"AIGC+"| 營(yíng)銷新范式:AIGC能否成為出海企業(yè)“新利器”?
原創(chuàng)僅僅一年,AIGC帶來(lái)的行業(yè)革新應(yīng)用逐漸深入到大眾生活的每個(gè)角落。無(wú)論身處哪個(gè)行業(yè),都避免不了思考AIGC能給業(yè)務(wù)帶來(lái)的價(jià)值。根據(jù)思科近日發(fā)布的思科人工智能準(zhǔn)備指數(shù),64%的企業(yè)認(rèn)為最多只有1年的時(shí)間來(lái)部署人工智能戰(zhàn)略,否則將會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生負(fù)面影響。
焦慮的背后,是對(duì)于AIGC能力的認(rèn)可。百度聯(lián)合創(chuàng)始人李彥宏曾公開(kāi)表示,AIGC將在未來(lái)十年顛覆現(xiàn)有的內(nèi)容生產(chǎn)模式,人工智能有潛力以十分之一的成本和一百倍或數(shù)千倍的速度滿足海量的內(nèi)容需求。
聚焦出海行業(yè),文生圖、文生音頻、文生視頻等AIGC范式已經(jīng)在營(yíng)銷中大展身手。易點(diǎn)天下今年7月正式發(fā)布的AIGC數(shù)字營(yíng)銷創(chuàng)作平臺(tái)KreadoAI已經(jīng)讓很多易點(diǎn)天下的老客戶驚訝于生成式AI在真實(shí)場(chǎng)景中的創(chuàng)造力。
AIGC重塑出海營(yíng)銷
2023年,伴隨國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的進(jìn)一步飽和與全球市場(chǎng)的潛在機(jī)會(huì),尋求增長(zhǎng)的中國(guó)企業(yè)擴(kuò)張海外市場(chǎng)的步伐逐漸加快?!罢w來(lái)看,2023年企業(yè)出海還是一個(gè)多元化、本地化并高度依賴技術(shù)的過(guò)程,同時(shí)也需要企業(yè)在對(duì)應(yīng)的文化及法律法規(guī)上、品牌上下更多的功夫?!币c(diǎn)天下KreadoAI 負(fù)責(zé)人羅曉奇認(rèn)為,如何精準(zhǔn)獲客是企業(yè)出海的關(guān)鍵,也是其企業(yè)出海過(guò)程中的第一個(gè)挑戰(zhàn)。
作為我國(guó)較早從事企業(yè)國(guó)際化智能營(yíng)銷服務(wù)的企業(yè),易點(diǎn)天下幫助廣告主在全球范圍內(nèi)高效地進(jìn)行營(yíng)銷推廣、獲取用戶,在跨境電商、移動(dòng)應(yīng)用、游戲等行業(yè)積累了豐富的數(shù)據(jù)資源和廣告運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),也見(jiàn)證了出海營(yíng)銷的技術(shù)變革。
“AIGC極大地簡(jiǎn)化了整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程。”羅曉奇介紹,在運(yùn)用人工智能的能力之前,易點(diǎn)天下會(huì)聚合Google、Meta、
YouTube等多個(gè)通道,把各種營(yíng)銷素材批量化投入到各個(gè)通道,在篩選出能夠獲取更多客戶的優(yōu)質(zhì)廣告素材,通過(guò)數(shù)據(jù)沉淀下來(lái)進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)營(yíng)。然而AIGC完全改變了這樣一個(gè)漏斗的模式。首先,生成式AI使得廣告素材可以根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)生成,更具針對(duì)性;其次,對(duì)已驗(yàn)證的優(yōu)質(zhì)素材進(jìn)行生成式擴(kuò)量、相似性擴(kuò)量,來(lái)替代人工大量的測(cè)試,極大地提升了品牌營(yíng)銷的效率。
面向全球創(chuàng)作者AIGC數(shù)字營(yíng)銷創(chuàng)作平臺(tái)KreadoAI目的正是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷領(lǐng)域全鏈路的降本提質(zhì)增效。易點(diǎn)天下高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)張奧迪介紹,KreadoAI一方面提升了易點(diǎn)天下內(nèi)部設(shè)計(jì)師的效率,另一方面,也能夠幫助客戶能夠進(jìn)行自主的創(chuàng)意生成。目前KreadoAI的核心產(chǎn)品模塊包含4大模塊:
