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7月19日晚7點(diǎn),北京首鋼冰球館。小米公司創(chuàng)始人雷軍如約開始了他的第五次年度演講:《勇氣》。
除去后面新品的發(fā)布,全程一個(gè)多小時(shí),雷軍分享了他親自帶隊(duì)小米造車的內(nèi)幕故事,可謂峰回路轉(zhuǎn),聽完讓人熱血不已。
那么,蘋果十年在美國都沒造成的車,雷軍是如何用三年在中國造成的?我們?yōu)橹T位梳理了5個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),看看雷軍是如何思考和拆解這一難題的。
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|故事的開端:“雷總,你們被制裁了!”
小米SU7成功不是偶然,但雷軍決定造車,卻源于一場意外。
2021年1月15日的下午,早上7點(diǎn)多鐘,雷軍在上班的路上接了一個(gè)改變他人生軌跡的電話,電話里是朋友帶來的一個(gè)糟糕至極的消息:“雷總,你們被美國制裁了!”
一下子,雷軍當(dāng)場懵了,宛若晴天霹靂。
雷軍緩過神來,很快召開了緊急的董事會(huì)議。會(huì)上,一位董事向雷軍提出了靈魂拷問:“假如你們手機(jī)不能做了,3、4萬人怎么辦?”
另一位董事也拋出了一個(gè)選項(xiàng):“你們要不要認(rèn)真考慮下造車?”
1.要不要造車
當(dāng)天下午,一場認(rèn)真的“造車討論”過后,當(dāng)場幾乎所有的高管都表示支持造車。
然而,雷軍卻沒有匆忙敲板。
造車,是一個(gè)未知的新賽道,對(duì)于當(dāng)時(shí)的小米而言,只是一個(gè)可選項(xiàng),而并非是個(gè)必選項(xiàng)。
“造車風(fēng)險(xiǎn)太大,我們還是先做做調(diào)研吧!”
于是雷軍組了一個(gè)6人的調(diào)研團(tuán),用了70多天,早出晚歸地走訪了10多個(gè)城市,進(jìn)行了85場調(diào)研,訪談了200多人,中間還開了4次高管會(huì)。
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調(diào)研過程中,已在智能車領(lǐng)域沉浸多年的兩位朋友:李斌、何小鵬曾力勸雷軍造車,讓雷軍至今都有些吃驚:難道他們不怕智能車領(lǐng)域多一位友商嗎?
調(diào)研進(jìn)行地越來越深入,雷軍對(duì)于電車的洞察越來越清晰:智能電動(dòng)車的趨勢(shì)不可阻擋。
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大家都知道,雷教主是信奉“順勢(shì)而為”這四個(gè)字的。所以,一旦得出這個(gè)結(jié)論,小米造車這個(gè)決定就呼之欲出了。
2021年3月24日,雷軍向董事會(huì)提交了一份匯報(bào),匯報(bào)中提及了當(dāng)時(shí)自己的調(diào)研結(jié)論:智能電動(dòng)汽車,大勢(shì)所趨,我覺得小米必須干!
然而,牛逼的人物從來保持頭腦清醒,雷軍還在匯報(bào)中表達(dá)了自己的擔(dān)憂:
汽車行業(yè)會(huì)不會(huì)像手機(jī)一樣贏家通吃,最后很有可能全球只能活下去5~8家。
所以,雷軍展示出了自己對(duì)于賽道的思考邏輯:
如果小米要造車的話,首先要做長期的打算,其次,一定要奔著全球前五去做!
困擾雷軍第一個(gè)賽道問題,到底造不造車,也隨著這份匯報(bào)的提交,有了最終答案,董事會(huì)表示支持造車,但是同時(shí)又拋出了第二個(gè)問題。
2.要不要親自帶隊(duì)
董事會(huì)要求:造車耗資過大(當(dāng)時(shí)評(píng)估需要100億美元),必須雷軍親自帶隊(duì)干。
雷軍沒想到董事會(huì)會(huì)提出這樣的要求!
人在面臨重大的抉擇的時(shí)候,內(nèi)心的掙扎程度不亞于“內(nèi)耗”。雷軍也不例外,更何況,彼時(shí)正值小米手機(jī)遭逢多事之秋的當(dāng)口:上市僅兩年半,剛剛開始的高端化路線千頭萬緒,任職多年、被小米給予厚望的得力高管周受資也在此時(shí)離開了……
雷軍自曝當(dāng)時(shí)的心理狀態(tài):“那段時(shí)間每一個(gè)深夜好不容易鼓起勇氣大干一場,第二天早晨醒來太陽升起的時(shí)候又開始迷茫?!?/p>
這種煎熬的心態(tài)折磨了雷軍一個(gè)星期之久,他反復(fù)在問自己:
創(chuàng)業(yè)這么苦,真的還有從頭再干一次嗎?
