2月1日消息，市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner近日發(fā)表研究報告稱美四大無線運(yùn)營商提供的3G網(wǎng)絡(luò)并不如消費(fèi)者期待的那般高速，而其中又?jǐn)?shù)AT&T的3G網(wǎng)絡(luò)招致的抱怨最多。

Gartner分析師菲利普•雷德曼（Phillip Redman）在這份報告中列舉了3G網(wǎng)絡(luò)速度不夠理想的一些原因。
 
Gartner建議消費(fèi)者要對3G網(wǎng)速抱以更切實際的期待，消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)閱讀與運(yùn)營商簽訂的協(xié)議，并建議設(shè)備供應(yīng)商在投資生產(chǎn)設(shè)備前應(yīng)對產(chǎn)品進(jìn)行周全的測試。報告里寫道“許多設(shè)備供應(yīng)商在廣告中宣傳其產(chǎn)品的3G網(wǎng)速可達(dá)1.8Mb每秒，但產(chǎn)品印刷文檔里并未做出保證?！?/P>

Gartner這份報告涵蓋了AT&T 、Verizon 無線、Sprint Nextel和T-Mobile美國，這四家公司均宣傳其3G無線網(wǎng)速下行速度為1.5Mb每秒，上行速度為250Kb每秒。然而實際上它們的無線網(wǎng)絡(luò)平均速度僅為300Kb每秒左右，遠(yuǎn)低于它們宣稱的1.5Mb每秒。

雷德曼表示，只有部分筆記本電腦的無線網(wǎng)卡能支持運(yùn)營商在廣告里宣稱的最快網(wǎng)速。而且如果用戶在車上等移動場所上網(wǎng)，網(wǎng)速比靜止不動時還要低上一半。

他在報告中指出蘋果iPhone 3G就不能達(dá)到其理論上最快的3G網(wǎng)速，而黑莓則不然，黑莓手機(jī)的3G上網(wǎng)速度能達(dá)到運(yùn)營商宣稱的最高值。但報告中并未具體給出黑莓在3G網(wǎng)絡(luò)下的上行與下行網(wǎng)速。

報告發(fā)布后各運(yùn)營商均堅稱其3G網(wǎng)速與廣告里宣傳的一致，AT&T則對Gartner的報告大加攻扦，認(rèn)為Gartner的研究方法有問題。AT&T的發(fā)言人馬克•西吉爾（Mark Siegel）稱AT&T為用戶提供的3G網(wǎng)速不比宣傳的要慢。并建議雷德曼去測試一下最新的黑莓Storm，而不是拿黑莓Bold跟蘋果iPhone做比較。

雷德曼拒絕透露該報告發(fā)布后Gartner受到了多少非議，只是堅稱自己的研究方法是咨詢與調(diào)研業(yè)內(nèi)一流的。

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