今天凌晨，微軟在官網(wǎng)發(fā)布了全新企業(yè)級AI助手——Microsoft 365 Copilot Chat。

Copilot Chat除了支持的傳統(tǒng)的文本生成、文件分析（PDF、Word等）、圖像生成之外，最大亮點便是支持AI Agent功能，并且集成在了Microsoft 365商業(yè)版中，可直接調(diào)用企業(yè)自有數(shù)據(jù)，執(zhí)行夸端到端的超復(fù)雜自動化業(yè)務(wù)流程。

例如，在供應(yīng)鏈管理中，Copilot Chat能夠?qū)崟r監(jiān)控庫存水平，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢預(yù)測需求，自動生成采購訂單，并協(xié)調(diào)物流配送，提升整個供應(yīng)鏈工作效率。

用戶通過Copilot Chat開發(fā)AI Agent也非常簡單，無需專業(yè)的編程背景，通過自然語言或可視化拖拽就能創(chuàng)建，同時支持企業(yè)級AI Agent私有部署和量身定制開發(fā)。

微軟CEO介紹新產(chǎn)品

對于新產(chǎn)品，網(wǎng)友表示，微軟正在讓工作變得更智能、高效。

這可是微軟的大動作。

微軟持續(xù)引領(lǐng)AI革命！365 Copilot Chat 通過將AI工具直接交付到員工手中，有望徹底改變工作場所的生產(chǎn)力。普及性+ 創(chuàng)新 = 巨大的增長潛力。微軟不斷提升標(biāo)準(zhǔn)！

太棒了，一直在期待這個消息！Copilot 已經(jīng)成為工作和生活中的一種操作習(xí)慣。就在幾天前，我注意到開發(fā)Agent變得更加簡便了，我也將其從構(gòu)建一個全能型機(jī)器人重新定位了。做得很好，感謝！

新功能讓Microsoft 365變得更有價值。

Microsoft 365 Copilot 正不斷演進(jìn)，借助整個企業(yè)知識庫的力量、豐富的 Office 應(yīng)用程序套件以及自動化的Agent，正成為加速工作效率的最佳方式。

Copilot Chat主要功能介紹

從陶氏化工到迪士尼，全球眾多“世界500強(qiáng)”正通過Copilot和AI Agent簡化其工作流程，創(chuàng)造一種全新的“人機(jī)協(xié)作”模式。所以，本次發(fā)布的Copilot Chat主要面向的是企業(yè)客戶，幫他們擴(kuò)大AI應(yīng)用范圍實現(xiàn)降本增效。

AI Agent功能：現(xiàn)在用戶可以直接在Copilot Chat的聊天中，通過自然語言創(chuàng)建Agent，用于執(zhí)行自動化重復(fù)、枯燥、復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程。

例如，客戶服務(wù)代表可在會議前通過CRM Agent查詢賬戶詳細(xì)信息，現(xiàn)場服務(wù)人員可訪問 SharePoint 中存儲的分步說明和實時產(chǎn)品知識等。

如果企業(yè)想打造量身定制的Agent也沒問題，通過微軟發(fā)布Copilot Studio中的Agent SDK，可以自由連接Azure AI Foundry，Semantic Kernel等多種服務(wù)，可以將其部署在Microsoft 365、Microsoft Teams、Web或第三方應(yīng)用中執(zhí)行更復(fù)雜的跨端到端的自動化業(yè)務(wù)流程。

此外，Copilot Studio也支持將Agent嵌入到IVR系統(tǒng)中執(zhí)行多模態(tài)任務(wù)，只需提供特定數(shù)據(jù)集，Agent就可以自動處理一系列復(fù)雜語音業(yè)務(wù)流程，包括語音識別、處理中斷、檢測靜默等。

例如，酒店可以把AI Agent集成在迎賓應(yīng)用中，為客戶提供自動化語音引導(dǎo)服務(wù)改善使用體驗。

聊天功能：Copilot Chat提供聊天功能，使用方法與ChatGPT一樣，可用于市場調(diào)研、撰寫發(fā)展戰(zhàn)略報告或準(zhǔn)備會議資料等。

支持文件上傳，能對 Word 文檔總結(jié)要點、分析 Excel 表格數(shù)據(jù)、改進(jìn) PowerPoint 演示文稿，還可通過Copilot Pages 實現(xiàn)人員和 AI 實時協(xié)作內(nèi)容創(chuàng)作，并且能快速創(chuàng)建用于活動、產(chǎn)品發(fā)布和社交媒體帖子的AI生成圖像。

為了確保數(shù)據(jù)的安全性和合規(guī)性，Microsoft 365 Copilot Chat內(nèi)置了企業(yè)級數(shù)據(jù)保護(hù)（EDP）系統(tǒng)。用戶可以同一管理訪問控制、監(jiān)控使用模式、確保數(shù)據(jù)隱私和安全。

目前，Copilot Chat中的Agent功能已經(jīng)可以使用，采用按需付費(fèi)模式每條消息的費(fèi)用為0.01美元，也可以使用按月模式，每月200美元可使用25,000條消息。