- AI數(shù)字人創(chuàng)作模塊,支持不同風(fēng)格的150+虛擬數(shù)字人形象,140多種語(yǔ)言和400多種不同行業(yè)人物音色,可廣泛應(yīng)用于商旅推薦、電商購(gòu)物、應(yīng)用下載、教育培訓(xùn)和企業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域;
- AI模特模塊,已支持假發(fā)、服裝、眼鏡等細(xì)分行業(yè)的電商客戶,可生成不同地域國(guó)家、膚色、年齡、表情等媲美棚拍精度的AI產(chǎn)品展示圖;
- AI工具模塊,包括廣告營(yíng)銷文案生成和AI換臉、一鍵摳圖、多語(yǔ)種文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音等創(chuàng)意效率提升應(yīng)用;
- AI創(chuàng)意資產(chǎn)服務(wù)模塊,包括AIGC創(chuàng)意生成、創(chuàng)意資產(chǎn)管理、創(chuàng)意數(shù)據(jù)分析與行業(yè)數(shù)據(jù)洞察管理等功能。
盡管對(duì)于大眾而言,2023年才是AIGC元年。但在其爆發(fā)之前,技術(shù)和商業(yè)嗅覺(jué)敏銳的企業(yè)早已開(kāi)始布局。張奧迪透露易點(diǎn)天下早在兩三年前就開(kāi)始關(guān)注AIGC對(duì)廣告營(yíng)銷行業(yè)所將產(chǎn)生的范式性影響,并積極探索相關(guān)技術(shù)。因而在ChatGPT引發(fā)AIGC浪潮的僅僅半年后,易點(diǎn)天下發(fā)布的KreadoAI便用生成式AI實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)字營(yíng)銷的深度賦能。
在營(yíng)銷領(lǐng)域,滿足客戶多場(chǎng)景的訴求,需要多模型的組合使用。
在文本生成方面,KreadoAI采用的是微軟安全合規(guī)的chatGPT能力,同時(shí)也接入了文心一言、通義千問(wèn)、盤古等國(guó)內(nèi)語(yǔ)言大模型。張奧迪表示,無(wú)論是出海還是國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷,在文字生成方面,合規(guī)是首先需要得到保證的。
在圖片生成方面,KreadoAI基于Stable Diffusion的大模型,通過(guò)易點(diǎn)天下一些自研的數(shù)據(jù)集以及客戶的數(shù)據(jù)對(duì)模型進(jìn)行微調(diào)。例如,電商場(chǎng)景的AI模特應(yīng)用,模特需要與商品圖做融合,KreadoAI訓(xùn)練了一些特定任務(wù)的定制模型,使其能幫助客戶進(jìn)行更好地面向客戶品牌營(yíng)銷的受眾用戶喜好。
此外,張奧迪強(qiáng)調(diào),作為一家以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力和方向的服務(wù)營(yíng)銷公司,易點(diǎn)天下與亞馬遜、阿里云和華為云及更多的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合共創(chuàng),并和西安交通大學(xué)、廈門大學(xué)等高校進(jìn)行校企聯(lián)動(dòng),借助合作企業(yè)和高校資源的能力,解決了包括模型訓(xùn)練、數(shù)字人精細(xì)度、語(yǔ)音克隆和成型匹配等多個(gè)行業(yè)技術(shù)難題,來(lái)達(dá)成AI技術(shù)的落地。
以應(yīng)用為導(dǎo)向,打造護(hù)城河
在11月的OpenAI首屆全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,OpenAI把過(guò)去一年里借GPT創(chuàng)業(yè)的公司業(yè)務(wù)都囊括進(jìn)去了,可以說(shuō)是一次降維打擊。
但易點(diǎn)天下對(duì)此卻并不擔(dān)心,并從中看到了機(jī)遇。
