數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)是跨學科、跨領域的系統(tǒng)性工程，“數(shù)據(jù)產(chǎn)品高速動車組模型”作為數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)的解決方案（見圖1），旨在通過數(shù)據(jù)的高效整合和應用，推動企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中實現(xiàn)創(chuàng)新和增長。該模型借鑒了動車組的高效、協(xié)同和靈活性特點，強調(diào)數(shù)據(jù)產(chǎn)品在不同行業(yè)中的應用和價值。

圖1　數(shù)據(jù)產(chǎn)品高速動車組模型

火車頭是數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)的核心，包括價值牽引、場景驅(qū)動、合規(guī)支撐三個組成部分，其底層邏輯建立在于我國對數(shù)據(jù)要素基礎制度體系的探索和實踐 之上。 

• 價值牽引是動車組的“操控手柄”，代表數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)必須以 FBUS 價值模型為導向，體現(xiàn)在數(shù)據(jù)產(chǎn)品必須能夠為企業(yè)帶來實際價值，這包括提高效率、 降低成本、增加收入等，以確保數(shù)據(jù)產(chǎn)品能夠持續(xù)推動企業(yè)向前發(fā)展。 
• 場景驅(qū)動是動車組的“動力引擎”，代表數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)必須基于特定用戶在特定應用場景的特定需求或問題，數(shù)據(jù)產(chǎn)品需要根據(jù)不同的應用場景進行開發(fā)， 以滿足特定需求。 
• 合規(guī)支撐是動車組的“無砟軌道”，代表數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)必須在合法合規(guī)合標的基礎上進行；在數(shù)據(jù)產(chǎn)品的設計和應用過程中，必須嚴格遵守相關法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)的安全性和隱私保護。

數(shù)據(jù)產(chǎn)品高速動車組模型的運作機制可以概括為數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)策略、數(shù)據(jù)產(chǎn)品設計方法、數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)方法、數(shù)據(jù)產(chǎn)品運營方法等4個方面，《數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)與經(jīng)營：從數(shù)據(jù)資源到數(shù)據(jù)資本》對這 4 個方面逐一展開詳細描述，篇幅有限本文不做展開描述。

數(shù)據(jù)產(chǎn)品高速動車組模型通過“價值牽引、場景驅(qū)動、合規(guī)支撐”，為企業(yè)提供了一個全面、高效的數(shù)據(jù)要素產(chǎn)品化解決方案。通過在不同企業(yè)、不同行業(yè)中的應用實例，我們可以看到數(shù)據(jù)產(chǎn)品在推動企業(yè)創(chuàng)新和增長方面的巨大潛力。

一、價值牽引：動車組的“操控手柄”

價值牽引在數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)中扮演核心角色，強調(diào)以價值創(chuàng)造為導向，通過 深度洞察用戶需求和業(yè)務目標來設計和開發(fā)能夠持續(xù)產(chǎn)生價值的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。這 一理念并不是簡單的數(shù)據(jù)積累和技術實現(xiàn)，而是通過產(chǎn)品的價值引導來推動企 業(yè)的業(yè)務增長、提升用戶體驗和實現(xiàn)社會效益。 

1、什么是價值牽引

價值牽引的核心思想在于，在數(shù)據(jù)產(chǎn)品的整個開發(fā)和運營過程中，始終關注產(chǎn)品所能創(chuàng)造的多維度價值。這不僅涉及技術實現(xiàn)，更重要的是通過數(shù)據(jù)分析和應用，幫助企業(yè)在市場競爭中取得優(yōu)勢，并為用戶帶來實際的效益。通 將數(shù)據(jù)的潛在價值轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實效益，價值牽引不僅提高了產(chǎn)品的市場接受度， 還為企業(yè)創(chuàng)造了新的商業(yè)機會。 在 FBUS 價值模型中，價值牽引涉及財務價值、業(yè)務價值、 用戶價值和社會價值等 4 個價值維度。通過這一模型，數(shù)據(jù)產(chǎn)品不僅能夠幫助企業(yè)降本增效、增加收入，還可以改善用戶體驗，并在更廣泛的社會層面上推動數(shù)字化變革。 

2、價值牽引的8個特征

價值牽引的 8 個特征在數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)中，價值牽引是一種核心理念，強調(diào)以價值創(chuàng)造為導向， 通過深入理解用戶需求和業(yè)務目標，設計和開發(fā)能夠持續(xù)產(chǎn)生價值的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。 價值牽引的 8 個關鍵特征如圖2 所示。這些特征共同構成了價值牽引的核心 內(nèi)涵，為數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)提供了重要指導。