萬一輸了,我這輩子就要灰溜溜的收?qǐng)鰡幔?/p>
我還有足夠的體力和精力,殺入一個(gè)全新的行業(yè)嗎?
一邊是已經(jīng)成功的小米手機(jī),一面是充滿未知風(fēng)險(xiǎn)的造車,取舍就在一念之間。
3月30號(hào),雷軍終于結(jié)束了這段充滿折磨的思考,給董事會(huì)作出了這樣一條充滿邏輯和使命感的答復(fù):“如果這件事必須干,如果大家覺得我最合適,我愿意挺身而出!”
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“雖千萬人吾往矣!”3月30日下午,雷軍在正式宣布造車的當(dāng)晚,百感交集地喊出了那句:賭上一生全部的榮譽(yù)和成就,為小米汽車而戰(zhàn)!
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3.新來者,第一款車怎么造?
汽車行業(yè)非常卷,每年發(fā)布兩三百款新車。作為一個(gè)新來者,第一輛車非常重要,雷軍是如何思考的?
一開始,團(tuán)隊(duì)找了很多報(bào)告研究、寫了上百頁的分析材料。這在外界看來很專業(yè)的做法卻被雷軍潑了冷水,他給出了相當(dāng)精簡的解題思路:
我們能不能先造一輛小米工程師們都想買的車?如果我們自己都不想買的話,那個(gè)車造出來也沒用。
那小米工程師到底想買什么樣的車呢?這時(shí)候大家的第一反應(yīng)就是找個(gè)調(diào)研公司,花幾個(gè)月整份報(bào)告。
雷軍又一次點(diǎn)醒:別浪費(fèi)時(shí)間了,100 份報(bào)告也替代不了一個(gè)真實(shí)用戶面對(duì)面的溝通!
隨即雷軍動(dòng)員了團(tuán)隊(duì)與小米的工程師一個(gè)一個(gè)聊,兩三個(gè)星期過后,就聊了 300 多人,并在聊完后去小米的每個(gè)辦公區(qū)域的停車場去數(shù)大家到底開什么車。
簡單直接,但很有效。品牌、車型、價(jià)格段很快就被捋清楚了。調(diào)查完后,結(jié)論是:轎車和 SUV 各占一半。從研發(fā)角度來說,做轎車要難一些,所以大部分車企都是先干 SUV。
但雷軍這次沒有走尋常路,決定先從難的干起,雷軍解釋:“等轎車干好了,再干其它車型就容易多了?!?/p>
所以說,雷軍有著自己的產(chǎn)品打造之道:在用戶需求方面,了解方式越簡單、越直接、越真實(shí)越好;而在核心基礎(chǔ)方面,則更側(cè)重“難而正確的事”。
中國產(chǎn)業(yè)鏈非常成熟、攢一輛車比較容易,代工、收購都能快速造車。但雷軍坦言:我們下定決心,絕不走捷徑,因?yàn)橹俺赃^這樣的虧。14 年前小米創(chuàng)業(yè)就是輕模式,從模式創(chuàng)新開始,初期速度很快,但是根基不扎實(shí),后來遇到很多挫折?!暗浇裉鞛橹?,我們都還在補(bǔ)課?!?/p>
這一次創(chuàng)業(yè),從核心技術(shù)做起,10 倍投入,認(rèn)認(rèn)真真造一輛好車。當(dāng)我們下了這個(gè)決心,我們的投入非常堅(jiān)定。
下定決心后,小米汽車堅(jiān)決投入,目前已經(jīng)推出第三代電機(jī)、兩套大壓鑄,智能駕駛、電池包都選擇親自下場。
雷軍特別提起了做電池包的經(jīng)歷,他說,小米為了把電池包技術(shù)搞明白做了十幾個(gè)電池包,并選擇自建電池包工廠,“不僅把我們自己的團(tuán)隊(duì)折騰得夠嗆,把供應(yīng)商也折騰得夠嗆,我都有點(diǎn)不好意思了,我專門打電話給寧德時(shí)代曾毓群總解釋”。
就這樣,披星戴月干了大半年,到 2021 年年底,春節(jié)前第一次項(xiàng)目的正式評(píng)審會(huì)開始了。
