3月21日消息，人工智能?研究公司OpenAI?的聊天機(jī)器人?ChatGPT會(huì)取代普通人的工作嗎？該公司的一項(xiàng)最新研究估計(jì)，這項(xiàng)由AI支持的聊天技術(shù)可能會(huì)對(duì)美國(guó)19%的工作崗位產(chǎn)生重大影響。

ChatGPT的功能已經(jīng)十分強(qiáng)大，可以撰寫文章和營(yíng)銷材料、編寫計(jì)算機(jī)代碼，并幫助分析財(cái)務(wù)報(bào)告。OpenAI的研究人員估計(jì)，ChatGPT以及利用其底層技術(shù)構(gòu)建的未來軟件工具可以影響美國(guó)約19%的工作，這些工作至少50%的任務(wù)可以被AI取代。

與此同時(shí)，80%的美國(guó)員工至少有10%的工作任務(wù)會(huì)受到ChatGPT的影響。 這項(xiàng)研究補(bǔ)充道：“我們的分析表明，像GPT-4這樣的大型語(yǔ)言模型很可能產(chǎn)生更廣泛的影響?！?/p>

此外，研究人員發(fā)現(xiàn)，工資較高的工作可能面臨更多來自AI聊天機(jī)器人的潛在影響，因?yàn)檫@些工作可能涉及更多軟件任務(wù)。他們?cè)趫?bào)告中稱：“我們發(fā)現(xiàn)，高度依賴科學(xué)和批判性思維技能的職位更不容易受到影響，而編程和寫作技能相關(guān)工作則容易受到?jīng)_擊?！?/p>

OpenAI研究人員使用各種衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)哪些職業(yè)受ChatGPT影響最大進(jìn)行了分類。其中，受影響最大的職業(yè)包括口譯員、筆譯員、詩(shī)人、詞作家、創(chuàng)意作家、公關(guān)專家、作家、數(shù)學(xué)家、報(bào)稅員、區(qū)塊鏈工程師、會(huì)計(jì)師、審計(jì)師以及記者。

報(bào)告中還按行業(yè)細(xì)分了ChatGPT的影響，比如數(shù)據(jù)處理托管、出版業(yè)和安全大宗商品合同在內(nèi)的行業(yè)最有可能受到干擾。相比之下，以體力勞動(dòng)為主的行業(yè)受到的潛在影響最小，例如餐飲服務(wù)、林業(yè)和伐木、社會(huì)救助以及食品制造等。

在這份評(píng)估中，OpenAI研究了美國(guó)1000多種職業(yè)，并量化了完成這些工作所需的任務(wù)。然后，研究人員使用人工注釋器和GPT-4模型對(duì)使用ChatGPT支持的系統(tǒng)是否會(huì)將人類執(zhí)行特定任務(wù)所需的時(shí)間減少至少50%進(jìn)行評(píng)級(jí)。

研究人員承認(rèn)，這項(xiàng)研究試圖通過簡(jiǎn)單的量化工作任務(wù)方式來概括每個(gè)職業(yè)，這本身就存在缺陷。該研究補(bǔ)充道：“目前尚不清楚，職業(yè)可以在多大程度上被完全分解為不同的任務(wù)，也不清楚這種方法是否系統(tǒng)性地忽略了勝任這些工作所需要的某些技能?！?/p>

另一個(gè)問題是，GPT的演示已經(jīng)表明，這種技術(shù)可能會(huì)犯下明顯的錯(cuò)誤，包括編造信息，這使得人類有必要加強(qiáng)監(jiān)督。而這是上述研究沒有考慮到的一個(gè)因素。此外，這項(xiàng)研究只關(guān)注了ChatGPT是否可以減少完成各種職業(yè)任務(wù)所需的時(shí)間，并非意味著它足夠聰明，可以完全自動(dòng)化某些工作。

盡管如此，研究人員預(yù)計(jì)ChatGPT及其未來的迭代產(chǎn)品將大幅改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞?。因此，社?huì)和政策制定者需要做好準(zhǔn)備。研究人員總結(jié)道：“隨著時(shí)間的推移，大型語(yǔ)言模型的能力會(huì)不斷提高，即使我們今天停止新能力的開發(fā)，它們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)影響預(yù)計(jì)也會(huì)持續(xù)下去?！?/p>