羅曉奇認(rèn)為,在OpenAI、google、微軟、阿里、華為等通用大模型為行業(yè)設(shè)定了一個(gè)新的標(biāo)桿的背景下,企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)加大在應(yīng)用上的投入,因?yàn)榇竽P偷幕浅鳤GI的方向在前進(jìn),而對(duì)于中小企業(yè)而言,構(gòu)建自己的大模型是不現(xiàn)實(shí)的。讓業(yè)務(wù)能夠更快速地跟產(chǎn)品和AI融合,提升自己的產(chǎn)品附屬價(jià)值,是對(duì)中小企業(yè)來(lái)講更重要的方向。
“我們的技術(shù)護(hù)城河其實(shí)就是垂直的、高質(zhì)量的數(shù)據(jù),以及行業(yè)的第一手需求。因?yàn)橛羞@些東西,我們能夠更好地把業(yè)務(wù)和產(chǎn)品做結(jié)合,最終服務(wù)于我們的客戶?!绷_曉奇解釋道,易點(diǎn)天下多年在服務(wù)各垂直領(lǐng)域客戶而積累下的數(shù)據(jù)資源,是GPT等通用模型也無(wú)法獲取的。
張奧迪表示,針對(duì)各個(gè)行業(yè)的不同情況,易點(diǎn)天下基于常年累積的營(yíng)銷數(shù)據(jù)、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),通過(guò)技術(shù)化的能力,總結(jié)在不同行業(yè)上的經(jīng)驗(yàn),結(jié)構(gòu)化地進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,來(lái)做營(yíng)銷方向上的分析跟行業(yè)洞察。
例如易點(diǎn)天下針對(duì)市場(chǎng)流水規(guī)模僅有百億美元左右假發(fā)行業(yè)發(fā)布的解決方案,在內(nèi)容生產(chǎn)上,推出基于用戶的形象與商品進(jìn)行融合試戴、試穿,同時(shí)基于商品和模特的融合節(jié)約設(shè)計(jì)成本;在創(chuàng)意的投放數(shù)據(jù)上,易點(diǎn)天下進(jìn)行了內(nèi)部的A/B test,降低CPC(CostPer Click,點(diǎn)擊成本)并提升CTR(ClickThrough Rate,廣告點(diǎn)擊率),減少了海外棚拍成本較高、溝通環(huán)節(jié)多的痛點(diǎn)。
KreadoAI這一AIGC數(shù)字營(yíng)銷創(chuàng)作平臺(tái)下一步還會(huì)更加聚焦在細(xì)分的行業(yè)上的應(yīng)用場(chǎng)景做深、做透。羅曉奇介紹,接下來(lái)KreadoAI會(huì)有兩個(gè)重要的迭代,一是基于AIGC的能力打造新一代購(gòu)物模式,二是發(fā)力視頻方向的內(nèi)容生成解決方案。
新一代購(gòu)物模式即圍繞電商方向上的細(xì)分場(chǎng)景的虛擬的試穿試戴,通過(guò)為用戶提供更好地線上便捷購(gòu)買體驗(yàn),賦能客戶的營(yíng)銷增量與增長(zhǎng)。易點(diǎn)天下已經(jīng)發(fā)布的假發(fā)解決方案證明,“試戴的方式可以讓用戶更加快速地決策,減少退款、退貨的情況出現(xiàn),降低了線上線下體驗(yàn)感差異的程度?!?/p>
針對(duì)視頻的規(guī)劃,來(lái)源于近年來(lái)易點(diǎn)天下對(duì)于行業(yè)趨勢(shì)的洞察與分析:從全球的用戶面來(lái)看,伴隨著TikTok、YouTube、Instagram等用戶類視頻產(chǎn)品用戶活躍度的逐步提升,對(duì)于視頻營(yíng)銷的訴求也隨之加大。但傳統(tǒng)視頻制作方式在制作周期、投放時(shí)效性方面的問(wèn)題很難滿足廣告主的訴求,易點(diǎn)天下計(jì)劃基于目前積累的視頻生成能力,做到技術(shù)化、系統(tǒng)化、批量化的同時(shí),結(jié)合易點(diǎn)天下的數(shù)字人能力,并融合多模態(tài)AI技術(shù)來(lái)推出在視頻方向上的內(nèi)容生成綜合解決方案。
阿里巴巴張勇在演講中稱:所有行業(yè)都值得基于人工智能技術(shù)重做一遍。在當(dāng)下這個(gè)精準(zhǔn)廣告的時(shí)代,千人千面的個(gè)性化營(yíng)銷成為趨勢(shì),靠傳統(tǒng)的人力來(lái)完成“推其所想,推其所需”,成本高昂且效率低下。AIGC的出現(xiàn)給營(yíng)銷行業(yè)帶來(lái)了新的打法,也無(wú)疑為出海企業(yè)鋪了一條更平穩(wěn)的路。