圖2　價值牽引的 8 個特征

3、價值牽引的實施路徑

在實踐價值牽引時，開發(fā)團隊需要建立一套系統(tǒng)的方法論。如圖3 所示， 這包括價值識別、價值量化、價值實現(xiàn)、價值驗證和價值優(yōu)化等關鍵步驟。通過這些步驟，團隊可以確保產(chǎn)品開發(fā)的每個階段都緊密圍繞價值創(chuàng)造這個核心目標。

圖3　價值牽引的實施路徑

4、價值牽引的4個管理策略

一個企業(yè)在數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)過程中，建立價值牽引的整體思維，需要通過系統(tǒng)化的管理策略來落實和推進。如圖4所示，管理策略的核心在于明確價值評價體系，建立全面的價值管理流程，協(xié)調(diào)不同部門共同參與，從而在項目的不同階段進行有效的價值評估和優(yōu)化。

圖4 價值牽引的 4 個管理策略

二、場景渠道：動車組的“動力引擎”

上海數(shù)據(jù)交易所在數(shù)據(jù)流通交易環(huán)節(jié)的創(chuàng)新方面，提出“不合規(guī)不掛牌，無場景不交易”的基本原則，可見場景在數(shù)據(jù)資源流通交易、數(shù)據(jù)產(chǎn)品價值創(chuàng)造、 數(shù)據(jù)資產(chǎn)保值增值等方面具有非常重要的地位，更是數(shù)據(jù)產(chǎn)品化的核心驅(qū)動力。 2023 年 12 月 31 日，國家數(shù)據(jù)局等 17 部門聯(lián)合印發(fā)《“數(shù)據(jù)要素 ד三年 行動計劃（2024—2026 年）》，其核心目標是充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素乘數(shù)效應，其核 心抓手是以工業(yè)制造、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通等 12 行業(yè)和領域為核心，打造 300 個以上的示范性強、顯示度高、帶動性廣的數(shù)據(jù)產(chǎn)品典型應用場景。

1、數(shù)據(jù)產(chǎn)品的應用場景分類 

在場景驅(qū)動下的數(shù)據(jù)產(chǎn)品是浩如煙海的，這正是數(shù)據(jù)要素乘數(shù)效應的作用所在，然而要對數(shù)據(jù)產(chǎn)品的場景進行分類，卻有諸多的挑戰(zhàn)和困難。 

對數(shù)據(jù)產(chǎn)品場景進行分類時，如何既能突破上述挑戰(zhàn)，又能適應不斷變化的技術和業(yè)務環(huán)境變得十分重要。 我們前后思考過很多種分類方式，例如： 

• 按業(yè)務功能分類，可分為營銷類場景、財務類場景、運營類場景、風控 類場景等； 
• 按照數(shù)據(jù)處理流程分類，可分為數(shù)據(jù)采集場景、數(shù)據(jù)存儲場景、數(shù)據(jù)管 理場景、數(shù)據(jù)分析場景、數(shù)據(jù)可視化場景等；

 ● 按照用戶類型分類，可分為內(nèi)部用戶場景、外部用戶場景等。 

結論是數(shù)據(jù)產(chǎn)品場景的分類維度越細，越容易迷失在如何分類中。最后，我們將數(shù)據(jù)產(chǎn)品的場景的分類視角確定在企業(yè)級、行業(yè)級、領域級這三個一級場景分類維度上（見圖6）。

圖5 數(shù)據(jù)產(chǎn)品場景一級分類

2、數(shù)據(jù)產(chǎn)品的需求分析框架 

隨著數(shù)字經(jīng)濟和數(shù)據(jù)要素的快速發(fā)展，企業(yè)對數(shù)據(jù)產(chǎn)品的需求會呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，有些體現(xiàn)在對數(shù)據(jù)資源本身的需求上，有些體現(xiàn)在對數(shù)據(jù)加工后形成 的模型或系統(tǒng)的需求上。對企業(yè)級數(shù)據(jù)產(chǎn)品的需求，我們將通過兩個分析框架進行描述。 

（1）Gartner 商業(yè)數(shù)據(jù)分析框架 

商業(yè)數(shù)據(jù)分析就是要洞察數(shù)據(jù)背后的規(guī)律，用以輔助決策和采取相應的行動。早在 2013 年咨詢公司 Gartner 就提出一套商業(yè)數(shù)據(jù)分析框架，我們基于這 個框架（見圖 7），可以將場景驅(qū)動的數(shù)據(jù)產(chǎn)品需求分析分為 4 個層次。

圖6 Gartner 數(shù)據(jù)分析框架

（2）DIKW 數(shù)據(jù)產(chǎn)品需求框架 

在前文中，我們提出了數(shù)據(jù)產(chǎn)品可以基于 DIKW 模型的層次結構進行分 類，當我們對數(shù)據(jù)產(chǎn)品的需求場景進行歸類時，也可以參考這個模型來進行需 求管理（如圖8）。

