助其他CIO和亞馬遜云科技（AWS）自身改善云計(jì)算形態(tài)。

FINRA是SEC旗下的運(yùn)營(yíng)和IT服務(wù)部門，其不僅是體量可觀的云客戶，同時(shí)也是亞馬遜的技術(shù)合作伙伴，提供專業(yè)知識(shí)以幫助AWS云架構(gòu)得以持續(xù)進(jìn)步。

FINRA CIO Steve Randich表示，“鑒于我們掌握的龐大數(shù)據(jù)量，在處理這些數(shù)據(jù)的同時(shí)，我們可能已經(jīng)成為亞馬遜云科技最大的數(shù)據(jù)用戶。”

“我們?cè)谝荒臧胱笥业臅r(shí)期內(nèi)經(jīng)歷了幾個(gè)瓶頸，而且會(huì)隨時(shí)與亞馬遜工程師們溝通。現(xiàn)在我們已經(jīng)處于有利位置，所以最近兩年以來，我們開始測(cè)試公有云的極限。”

Randich于2013年加入FINRA.org，之前曾擔(dān)任花旗集團(tuán)和納斯達(dá)克CIO，所以他對(duì)公有云早已不陌生。根據(jù)他的從業(yè)經(jīng)歷，公有云“不完全”像很多人印象中那樣能夠無限擴(kuò)展，只是資源池確實(shí)足夠龐大，只有極少數(shù)企業(yè)能夠觸及這樣的功能邊界。

所以，大多數(shù)CIO都不會(huì)費(fèi)心去測(cè)試云的資源邊界。但Randich不同，他在公有云方面有深厚經(jīng)驗(yàn)、還跟AWS密切合作，由此整理出的種種趨勢(shì)無疑將成為行業(yè)分析師、企業(yè)高管、IT領(lǐng)導(dǎo)者等探索企業(yè)云應(yīng)用的寶貴依據(jù)。

為機(jī)器學(xué)習(xí)部署新的數(shù)據(jù)類型

AWS基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)副總裁Mai-Lan Tomsen-Bukovec認(rèn)為，這家云巨頭的企業(yè)客戶正部署更多的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)及更廣泛的數(shù)據(jù)集，借此支持后續(xù)機(jī)器學(xué)習(xí)模型的準(zhǔn)確性和訓(xùn)練。

根據(jù)2022年Foundry數(shù)據(jù)和分析研究調(diào)查，盡管36%的組織仍感覺難以管理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，但眾多IT領(lǐng)導(dǎo)者仍在積極尋求利用數(shù)據(jù)湖內(nèi)全部數(shù)據(jù)類型的可行方法。例如，Gartner堅(jiān)持認(rèn)為，組織數(shù)據(jù)中有80%至90%在很大程度上屬于半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化形式，而且很少在AI云應(yīng)用中被用到。

Randich表示，對(duì)FINRA來說，對(duì)數(shù)據(jù)湖的深入挖潛已經(jīng)改變了游戲規(guī)則。他非常贊賞亞馬遜云平臺(tái)在支持非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，特別是圖像和音頻等新型數(shù)據(jù)集變體方面做出的努力。而FINRA現(xiàn)在可以將存儲(chǔ)在文檔中的大量未被使用的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，特別是圖像和音頻數(shù)據(jù)，納入到AWS機(jī)器學(xué)習(xí)模型當(dāng)中。他補(bǔ)充稱，F(xiàn)INRA使用AWS的自然語言處理平臺(tái)從非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中廣泛提取出各種實(shí)體。

Randich提到，“我們以數(shù)字方式查看大量文檔，并提取/凸顯值得關(guān)注的條目，例如名稱。”單是這一項(xiàng)進(jìn)步，就讓包括FINRA在內(nèi)的各類組織將機(jī)器學(xué)習(xí)和分析功能推廣到了遠(yuǎn)超以往的數(shù)據(jù)范圍。

“為了對(duì)結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的廣泛攝入，我們需要更先進(jìn)的處理技術(shù)，分析和監(jiān)控不合規(guī)、甚至是各種實(shí)質(zhì)性的欺詐行為?！?/p>

削減成本，同時(shí)不扼殺創(chuàng)新

但必須承認(rèn)，額外增加的云成本已經(jīng)成為CIO面臨的首要難題，而且嚴(yán)重度正隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型而日益提升。

為此，AWS一直在用各種努力來指導(dǎo)大型企業(yè)客戶如何采用智能分層的存儲(chǔ)選項(xiàng)，降低托管休眠數(shù)據(jù)的成本，把大部分溢價(jià)都投入到AWS運(yùn)行的應(yīng)用程序中被實(shí)際使用的數(shù)據(jù)身上。

Randich表示，F(xiàn)INRA每年的AWS使用費(fèi)約是2億美元，這個(gè)數(shù)字在高管團(tuán)隊(duì)中引發(fā)了震驚情緒。但他強(qiáng)調(diào)，這一成本在機(jī)構(gòu)最初選擇AWS時(shí)做的增長(zhǎng)預(yù)期基本一致。

