在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，數(shù)據(jù)已成為企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)之一，然而，對于許多企業(yè)來說，數(shù)據(jù)卻像一座座孤島，散落在各個部門和系統(tǒng)中，難以形成合力。下面要講述的，是一位領(lǐng)導(dǎo)者如何打破數(shù)據(jù)孤島，構(gòu)建統(tǒng)一的企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，促進(jìn)多樣性，并引領(lǐng)技術(shù)未來的故事。

初入Graham建筑公司：開啟數(shù)據(jù)戰(zhàn)略新篇章

三年前，我踏入了Graham建筑公司的大門，成為這個職位的第一任任職者。當(dāng)時，雖然數(shù)據(jù)和分析對于公司來說并不陌生，但尚未形成全企業(yè)范圍的方法論。面對這一挑戰(zhàn)，我毅然決然地踏上了創(chuàng)建統(tǒng)一企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的征途。

回望我的職業(yè)生涯，20年前，當(dāng)我剛踏入職場時，這個職位還尚未存在。起初，我在學(xué)術(shù)界擔(dān)任研究員，專攻數(shù)據(jù)分析。這段經(jīng)歷為我日后的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。后來，我轉(zhuǎn)戰(zhàn)新西蘭中央政府，擔(dān)任長期政策研究員，逐漸對管理產(chǎn)生了濃厚的興趣。這成為了我職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點，自此之后，我便一直在不斷學(xué)習(xí)和成長。

我的職業(yè)軌跡充滿了多樣性和挑戰(zhàn)，我始終追求與自己興趣相契合的職位，并向那些我尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者尋求指導(dǎo)，我勇于迎接新挑戰(zhàn)，比如從政府部門轉(zhuǎn)向技術(shù)領(lǐng)域，這源于我渴望擴(kuò)展技能集，探索新的職業(yè)成長領(lǐng)域。

在Graham建筑公司以及我工作過的每一個企業(yè)，我都深切地感受到，每個企業(yè)都有其獨特的解決問題和實現(xiàn)目標(biāo)的方法。無論是強(qiáng)調(diào)流程還是關(guān)系，成功的關(guān)鍵最終在于深入理解關(guān)鍵決策者的優(yōu)先級，并據(jù)此制定策略。

數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型：Graham建筑公司的實踐

Graham建筑公司最近因其企業(yè)數(shù)據(jù)項目榮獲了加拿大CIO獎，這個項目旨在創(chuàng)建一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺，打破數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的全面整合和高效利用。

在加入Graham建筑公司之前，公司并沒有企業(yè)數(shù)據(jù)計劃，這是許多企業(yè)都面臨的共同挑戰(zhàn)。雖然企業(yè)經(jīng)常宣揚(yáng)其數(shù)據(jù)驅(qū)動的能力，但現(xiàn)實卻是，有效的企業(yè)數(shù)據(jù)集成成本高昂、耗時費力，且需要大量人工操作。

隨著Graham建筑公司通過收購不斷成長，我們意識到需要一個獨立于現(xiàn)有ERP系統(tǒng)和其他技術(shù)的平臺，來整合公司各部門和不同系統(tǒng)之間的信息。于是，我們開發(fā)了一個專門的數(shù)據(jù)平臺，重點支持運營報告。為了確保數(shù)據(jù)對現(xiàn)場工作人員(其中許多人并不坐在辦公桌前)來說既可訪問又有用，我們創(chuàng)建了Insights Hub，一個建立在企業(yè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)之上的平臺。這個中央集線器存放了所有報告，并可通過內(nèi)部網(wǎng)訪問，讓團(tuán)隊成員能夠輕松獲取相關(guān)信息。

企業(yè)數(shù)據(jù)平臺的關(guān)鍵創(chuàng)新之一是我們對數(shù)據(jù)產(chǎn)品化的方法。我們不僅僅生成報告并希望有人覺得它們有用，而是將每份報告視為一個具有自己所有者和生命周期的產(chǎn)品。這種以產(chǎn)品為中心的思維模式確保了每一份數(shù)據(jù)都是有目的的，并且是以最終用戶為中心設(shè)計的。

這種方法對業(yè)務(wù)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，它代表了我們從起點邁出的一大步，為未來的增長奠定了堅實的基礎(chǔ)。隨著業(yè)務(wù)需求的不斷發(fā)展，我們的數(shù)據(jù)需求也將隨之變化。我們正努力適應(yīng)這些變化，同時注重數(shù)據(jù)平臺的設(shè)計和功能，以滿足未來的需求。