4.核心班子怎么帶
雷軍有點(diǎn)沒想到,本來一次令人激動(dòng)的評(píng)審會(huì),竟然會(huì)得分歧嚴(yán)重、吵來吵去,開得特別郁悶,最后雷軍下了決心:整個(gè)產(chǎn)品方案推倒重干。
春節(jié)后上班第一天,雷軍取消了所有日程,把汽車部最核心的十幾個(gè)人全部抓過來開會(huì),商量怎么解決。
就這么一個(gè)臨時(shí)召集的會(huì),一開就整整 21 天,開成了一個(gè)馬拉松式的會(huì)議。團(tuán)隊(duì) 1000 多人,都在等這個(gè)會(huì)議的結(jié)果。
剛開始大家還比較矜持,第二天爭論就開始了,越來越激烈。有時(shí)候一個(gè)問題能從早晨 9 點(diǎn)吵到晚上 9 點(diǎn)。
在壓力巨大的時(shí)候,我們把所有的工作暫停下來,先吵清楚。雷軍回想,“這個(gè)會(huì)對(duì)我們很重要,因?yàn)槲覀儊碜晕搴暮2煌谋尘?,第一次有如此長時(shí)間高密度面對(duì)面的討論,幫助大家相互了解、相互融合。”
這 21 天的會(huì),形成了一個(gè)最重要的共識(shí):就是小米作為一個(gè)新來者,只要能順利上牌桌,就是巨大的成功。
這場會(huì)議解決了小米汽車到底是“守正”還是“出奇”的路線選擇。雷軍解釋道:小米造車要尊重行業(yè)規(guī)律。守正出奇,就是先守正,再出奇,不要一上來就顛覆,一上來就掀桌子。所以基于這 21 天的會(huì),團(tuán)隊(duì)這十來個(gè)人就成了真正的戰(zhàn)友。
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解決了路線問題,不可抗力的因素接連又至:上海疫情爆發(fā)了。但項(xiàng)目進(jìn)度不能耽誤,則么辦?
“我們有不少工程師在上海,研發(fā)怎么辦呢?大家手提肩扛,把能扛回去的設(shè)備全部扛回了家,在家里做研發(fā)。有一位同學(xué),他就這樣把設(shè)備搬回家以后,在家里搭了一套工作環(huán)境。小米超級(jí)電機(jī)的控制軟件就是在他家的客廳里第一次真正運(yùn)轉(zhuǎn)起來的?!?/p>
雷軍回憶道,小米 SU7 的很多產(chǎn)品決策就是在各種各樣的視頻會(huì)議中完成的?!拔覀兩踔猎谶@個(gè)期間還辦了幾次線上慶功會(huì)。當(dāng)我們遇到階段性的成果的時(shí)候,我們就把紅酒寄到每一個(gè)同學(xué)的家里,大家就聯(lián)網(wǎng)云喝酒?!?/p>
創(chuàng)業(yè),往往需要這種革命浪漫主義精神,才能克服重重的困難。
到了 2023 年 8 月 16 號(hào),小米第一輛試產(chǎn)車緩緩從產(chǎn)線上駛出來。整個(gè)團(tuán)隊(duì)激動(dòng)不已,峰回路轉(zhuǎn),小米SU7如期交付,真的是個(gè)奇跡。
雷軍等大伙散去后,一個(gè)人圍著市場車轉(zhuǎn)了一圈又一圈,最后打開車門又在里面坐了很久很久,那一刻百感交集。
5.怎么賣:價(jià)格和產(chǎn)能定多少
在外人看來,小米雷軍是位營銷大師,但營銷大師在如何給小米SU7定價(jià)上卻犯了愁。
上市前兩三個(gè)月,雷軍在做溝通交流的時(shí)候,居然發(fā)現(xiàn)所有人都覺得小米SU7會(huì)賣不動(dòng)。
“這個(gè)給我急的不行,我跟他們說我們的配置、體驗(yàn)都比Model 3好很多,人家跟我說,買Model 3的都是特斯拉,都是馬斯克的鐵粉,他們肯定不會(huì)買你們SU7的?!?/p>
小米汽車幾個(gè)部門給他整理了三份報(bào)告,最終雷軍還是被一句話噎?。簩汃R、奧迪、奔馳的“34C”用戶買的全是品牌,他為什么買SU7?
