出品 | 51CTO技術(shù)棧（微信號：blog51cto）
“2000萬美金的訂單拿下了！2025年開門紅！”
近期一位義烏商家靠阿里國際站AI生意助手接下2000萬美金中東大單的消息在外貿(mào)圈沸騰了。
究竟是怎么一回事？今年春節(jié)，故事的主人公——?dú)W佩克機(jī)械設(shè)備有限公司總經(jīng)理徐鏡錢在沙特首都利雅得拿到了一份上億人民幣的大單子。
即便合同已經(jīng)在手上了，這個(gè)義烏老外貿(mào)人依然有點(diǎn)難以置信。
因?yàn)檫@筆2000萬美金的單子，背后居然是一個(gè)AI助手接待客戶促成的！
AI到底是怎么做到的？
徐鏡錢靠阿里國際站的AI生意助手拿下2000多萬美金大單的故事，堪稱一個(gè)絕佳的案例。
實(shí)際上，徐鏡錢的公司是阿里國際站AI生意助手的首批用戶。此次大單的開端，是一位沙特買家深夜在阿里國際站上對一款商品發(fā)來詢問。
當(dāng)時(shí)夜深人靜，只有AI生意助手能夠接待客戶。它詳細(xì)詢問了買家采購設(shè)備的用途、物流接收地等信息，經(jīng)過前后5輪對話，甚至還問及了買家此次采購是用于定期維護(hù)、緊急更換還是特定項(xiàng)目，這些都是機(jī)械采購時(shí)才會涉及的特定問題。
由于接待過程十分專業(yè)，沙特買家完全沒有察覺與他交流的其實(shí)是阿里國際站AI生意助手的“自動接待”功能。
第二天早上，徐鏡錢的業(yè)務(wù)員上線查看國際站后臺，看到客戶資料后感到非常驚訝，難以置信地問徐鏡錢：“通過AI就能接單嗎？”
于是，徐鏡錢借助阿里國際站的AI產(chǎn)品進(jìn)一步“深挖”，在AI整合各種資料并提示后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶的成交可能性很高，必須迅速采取行動。
徐鏡錢立刻主動邀請對方團(tuán)隊(duì)來考察工廠，他認(rèn)為AI幫忙爭取來的機(jī)會，自己必須竭盡全力爭取拿下。
沙特客戶考察工廠后不久，阿里國際站的AI生意助手又“主動跟進(jìn)”，為客戶提供了更多資料。
徐鏡錢表示：“就在當(dāng)天，沙特買家正式向我們發(fā)送了196萬美金的意向訂單！”
此后，雙方進(jìn)一步溝通，在196萬美金的意向訂單之外，又新增了一個(gè)2000萬美金的意向訂單，并在春節(jié)期間完成了簽單。
徐鏡錢自己與無油螺桿空氣壓縮機(jī)打了30多年交道。以前，培養(yǎng)一個(gè)專業(yè)的機(jī)械外貿(mào)業(yè)務(wù)員至少需要一年時(shí)間，但進(jìn)入AI時(shí)代后，團(tuán)隊(duì)里的00后外貿(mào)業(yè)務(wù)員在AI的助力下，屢屢創(chuàng)造出新人快速拿單、拿大單的“奇跡”。
徐鏡錢說：“我們現(xiàn)在100%的訂單都來自阿里國際站，徹底改變了以前依賴線下展會接單的模式。AI的接入，為外貿(mào)行業(yè)帶來了更多可能，而且它真的實(shí)實(shí)在在地在幫我們賺錢了?！?/span>
對于AI外貿(mào)行業(yè)的未來，徐鏡錢雖然無法預(yù)料，但他充滿期待，并帶領(lǐng)全員積極踐行其中。
阿里國際站AI外貿(mào)產(chǎn)品新進(jìn)展：已接入DeepSeek
據(jù)了解，阿里國際站此前已上線全流程AI外貿(mào)產(chǎn)品生意助手，通過4個(gè)AI Agent幫助外貿(mào)商家實(shí)現(xiàn)商品托管運(yùn)營、客戶自動接待，同時(shí)在全球各市場進(jìn)行智能營銷，并實(shí)時(shí)檢測合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
此外，我們了解到阿里國際站還在測試通義千問Qwen 2.5-Max模型，集合最先進(jìn)的AI能力，為商家提供服務(wù)。目前其已接入DeepSeek等先進(jìn)大模型，進(jìn)一步提升推理能力，將全面應(yīng)用于外貿(mào)生意的各個(gè)核心環(huán)節(jié)，大大提升商家生意效率，帶來更大價(jià)值。
例如，自動接待Agent在接入DeepSeek后，將更全面地理解買家詢問的意圖，并結(jié)合阿里國際站的市場洞察、外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)以及商家商品自身情況，進(jìn)行深度推理，從而提供更全面且更專業(yè)的回答。
升級后的AI Agent還將具備自我學(xué)習(xí)能力，能夠不斷總結(jié)接待經(jīng)驗(yàn)。預(yù)計(jì)通過自我進(jìn)化，AI Agent的接待轉(zhuǎn)化率在未來將達(dá)到頂級外貿(mào)業(yè)務(wù)員的水平。
隨著AI能力的提升，疊加阿里國際站的全球市場布局，商家將獲得巨大的增量生意機(jī)會。目前，阿里國際站在歐洲、中東、南美等市場呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢，商家可以借助這一優(yōu)勢，快速布局新市場，爭取更多大單。
