自動(dòng)化為那些采取了必要步驟來采用這種技術(shù)的企業(yè)帶來了巨大的好處，但是人們需要面對的事實(shí)是：走向成功的自動(dòng)化之路不容易。盡管一些企業(yè)制定了最好的計(jì)劃，但障礙和痛點(diǎn)仍然困擾著自動(dòng)化程序，造成瓶頸，抑制增長，并限制更好的回報(bào)。

考慮到自動(dòng)化的挑戰(zhàn)——例如，沉重的維護(hù)負(fù)擔(dān)可能會(huì)降低投資回報(bào)率，缺乏對自動(dòng)化資產(chǎn)的可見性可能會(huì)導(dǎo)致冗余和過高的成本。因此采用數(shù)字孿生并利用其成功解決問題的固有能力開始引起企業(yè)的共鳴。

自動(dòng)化中的數(shù)字孿生可以追溯到20世紀(jì)60年代美國航空航天局的太空計(jì)劃，最好的定義是自動(dòng)化過程的數(shù)字副本，該副本位于機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)平臺的單獨(dú)存儲庫中，在該平臺中開發(fā)、部署和協(xié)調(diào)實(shí)際的自動(dòng)化。

數(shù)字孿生的優(yōu)勢

數(shù)字孿生的主要優(yōu)勢是隨著自動(dòng)化的發(fā)展而發(fā)展，因此，如果對RPA平臺中的自動(dòng)化應(yīng)用了任何更改，這些相同的更改將反映在數(shù)字孿生中，在理想情況下是實(shí)時(shí)或至少接近實(shí)時(shí)的。

運(yùn)營指標(biāo)(包括運(yùn)行、上次運(yùn)行、問題數(shù)量、利用率和成功率)也可訪問并顯示在孿生節(jié)點(diǎn)所在的位置，以便對其進(jìn)行監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)。

除了變化和運(yùn)營指標(biāo)之外，自動(dòng)化中的數(shù)字孿生使企業(yè)能夠?yàn)樽詣?dòng)化產(chǎn)業(yè)編制準(zhǔn)確的文檔和詳細(xì)的審計(jì)跟蹤，并將其維護(hù)在單一的集中式存儲庫中。這樣做不僅解決了錯(cuò)誤放置或丟失流程設(shè)計(jì)文檔的問題，而且還解決了自動(dòng)化的一個(gè)主要痛點(diǎn)：無法可視化和理解自動(dòng)化是如何隨時(shí)間變化的。

無論設(shè)計(jì)、部署和協(xié)調(diào)所有自動(dòng)化的RPA平臺是什么，在一個(gè)中心位置維護(hù)所有自動(dòng)化的數(shù)字孿生系統(tǒng)都能顯著地提高自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、治理和可見性。特別是對于采用多平臺自動(dòng)化策略的企業(yè)，單個(gè)存儲庫可以更深入地了解所有流程的復(fù)雜性，以及與之交互的系統(tǒng)和應(yīng)用程序。

這不僅極大地改善了企業(yè)對自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)的監(jiān)督，而且允許更快地識別潛在的問題和冗余，并識別可以退役以降低成本和增加回報(bào)的自動(dòng)化。

減少維護(hù)需求

數(shù)字孿生還減少了維護(hù)的需要。通過充當(dāng)自動(dòng)化的畫布，可以快速檢查數(shù)字孿生，以確定錯(cuò)誤發(fā)生在哪里，以及如何糾正錯(cuò)誤，從而節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用。

它還轉(zhuǎn)變了變更管理過程。與等待自動(dòng)化發(fā)生故障之后再采取糾正措施不同，數(shù)字孿生能夠在檢測到潛在故障或在法規(guī)更改或應(yīng)用程序更新之前立即采取主動(dòng)措施。

最后，數(shù)字孿生能夠加速和簡化RPA平臺遷移，因?yàn)榭梢愿菀椎剡M(jìn)行可行性評估，以評估切換目標(biāo)平臺所需的工作。由于存在最新自動(dòng)化的數(shù)字版本，因此使用映射引擎導(dǎo)出只需進(jìn)行少量修改的自動(dòng)化，從而顯著地減少了所需的工作，并消除了人工重新編碼。

建立新的伙伴關(guān)系

在未來的一年，隨著越來越多的企業(yè)希望從傳統(tǒng)的RPA平臺遷移到下一代智能自動(dòng)化解決方案，這一點(diǎn)將變得尤為重要。

隨著利用物聯(lián)網(wǎng)信息在成熟的解決方案提供商之間形成新的合作伙伴關(guān)系，遷移將變得更加復(fù)雜。現(xiàn)在至少已經(jīng)有了三個(gè)以數(shù)字孿生為重點(diǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)小組，以協(xié)助指導(dǎo)技術(shù)的發(fā)展。

毫無疑問，自動(dòng)化中的數(shù)字孿生為理解什么在交付價(jià)值提供了一個(gè)明顯的來源，但隨著參數(shù)、設(shè)計(jì)原則甚至基本假設(shè)的變化，實(shí)現(xiàn)數(shù)字孿生可能會(huì)變得更加復(fù)雜。

一些數(shù)字孿生仍然依賴于原有的模擬和監(jiān)控方法，而另一些則有內(nèi)置的人工智能解決方案，依靠不斷變化的數(shù)據(jù)來保持參數(shù)的更新。

所有這些都表明，雖然數(shù)字孿生的好處可能會(huì)因企業(yè)而有所不同，但數(shù)字孿生將在未來會(huì)得到更廣泛的應(yīng)用。由于年均復(fù)合增長率預(yù)計(jì)將接近40%，一些分析師已經(jīng)預(yù)測2023年將是數(shù)字孿生發(fā)展里程碑的重要一年。

在包括主動(dòng)搜索和獲取數(shù)據(jù)的能力在內(nèi)的新發(fā)展的推動(dòng)下，預(yù)計(jì)全球數(shù)字孿生市場的規(guī)模將從目前的69億美元增長到2027年的735億美元以上。越來越多的企業(yè)將認(rèn)識到數(shù)字孿生可以解決的持久問題及其帶來的好處，從提高效率到提高投資回報(bào)率。