圖7　基于 DIKW 模型的數(shù)據(jù)產(chǎn)品需求管理框架

3、數(shù)據(jù)產(chǎn)品的場景驅(qū)動策略

場景驅(qū)動的數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)策略是一種以價值目標為牽引，以用戶為中心，圍繞用 戶在特定場景下的需求來設計和開發(fā)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的策略。以用戶為中心的設計思 想在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)中已經(jīng)得到普遍應用，在這里我們再進一步強調(diào)用戶的 “使用場景”，這種策略強調(diào)對價值目標、用戶行為、需求偏好的深入理解，并 以此為基礎構建數(shù)據(jù)產(chǎn)品的功能和特性。我們基于多年的企業(yè)級軟件和互聯(lián)網(wǎng) 產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗，以及一線數(shù)據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)和管理實踐，歸納并總結出數(shù)據(jù)產(chǎn)品的場景驅(qū)動策略。

• 策略 1：價值牽引為先，在數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)過程中，基于 FBUS 價值模型定義價值目標是一個關鍵策略，它能夠幫助數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理以終為始，明確數(shù)據(jù)產(chǎn)品方向和預期成果。
• 策略 2：場景需求導向，在數(shù)據(jù)產(chǎn)品設計過程中，對價值場景進行規(guī)劃包括識別用戶、定義使用場景、確定要解決的具體問題等。數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理可以通過用戶角色創(chuàng)建、用戶故事地圖和用戶旅程等方式模擬用戶角色，可視化表達用戶的使用場景和交互路徑，進而識別出數(shù)據(jù)產(chǎn)品的關鍵節(jié)點和痛點，發(fā)現(xiàn)最終用戶的核心價值需求。這部分的具體方法論在《數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)與經(jīng)營》第 5 章有詳細闡述。
• 策略 3：注重細節(jié)開發(fā)，數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)是指通過創(chuàng)建、處理和分析大量數(shù)據(jù)，對上述數(shù)據(jù)產(chǎn)品價值 目標和需求進行開發(fā)實現(xiàn)的持續(xù)敏捷交付過程。在數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)的過程中，不 僅需要數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理和工程師合作，通常還需要數(shù)據(jù)科學家的參與，以滿足特 定的業(yè)務需求。
• 策略 4：持續(xù)產(chǎn)品運營，關于數(shù)據(jù)產(chǎn)品運營，《數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)與經(jīng)營》第7章將會專門介詳細說明數(shù)據(jù)產(chǎn)品增長飛輪以及圍繞數(shù)據(jù)產(chǎn)品的全生命周期運營策略。
• 策略 5：價值驗證迭代，數(shù)據(jù)產(chǎn)品發(fā)布以后需要建立持續(xù)迭代的反饋循環(huán)。在用戶和利益相關者的 參與下，不斷提升體驗，優(yōu)化性能，創(chuàng)造價值，甚至包括識別和解決技術債務， 保持產(chǎn)品的長期健康和可維護性。

三、合規(guī)支持：動車組的“無砟軌道”

在數(shù)字時代，數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務于各種行業(yè)和領域，通過收集、存儲、處理和分析大量數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供信息、優(yōu)化流程以及創(chuàng)造新的商業(yè)機會，成為企業(yè)的洞察力和決策支持，是幫助企業(yè)運營和決策的核心要素。然而，隨著數(shù)據(jù)量 的快速增長、技術的不斷演進以及應用范圍的擴大，數(shù)據(jù)產(chǎn)品面臨的安全風險 日益增多，如數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)篡改、數(shù)據(jù)濫用等。同時，數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)不 斷完善，數(shù)據(jù)產(chǎn)品合規(guī)的必要性日益凸顯。

以《個人信息保護法》的合規(guī)分析為例，對企業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品進行合規(guī)分析，確定合規(guī)所需要采取的措施以及負責部門，制定完善的分層級的數(shù)據(jù)產(chǎn)品合規(guī)制度，如圖8所示。

圖8 數(shù)據(jù)產(chǎn)品合規(guī)制度示例：個人信息保護合規(guī)制度

安全合規(guī)支撐的數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)策略 

安全合規(guī)支撐的數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)策略要求企業(yè)在產(chǎn)品生命周期的每個階段整 合數(shù)據(jù)保護措施，從需求收集開始就考慮到數(shù)據(jù)安全合規(guī)的需求，確保設計符合法律法規(guī)要求。這種策略強調(diào)“安全合規(guī)設計先行”原則。在開發(fā)過程中采 用數(shù)據(jù)最小化原則和加密等技術手段保護數(shù)據(jù)，實施嚴格的訪問控制和審計機制，以及建立透明的數(shù)據(jù)處理流程。同時，它包含持續(xù)的合規(guī)性評估和風險管理，確保產(chǎn)品能夠適應不斷變化的法律和技術環(huán)境。它還通過員工培訓和應急 響應計劃來提高組織對數(shù)據(jù)安全合規(guī)事件的應對能力。為了確保數(shù)據(jù)產(chǎn)品安全合規(guī)，需要在數(shù)據(jù)產(chǎn)品全生命周期進行以下考慮。 