規(guī)劃AI和數(shù)據(jù)的未來：奠定堅實基礎(chǔ)

我經(jīng)常用的一個類比是，你不能在未完成的地基上建造摩天大樓。同樣，我們在數(shù)據(jù)方面的工作也為未來的技術(shù)進(jìn)步(包括AI的集成)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在選擇數(shù)據(jù)平臺時，我們充分考慮了未來技術(shù)的發(fā)展趨勢。我們選擇了一個能夠管理結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的平臺，確保我們?yōu)槲磥韯?chuàng)新做好準(zhǔn)備。即使目前我們還沒有充分利用非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，但這一選擇為我們留下了廣闊的空間。

通過投資支持未來技術(shù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施，我們正努力將自己定位為利用生成式AI等新興工具的先行者。我們希望在創(chuàng)新方面不僅被動應(yīng)對，而是主動出擊，引領(lǐng)行業(yè)潮流。

技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的角色：影響與協(xié)作

在我的職位上，我有幸與高級管理團(tuán)隊建立了牢固的關(guān)系，這在討論預(yù)算、資金和長期戰(zhàn)略目標(biāo)時非常寶貴，然而，我深知，真正的影響力在于下一層領(lǐng)導(dǎo)者——那些負(fù)責(zé)日常運營的人。

這些人在推動變革和實施新戰(zhàn)略方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。為了成功管理變革，我與中層領(lǐng)導(dǎo)者建立了緊密的關(guān)系。通過讓董事和副總裁盡早參與過程，我們確保決策能夠反映業(yè)務(wù)的實際需求，而不是僅由可能更遠(yuǎn)離一線團(tuán)隊所面臨運營挑戰(zhàn)的高管來決定。

獲得高級領(lǐng)導(dǎo)者的信任固然重要，但技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的成功還取決于被視為戰(zhàn)略合作伙伴。我們的目標(biāo)是成為他人遇到挑戰(zhàn)時求助的對象，將自己定位為解決問題過程中不可或缺的一部分。

團(tuán)隊多樣性的價值：創(chuàng)新之源

作為一名移民、女性和LGBTQ群體成員，我深知多樣視角的價值，與許多行業(yè)一樣，技術(shù)領(lǐng)域歷史上一直由男性主導(dǎo)，然而，我熱衷于促進(jìn)多樣性，因為它能帶來不同的觀點和問題解決方法。

多樣化的團(tuán)隊更具創(chuàng)新性，能夠產(chǎn)生更好的成果。在產(chǎn)品開發(fā)方面，多樣性發(fā)揮著關(guān)鍵作用。通過匯集來自不同背景的人，我們能夠創(chuàng)造出更全面的解決方案，滿足更廣泛受眾的需求。此外，在多樣化群體之間培養(yǎng)協(xié)作文化增強(qiáng)了團(tuán)隊的整體活力，提高了工作效率。

我特別熱衷于鼓勵更多女性進(jìn)入技術(shù)領(lǐng)域。我相信，女性的貢獻(xiàn)能夠極大地豐富這個行業(yè)，帶來不同的視角和思維方式。此外，作為一名經(jīng)歷過移民歷程的人，我認(rèn)識到來自不同背景的人的潛力，并努力確保所有有才華的人都有機(jī)會，無論他們的出身如何。

展望2025年及未來：理性投資，持續(xù)創(chuàng)新

技術(shù)將長期存在，并持續(xù)對業(yè)務(wù)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，然而，管理成本仍然是企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)之一。當(dāng)前圍繞AI的炒作既帶來了機(jī)遇也帶來了風(fēng)險。如果沒有與業(yè)務(wù)需求相契合的明確用例，對AI的投資可能會迅速變得成本高昂且無效。

隨著我們度過AI炒作周期，我預(yù)計許多企業(yè)將重新評估其戰(zhàn)略，削減那些未能產(chǎn)生切實成果的項目。對于技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者來說，重點將轉(zhuǎn)向在有效管理成本的同時繼續(xù)提供業(yè)務(wù)價值。這將需要深思熟慮的決策和對長期可持續(xù)性的承諾。

我們將繼續(xù)投資于那些能夠帶來長期回報的技術(shù)領(lǐng)域，如數(shù)據(jù)分析和AI。同時，我們也將關(guān)注新興技術(shù)的發(fā)展趨勢，確保自己始終處于行業(yè)前沿。通過不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，我們將努力為Graham建筑公司帶來更大的競爭優(yōu)勢，推動業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。