“干了三年多,花費(fèi)一兩百億,最后做完了賣不動(dòng)?”雷軍讓市場部請(qǐng)一些媒體朋友們幫忙出主意,一共請(qǐng)了23位。結(jié)果絕大部分人也都不看好。“他們認(rèn)為能賣3000輛就要燒高香了?!?/p>
雷軍表示不服氣,嘗試去說服他們,說了兩三個(gè)小時(shí),說到口干舌燥,依舊徒勞。
此后一段時(shí)間,雷軍陷入極度絕望中,小米汽車整個(gè)團(tuán)隊(duì)都籠罩在焦慮之中,
但雷軍本性是一個(gè)樂觀派,永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生。
再一次“試駕”同事新買的福特野馬之后,雷軍似乎找到了小米SU7的品牌定位:
“我真的相信人生值得被獎(jiǎng)勵(lì),就是一輛 Dream Car 的意義。我們的小米 SU7 就是為他這樣的奮斗者設(shè)計(jì)的。”
相信“相信”的力量。
雷軍堅(jiān)定地相信人們對(duì) Dream Car 的向往,相信三年多整個(gè)團(tuán)隊(duì)全力以赴的投入,也相信小米 SU7 的魅力和強(qiáng)大的產(chǎn)品力。
“所以無論多少人不看好,我始終堅(jiān)信 SU7 一定會(huì)大賣?!?/p>
接下來考驗(yàn)雷軍的,還是全年的產(chǎn)能如何確定。當(dāng)時(shí)他內(nèi)心非常矛盾:訂多了,怕賣不掉,訂少了,怕不夠賣,又被人罵饑餓營銷。
許多人建議訂3萬輛,穩(wěn)點(diǎn)好。但雷軍最后將整個(gè)數(shù)字敲定為76000輛。“我從第一天下的目標(biāo)就是數(shù)一數(shù)二。如果賣不出去意味著什么?如果有一萬輛車賣不掉,要租多少足球場停車?反正車一開始是漫山遍野,所以這對(duì)我們來說是一個(gè)滅頂之災(zāi)。76000輛,我深知這是一個(gè)有風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo),但我也很清楚其實(shí)沒有退路,像一個(gè)過河的卒子,只能拼命往前沖?!?/p>
關(guān)于小米SU7定價(jià),當(dāng)時(shí)網(wǎng)上有很多版本,14.9萬元,甚至還有人說定價(jià)9.9萬元。雷軍聽后差點(diǎn)吐血:“這太離譜了,你這不搗亂嘛。”
雷軍對(duì)此表示:“新能源汽車跟純電車是兩個(gè)概念,新能源汽車包括了增程式,包括了插混這些油電混合的車,純電車成本很高?!?/p>
當(dāng)時(shí)除了特斯拉,所有純電車都在巨額虧損。所以合理定價(jià),小米汽車的業(yè)務(wù)才能持續(xù)成長。超低價(jià)只是飲鴆止渴。
不過雷軍當(dāng)時(shí)更大壓力來自于內(nèi)部?!颁N售同學(xué)都很有經(jīng)驗(yàn),他們對(duì)純電轎車一致信心嚴(yán)重不足,在發(fā)布會(huì)的前一天,我們最后的價(jià)格決策會(huì)時(shí)間不長,但爭論非常激烈,我認(rèn)為我們的SU7配置體驗(yàn)遠(yuǎn)超Model 3,我覺得我們有勇氣定到21.59萬元,這已經(jīng)比Model 3便宜3萬,我覺得競爭力已經(jīng)非常強(qiáng)大?!?/p>
雷軍的決定讓銷售同事非常擔(dān)憂,整個(gè)會(huì)場一片寂靜,雷軍回憶說,“直到現(xiàn)場一位高管說,就定這個(gè)價(jià)吧,無論賣多少輛,我們小米都認(rèn)了”。
3 月 28 號(hào)發(fā)布會(huì),雷軍極度緊張,嗓子沙啞,就像十年寒窗苦度的學(xué)生終于參加高考。
直到當(dāng)雷軍公布定價(jià),看到現(xiàn)場的觀眾一片歡呼,雷軍終于送了口氣:小米 SU7 應(yīng)該成了。
6.寫在最后
看完雷教主的演講,你是否也若有所思,下面幾個(gè)邏輯,不知道諸位是否認(rèn)可:
(1)面對(duì)重大抉擇,不匆忙敲板,做足夠深入的調(diào)研后再下判斷;
(2)企業(yè)當(dāng)家人要有使命感,如果需要且合適,雖千萬人吾往矣;
(3)產(chǎn)品需求越接近用戶越好,不要做理論家;
(4)核心基礎(chǔ),要做難而正確的事;
(5)團(tuán)隊(duì)建設(shè),統(tǒng)一認(rèn)知的方式可以是充分“吵架”;
(6)相信“相信”的力量。
最后,奉上雷教主業(yè)務(wù)賽車手的視頻一枚,供各位觀摩賽照!