（1）安全合規(guī)需求分析 

根據(jù)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的特點對安全合規(guī)進行徹底分析。對于數(shù)據(jù)產(chǎn)品所涉及的數(shù) 據(jù)、所服務的用戶、所處的行業(yè)、在哪些監(jiān)管領域進行分析。數(shù)據(jù)產(chǎn)品的安全 合規(guī)需求分析是確保產(chǎn)品從設計到運營各階段符合法律法規(guī)、維護數(shù)據(jù)安全和 保護用戶隱私的系統(tǒng)性評估。 

（2）以用戶為中心進行設計 

在設計數(shù)據(jù)產(chǎn)品時充分考慮最終的合規(guī)管理和執(zhí)行用戶，根據(jù)最終用戶的 特定需求和挑戰(zhàn)進行設計。以用戶為中心進行數(shù)據(jù)產(chǎn)品設計，確保數(shù)據(jù)產(chǎn)品安 全合規(guī)，意味著在開發(fā)過程中始終將用戶隱私和數(shù)據(jù)保護置于核心位置。這要 求從用戶需求出發(fā)，設計易于理解和操作的數(shù)據(jù)控制界面，讓用戶能夠輕松管 理自己的數(shù)據(jù)和隱私設置。同時，采用數(shù)據(jù)最小化原則，僅收集對提供服務必要且用戶明確同意的數(shù)據(jù)，并在數(shù)據(jù)的收集、存儲、處理、傳輸和銷毀各環(huán)節(jié)實施高標準的安全措施。 

（3）以產(chǎn)品組合擴展進行迭代開發(fā) 

以產(chǎn)品組合擴展進行迭代開發(fā)，確保數(shù)據(jù)產(chǎn)品安全合規(guī)，要求企業(yè)采取模 塊化的開發(fā)方法，圍繞合規(guī)傳統(tǒng)與新型需求構建合規(guī)數(shù)據(jù)產(chǎn)品組合框架，使用敏捷開發(fā)方式逐步擴展產(chǎn)品功能的同時，持續(xù)整合和更新安全合規(guī)措施。這種方法允許團隊在每個迭代周期中評估和加強數(shù)據(jù)保護機制，確保新加入的功能模塊遵循最新的法律法規(guī)和安全標準。通過小步快跑、頻繁回顧和調(diào)整，企業(yè)能夠靈活應對監(jiān)管變化和技術進步，同時確保用戶隱私和數(shù)據(jù)安全得到不斷增 強的保護。此外，迭代過程中積極收集用戶反饋，充分接收這些反饋以敏捷迭代的方式進行優(yōu)化和提升，確保數(shù)據(jù)產(chǎn)品隨著用戶合規(guī)需求的變化而在一個框 架下發(fā)展。不斷優(yōu)化用戶體驗和數(shù)據(jù)控制能力，以實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新與安全合規(guī)的雙重目標。圖9為合規(guī)驅(qū)動數(shù)據(jù)產(chǎn)品組合的一個參考框架。

這個框架的核心思想是從關注合規(guī)結果和過程的數(shù)字化能力和功能的構建， 轉(zhuǎn)變?yōu)橐院弦?guī)業(yè)務對象為中心構建合規(guī)管理所需要的業(yè)務能力和數(shù)據(jù)能力。傳統(tǒng)審計、監(jiān)察與內(nèi)控合規(guī)系統(tǒng)可以參考這個框架進行解耦與重構，新需求的開發(fā)則可以納入數(shù)據(jù)產(chǎn)品組合整體框架下進行規(guī)劃、開發(fā)和快速迭代。

價值牽引部分重點說明了定義價值的FBUS價值模型，以及實現(xiàn)價值牽引的8個特征、實施路徑。場景驅(qū)動部分從企業(yè)、行業(yè)、領域三個一級分類角度進行概要說明，同時基于Gartner商業(yè)分析框架和DIKW模型定義數(shù)據(jù)場景需求的幾個維度，闡述場景驅(qū)動的5個策略及特征。合規(guī)支撐部分首先介紹數(shù)據(jù)產(chǎn)品安全面臨的挑戰(zhàn)以及應對管理策略，然后描述數(shù)據(jù)產(chǎn)品合規(guī)體系如何搭建以及在數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)的各個階段如何實現(xiàn)合規(guī)支撐。