總部位于阿聯(lián)酋的電信服務(wù)提供商e&與諾基亞旗下貝爾實(shí)驗(yàn)室日前簽署了一份為期12個(gè)月、不具約束力的諒解備忘錄(MoU)，雙方將開(kāi)展合作，計(jì)劃為工業(yè)和企業(yè)客戶開(kāi)發(fā)AI用例。

根據(jù)協(xié)議，e&和貝爾實(shí)驗(yàn)室將探索與行業(yè)廠商、大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)合作的機(jī)會(huì)，旨在開(kāi)發(fā)能夠在工業(yè)自動(dòng)化和數(shù)字化中發(fā)揮作用的AI和ICT解決方案。他們認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)連接和AI是解決生產(chǎn)力、效率、健康和安全以及可持續(xù)性等挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)。

貝爾實(shí)驗(yàn)室與e&攜手共創(chuàng)AI新篇章

諾基亞貝爾實(shí)驗(yàn)室解決方案研究總裁Thierry Klein表示：“通過(guò)利用雙方在AI、軟件和數(shù)據(jù)系統(tǒng)方面的專業(yè)知識(shí)，共同開(kāi)發(fā)應(yīng)用和用例，我們將加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為更安全、更高效和更可持續(xù)的未來(lái)提供新技術(shù)。我們期待共同創(chuàng)造突破性的解決方案，為中東及其他地區(qū)的工業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)新的商業(yè)機(jī)會(huì)?！?/p>

e&首席AI和數(shù)據(jù)官Dena Almansoori進(jìn)一步闡述說(shuō)：“在充分認(rèn)識(shí)到AI具有巨大潛力的同時(shí)，建立強(qiáng)有力的保護(hù)措施以確保其負(fù)責(zé)任地開(kāi)發(fā)和部署至關(guān)重要。這將是我們與諾基亞貝爾實(shí)驗(yàn)室合作的基礎(chǔ)，雙方共同致力于挖掘AI在推動(dòng)可持續(xù)工業(yè)自動(dòng)化方面的巨大潛力。通過(guò)將諾基亞貝爾實(shí)驗(yàn)室在AI研究領(lǐng)域的尖端成果與我們對(duì)工業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景的深刻理解相結(jié)合，我們將不斷探索并開(kāi)發(fā)出創(chuàng)新性的解決方案，以有效應(yīng)對(duì)當(dāng)前工業(yè)界所面臨的各種緊迫挑戰(zhàn)?！?/p>

業(yè)界對(duì)于該協(xié)議所關(guān)注的是，它是否會(huì)對(duì)全球電信人工智能聯(lián)盟(GTAA)及e&在該聯(lián)盟中的角色與參與度產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，或者是否能夠提供關(guān)于該聯(lián)盟未來(lái)發(fā)展方向的線索。

電信巨頭AI合作進(jìn)展緩慢，面臨AI廠商的挑戰(zhàn)

自從e&攜手德國(guó)電信、新加坡電信、軟銀和SK電信在2023年夏季共同宣布籌建合資企業(yè)的計(jì)劃以來(lái)，時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了七個(gè)月，但遺憾的是，此后就一直沒(méi)有后續(xù)的消息。

他們當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是共同開(kāi)發(fā)一種多語(yǔ)種的大型語(yǔ)言模型(LLM)，這種模型尤其適用于通信方面。該計(jì)劃將其作為各種與電信相關(guān)的GenAI應(yīng)用(包括數(shù)字助理)的基礎(chǔ)。

雖然這個(gè)想法很有價(jià)值，但隨著像 Anthropic、Cohere、谷歌和 OpenAI 這樣在通用AI領(lǐng)域的巨頭進(jìn)一步進(jìn)軍電信行業(yè)，機(jī)會(huì)之窗正在關(guān)閉。這些AI廠商憑借其深厚的技術(shù)積累與不斷創(chuàng)新，正逐步塑造并改變著電信行業(yè)的格局，使得e&及其合作伙伴面臨的挑戰(zhàn)愈發(fā)嚴(yán)峻。

電信巨頭紛紛加速AI布局

在本周早些時(shí)候，英國(guó)電信宣布與AWS合作開(kāi)發(fā)GenAI網(wǎng)關(guān)平臺(tái)，使其能夠訪問(wèn)一系列可用于增強(qiáng)其內(nèi)部流程的LLM。

德國(guó)電信的美國(guó)子公司T-Mobile在上周透露，已經(jīng)與OpenAI合作開(kāi)發(fā)了一個(gè)名為IntentCX的AI客戶關(guān)系管理平臺(tái)。

9月初，Telenor討論了共同開(kāi)發(fā)名為Nova的云原生數(shù)據(jù)和分析編排平臺(tái)的計(jì)劃。Nova將整合谷歌的Vertex AI，使Telenor能夠開(kāi)發(fā)與150種基礎(chǔ)模型中的任何一種兼容的GenAI應(yīng)用。

這些只是9月與GTAA緊密相關(guān)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的冰山一角。隨著現(xiàn)有LLM在電信行業(yè)場(chǎng)景中的廣泛應(yīng)用，一個(gè)值得深思的問(wèn)題浮現(xiàn)出來(lái)：電信公司是否仍有必要投入資源開(kāi)發(fā)自己的專屬LLM?這一問(wèn)題正逐步成為行業(yè)內(nèi)外關(guān)注的焦點(diǎn)。