在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域，首席信息安全官（CISO）被認(rèn)為是企業(yè)信息安全的“守門人”，承擔(dān)著保障企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)、抵御網(wǎng)絡(luò)威脅的重任。然而，即便是經(jīng)驗(yàn)豐富的CISO也會在職業(yè)生涯中面臨諸多挑戰(zhàn)和陷阱。以下是十個CISO在工作中常踩的“坑”，希望這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)能夠?yàn)槠渌鸆ISO提供有價值的借鑒。

1.過度依賴技術(shù)

很多新任CISO往往過于依賴技術(shù)，認(rèn)為只要系統(tǒng)、軟件到位，安全問題就迎刃而解。事實(shí)證明，技術(shù)只是安全策略的一部分。正如Cloudsec.ai的CISONateLee所言，“你負(fù)責(zé)的是企業(yè)的信息安全，而不僅僅是加固服務(wù)器和打補(bǔ)丁。”技術(shù)應(yīng)與人員和流程相輔相成，形成全面的安全防護(hù)。

2.忽視適應(yīng)性

初入職場的CISO通常會帶著詳細(xì)的安全計(jì)劃，但很快發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)并不總是按計(jì)劃推進(jìn)。正如Abnormal Security的CISO Mike Britton所言，“我第一天上班時就意識到，大部分計(jì)劃都需要推翻，我必須快速判斷哪些問題是最緊急的?！痹诰W(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域，適應(yīng)性是成功的關(guān)鍵，尤其是在應(yīng)對復(fù)雜的公司動態(tài)和突發(fā)事件時。

3.期望過高，導(dǎo)致自我消耗

許多CISO為了確保公司安全，經(jīng)常不分晝夜工作，試圖抵御所有網(wǎng)絡(luò)威脅。然而，過度的自我期望會導(dǎo)致快速的職業(yè)倦怠。Phosphorus的CISO John Terrill建議，“合理設(shè)置預(yù)期，確保自己不過度消耗，才能有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件。”

4.忽略基礎(chǔ)工作

網(wǎng)絡(luò)安全不僅僅是抵御黑客攻擊，基礎(chǔ)的IT管理同樣重要。許多CISO往往忽略了備份和恢復(fù)能力的定期測試，以及系統(tǒng)的生命周期管理。這些“無聊”的工作卻是確保企業(yè)長久安全的基石，特別是在面對勒索軟件攻擊時，強(qiáng)大的恢復(fù)能力可以挽救企業(yè)于危難之間。

5.與高層溝通不暢

CISO們往往沉浸于技術(shù)細(xì)節(jié)中，但企業(yè)高管并非都具備技術(shù)背景。因此，過于技術(shù)化的匯報(bào)方式會讓高層感到迷茫，甚至忽略安全問題的重要性。BTEPartners的全球CIO和CISO Sue Bergamo指出：“過度分享技術(shù)細(xì)節(jié)會讓高層失去興趣。”

6.安全措施過于復(fù)雜

CISO的工作是確保安全與業(yè)務(wù)目標(biāo)的平衡。如果安全措施太復(fù)雜，反而會被視為業(yè)務(wù)的阻礙。Abnormal Security的Britton提醒，“如果你的安全協(xié)議過于復(fù)雜，會被視為阻礙者，甚至無法有效履行職能?！?/p>

7.未能有效優(yōu)先排序

資源有限是每個CISO都要面對的現(xiàn)實(shí)，如何在有限的預(yù)算內(nèi)優(yōu)先解決最緊迫的風(fēng)險(xiǎn)，是CISO需要掌握的技能。Phosphorus的Terrill指出，“大部分時候，購買新技術(shù)并不能真正解決問題，反而可能引入新的問題?！?/p>

8.忽略安全意識培訓(xùn)

許多企業(yè)的員工對網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)知非常有限，CISO有責(zé)任通過定期的培訓(xùn)和教育提升全體員工的安全意識。BforeAI的CSO Dimitri Chichlo認(rèn)為，教育和協(xié)作環(huán)境的營造同樣重要，CISO應(yīng)成為員工的合作伙伴，而不是一味地指出錯誤。

9.與其他部門疏離

CISO的工作往往會讓其他部門感到不便甚至不滿，因此與同事們建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。通過與其他團(tuán)隊(duì)建立信任關(guān)系，CISO可以更順利地推進(jìn)安全措施。正如CisoHive創(chuàng)始人Renee Guttmann所言，“影響力比權(quán)力更重要，最大的錯誤就是認(rèn)為權(quán)威比合作更有效?！?/p>

10.忽視個人生活

最后，工作固然重要，但家庭和生活同樣需要平衡。許多CISO往往因?yàn)楣ぷ骱雎粤思彝ィ@些時刻無法重來。正如CisoHive創(chuàng)始人Guttmann的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，當(dāng)工作與家庭沖突時，家庭應(yīng)該優(yōu)先。

總之，成為一名成功的CISO不僅需要深厚的技術(shù)功底，更需要在應(yīng)對危機(jī)、管理團(tuán)隊(duì)和溝通高層時具備靈活的應(yīng)對能力和全局觀念。通過分享這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，新任CISO們可以避免一些常見的“坑”，更好地履行自己的職責(zé)。