多年來，自動(dòng)化幾乎滲透到各個(gè)行業(yè)。自動(dòng)化通常與工廠機(jī)器加速裝配線產(chǎn)出聯(lián)系在一起。但自那時(shí)以來，自動(dòng)化已經(jīng)走了很長(zhǎng)一段路。醫(yī)療保健自動(dòng)化正在改變?cè)撔袠I(yè)，同時(shí)挽救生命。在許多醫(yī)療保健設(shè)置中，采用自動(dòng)化方法來保證更好的患者結(jié)果和更好的患者體驗(yàn)。醫(yī)療保健技術(shù)提高了治療的一致性和質(zhì)量，減少了不準(zhǔn)確性和人為錯(cuò)誤，并通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的見解提高了創(chuàng)造力。

預(yù)約取消，對(duì)任何醫(yī)療保健專業(yè)人員而言都是一種負(fù)擔(dān)。以前，給患者打電話提醒預(yù)約的時(shí)間有助于確保其記住預(yù)約，或取消預(yù)約。缺乏接觸患者的時(shí)間、患者的最新信息和有效的溝通方法是醫(yī)療辦公室的常見問題?；颊哳A(yù)約通知是醫(yī)療保健自動(dòng)化的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。如果患者無法赴約或需要更改預(yù)約，自動(dòng)提醒會(huì)有效地提醒患者取消預(yù)約，提醒患者即將召開的會(huì)議，并驗(yàn)證信息是否最新。

診所工作人員在安排患者就診之前，必須檢查醫(yī)生是否有時(shí)間、記錄是否及時(shí)、是否有其他必要的信息。自動(dòng)化醫(yī)療保健解決方案可以簡(jiǎn)化和增強(qiáng)這一流程，使診所員工能夠?qū)Ｗ⒂谄渌P(guān)鍵職責(zé)。除了預(yù)約，患者現(xiàn)在還可以通過自動(dòng)化醫(yī)療系統(tǒng)登記，這進(jìn)一步節(jié)省了員工的時(shí)間，同時(shí)減少等待時(shí)間，提高工作效率。

并非每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都需要隨時(shí)配備人員。在繁忙時(shí)刻，醫(yī)院或辦公室需要每個(gè)員工都在場(chǎng);而非繁忙時(shí)刻，只需要數(shù)名員工。通過在醫(yī)院和醫(yī)療診所實(shí)施自動(dòng)化，衛(wèi)生組織可能能夠更好地理解患者數(shù)量的波動(dòng)，以及何時(shí)需要更多或更少的工作人員。縮短等待時(shí)間不僅可以改善患者體驗(yàn)，還可以最大限度地減少員工的倦怠，并通過只在需要時(shí)支付員工的費(fèi)用來節(jié)省資金。

患者往往會(huì)被單獨(dú)留下，以便記住并遵守發(fā)布的指示。由于醫(yī)療保健方面的自動(dòng)化，醫(yī)療專業(yè)人員可以跟蹤患者的情況，并提醒其要遵循的重要指示或即將進(jìn)行的訪問和測(cè)試。此外，患者可以很容易地確認(rèn)其訂單，而無需電話給辦公室和占用工作人員的時(shí)間，其可以讓醫(yī)生知道其是否需要幫助。

自動(dòng)化不容易受到人為錯(cuò)誤、疲勞或其他干擾的影響。這意味著技術(shù)可以提高醫(yī)療服務(wù)的一致性和質(zhì)量，降低人為失誤造成災(zāi)難性后果的可能性。減少錯(cuò)誤可以提高醫(yī)療保健結(jié)果和患者體驗(yàn)?；颊呓?jīng)常有醫(yī)療問題，需要一個(gè)由醫(yī)生和提供者組成的小組在若干設(shè)施中開展工作。借助醫(yī)療保健技術(shù)，這些專業(yè)人員可以有效地進(jìn)行通信和交換信息，確保所有團(tuán)隊(duì)成員都可以訪問最新的患者數(shù)據(jù)。