為什么人工智能"洗滌"對(duì)人工智能行業(yè)有害?
如今,人工智能(AI)正處于媒體報(bào)道的風(fēng)口浪尖。從金融到醫(yī)學(xué),人工智能正逐漸滲透到我們生活的方方面面。然而,我擔(dān)憂的是,許多公司更多地是在圍繞人工智能制造營(yíng)銷炒作,而非真正專注于開發(fā)這項(xiàng)技術(shù)的核心潛力。就連美國(guó)證交會(huì)主席也對(duì)人工智能熱潮的真實(shí)性及其與技術(shù)實(shí)際傳播的一致性表示了懷疑。
每個(gè)人都在歌頌人工智能的繁榮,但我們真的已經(jīng)置身于這場(chǎng)繁榮之中了嗎?不少企業(yè)在營(yíng)銷中“寄生”于人工智能,動(dòng)輒冠以AI驅(qū)動(dòng)的前綴,而實(shí)際上,他們所謂的AI應(yīng)用不過(guò)是基本的聊天機(jī)器人。似乎每個(gè)人都已經(jīng)開始意識(shí)到,人工智能“洗滌”已成為一個(gè)新的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí),但這一現(xiàn)實(shí)究竟如何從內(nèi)部影響著整個(gè)行業(yè)呢?
媒體炒作與實(shí)際技術(shù)進(jìn)展并不一致。人工智能“洗滌”的概念和圍繞其的炒作在媒體敘述與技術(shù)的實(shí)際發(fā)展之間造成了顯著的脫節(jié)。我們目前尚未觸及人工智能發(fā)展的巔峰。盡管人工智能話題備受矚目,但許多所謂的解決方案只是徒有其名,真正突破性的技術(shù)進(jìn)展在應(yīng)用層面仍受到限制。
問(wèn)題在于,像人工通用智能(AGI)這樣的技術(shù)需要極高的復(fù)雜性。這正是它們?nèi)蕴幱谄鸩诫A段,主要進(jìn)展尚未到來(lái)的原因。這種媒體炒作不僅可能阻礙人工智能的實(shí)現(xiàn),還可能造成商業(yè)障礙。市場(chǎng)對(duì)能夠立即部署并產(chǎn)生即時(shí)效果的解決方案有著迫切需求。然而,目前的算法還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠完善,硬件也才開始逐步滿足人工智能驅(qū)動(dòng)公司的需求。
此外,監(jiān)管機(jī)構(gòu)正在努力跟上人工智能的迅猛發(fā)展步伐。由于技術(shù)發(fā)展速度太快,監(jiān)管機(jī)構(gòu)不得不急于確保人工智能應(yīng)用的安全性。在道德一致性和合規(guī)性方面,我們尚未看到未來(lái)的進(jìn)展,盡管這些方面落后于技術(shù)的創(chuàng)造和發(fā)展。
期望與現(xiàn)實(shí)之間存在巨大差距。人工智能“洗滌”和企業(yè)關(guān)于引入人工智能的夸大之詞,導(dǎo)致社會(huì)對(duì)人工智能技術(shù)能力的期望與實(shí)際情況嚴(yán)重不符。在金融領(lǐng)域,我們常常見到公司夸大其已使用的人工智能驅(qū)動(dòng)技術(shù)的例子。
例如,在傳統(tǒng)的監(jiān)控或欺詐檢測(cè)中,金融機(jī)構(gòu)可能會(huì)聲稱使用了人工智能工具,但實(shí)際上,它們主要依賴的是標(biāo)準(zhǔn)的、預(yù)定義的規(guī)則,很少或根本不涉及機(jī)器學(xué)習(xí)——這充其量只是自動(dòng)化,而非真正的人工智能。
同樣,公司可能會(huì)聲稱其入職流程采用了人工智能,但實(shí)際上,只有諸如文檔識(shí)別等一小部分環(huán)節(jié)可能是由人工智能驅(qū)動(dòng)的。大多數(shù)過(guò)程仍然依賴傳統(tǒng)方法,人工智能的集成程度很低。此外,人工智能在信用評(píng)分方面的潛力看似巨大,它能夠幫助進(jìn)行更深入、更復(fù)雜的大數(shù)據(jù)分析。然而,這通常也只是基于數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)自動(dòng)化,機(jī)器學(xué)習(xí)的應(yīng)用微乎其微。
有時(shí)候,采用真正的人工智能技術(shù)對(duì)公司來(lái)說(shuō)可能成本過(guò)高,有時(shí)候他們談?wù)摰募夹g(shù)仍在研發(fā)之中。無(wú)論哪種情況,使用虛假信息都會(huì)誤導(dǎo)客戶和利益相關(guān)者。
人工智能“洗滌”帶來(lái)了諸多問(wèn)題。人工智能開發(fā)人員如今面臨著重大挑戰(zhàn),他們?cè)絹?lái)越需要證明人工智能不僅僅是炒作,而是能夠帶來(lái)真正的價(jià)值。更糟糕的是,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)往往對(duì)人工智能的能力做出過(guò)于樂(lè)觀的承諾,這使得開發(fā)人員很難跟上營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的步伐。類似的問(wèn)題是,企業(yè)已經(jīng)放棄了制定戰(zhàn)略長(zhǎng)期目標(biāo),轉(zhuǎn)而基于人工智能炒作設(shè)定臨時(shí)目標(biāo)。
人工智能“洗滌”通常會(huì)導(dǎo)致資金從其他領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到那些聲稱使用人工智能的領(lǐng)域。我們應(yīng)該優(yōu)先考慮戰(zhàn)略性的、長(zhǎng)期的項(xiàng)目,而不是短期的、炒作性的項(xiàng)目。然而,越來(lái)越多的人被“人工智能”這個(gè)詞所迷惑,導(dǎo)致投資的項(xiàng)目缺乏真正的人工智能元素或明確的增長(zhǎng)潛力。
此外,為人工智能開發(fā)找到合適的人才也是一個(gè)重大挑戰(zhàn)。根據(jù)研究顯示,目前全球僅有大約30萬(wàn)人工智能研究人員和從業(yè)者??紤]到人工智能領(lǐng)域?qū)I(yè)人士的需求日益增長(zhǎng),這個(gè)數(shù)字著實(shí)令人擔(dān)憂。大型科技公司經(jīng)常以高薪搶購(gòu)頂尖專家,這使得規(guī)模較小的團(tuán)隊(duì)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上幾乎無(wú)法與之競(jìng)爭(zhēng)。
綜上所述,最初吸引資金和關(guān)注的行業(yè)現(xiàn)在正在扼殺消費(fèi)者和投資者的信心,并引發(fā)對(duì)人工智能技術(shù)的懷疑。雖然人工智能繼續(xù)吸引著資金和人才,但同時(shí)也催生了不切實(shí)際的期望和懷疑。強(qiáng)調(diào)基于炒作的敘事而非真正的創(chuàng)新,正在侵蝕消費(fèi)者和投資者的信心。
因此,這種動(dòng)態(tài)矛盾地減緩了人工智能的增長(zhǎng)。專注于即時(shí)可見性并不能推動(dòng)行業(yè)向前發(fā)展,反而會(huì)阻礙人工智能的健康發(fā)展,從而使其在長(zhǎng)期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)真正的盈利和價(jià)值。由于優(yōu)先考慮短期收益而非可持續(xù)創(chuàng)新,該行業(yè)可能會(huì)推遲其整體進(jìn)展。