Randich提到，“我已經(jīng)做過了分析和基礎(chǔ)設(shè)施成本節(jié)約，特別是對(duì)私有數(shù)據(jù)中心架構(gòu)和AWS之間的運(yùn)營(yíng)開銷比較。根據(jù)計(jì)算，選擇AWS能讓成本降低40%，這也符合我們?cè)?013年剛剛準(zhǔn)備上云時(shí)就預(yù)估過的數(shù)字?！盇WS還為數(shù)據(jù)向較較低層存儲(chǔ)選項(xiàng)的遷移提供不少自動(dòng)化建議，甚至?xí)谶m當(dāng)時(shí)推薦用戶將數(shù)據(jù)徹底刪除。

Randich也在不斷監(jiān)控云彈性、Amazon S3智能分層并盡可能削減許可數(shù)量和成本，借此盡量拉升生產(chǎn)力水平。例如，通過將大量數(shù)據(jù)從Amazon S3 Standard遷移至較低存儲(chǔ)選項(xiàng)，F(xiàn)INRA就將開銷節(jié)約下35%。

Randich補(bǔ)充道，“過去幾年來，我們的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作就是研究SLA（服務(wù)水平協(xié)議）。通過算法將SLA要求與競(jìng)價(jià)實(shí)例價(jià)格相匹配，我們就能在亞馬遜單位資源成本最低時(shí)，快速占用并部署我們的工作負(fù)載?！?/p>

云產(chǎn)業(yè)的“多云”困局

作為敏銳的代碼漏洞監(jiān)控大師，Randich對(duì)云服務(wù)商如何聯(lián)手全球各國(guó)政府、共同保護(hù)云免受內(nèi)外部攻擊的計(jì)劃有著深刻印象。他敦促各方應(yīng)以前瞻性方式防止停電，并時(shí)刻預(yù)防內(nèi)部人員訪問控件。

但FINRA的CIO仍對(duì)所謂多云基礎(chǔ)設(shè)施的概念持懷疑態(tài)度。與其他很多組織一樣，SEC的實(shí)際運(yùn)營(yíng)也采取多云形式——部分應(yīng)用程序歸AWS負(fù)責(zé)，Office 365等功能則由微軟Azure提供。但這種對(duì)多云的定義明顯過于膚淺，在Randich看來，真正的多云基礎(chǔ)設(shè)施允許各類業(yè)務(wù)應(yīng)用程序跨多個(gè)虛擬機(jī)管理程序無縫運(yùn)行。但出于各家云服務(wù)商間的激烈對(duì)抗，這一切在當(dāng)下都無法實(shí)現(xiàn)。

Randich認(rèn)為，“手工作坊式全覆蓋的失敗，迫使各家商業(yè)云服務(wù)商轉(zhuǎn)而擁抱多云。但距離真正的多云，我覺得至少還有五到十年的時(shí)間。而且這個(gè)進(jìn)度條似乎不怎么動(dòng)?！?/p>

在他看來，“所有服務(wù)商都在激烈爭(zhēng)奪那些愿意把業(yè)務(wù)從自有數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)至云端的企業(yè)客戶，但他們的競(jìng)爭(zhēng)策略實(shí)在走得有點(diǎn)遠(yuǎn)了?！蔽④浬踔料胱柚笷INRA在AWS云上的Citrix虛擬機(jī)中運(yùn)行SharePoint和Office 365。截至本文發(fā)稿，微軟尚未對(duì)此做出回應(yīng)。

“他們希望叫停這種行為，強(qiáng)迫他們?cè)贏zure上使用這些服務(wù)。”但Randich認(rèn)為各家云服務(wù)商之間應(yīng)該開放更靈活的互操作性?！安煌?wù)商間工作負(fù)載的距離似乎越來越遠(yuǎn)，至少?zèng)]比一年前有什么改善?！?/p>

世界呼吁云文化

當(dāng)然，云服務(wù)商及其工具只能對(duì)轉(zhuǎn)型結(jié)果產(chǎn)生一定程度上的影響，遠(yuǎn)達(dá)不到?jīng)Q定性。成功的云戰(zhàn)略需要強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力和全力上云的組織文化，就連云服務(wù)商自己的高管團(tuán)隊(duì)也承認(rèn)這一點(diǎn)。

AWS職級(jí)最高的女性高管Tomsen-Bukovec表示，“很多客戶意識(shí)到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)中的文化變革非常重要，團(tuán)隊(duì)的文化和技能形態(tài)，往往會(huì)決定云采用實(shí)際速度?，F(xiàn)在，我們看到越來越多的商業(yè)領(lǐng)袖開始有意識(shí)地引導(dǎo)這種文化變革?！?/p>

Randich發(fā)現(xiàn)，很多組織之所以沒能走通云探索之路，原因就是對(duì)正確路徑的時(shí)間成本、培訓(xùn)需求和精力投入缺乏了解。

Randich曾在六年前的AWS re: Invent上發(fā)表主題演講，他表示“我們實(shí)際正在就這個(gè)問題向其他組織提供建議。我們公開宣傳自己的人才招納計(jì)劃，并將此作為云轉(zhuǎn)型之旅的重要環(huán)節(jié)。但必須承認(rèn)，我們是一家多年前就開始向云端進(jìn)軍的金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)，而很多企業(yè)現(xiàn)在才剛剛直面這個(gè)難題。”

通過自己的努力，Randich正在幫助更多CIO以最佳方式規(guī)劃云基礎(chǔ)設(shè)施，而且已經(jīng)向多達(dá)200家企業(yè)提供關(guān)于成功云遷移的建議。