3G來(lái)襲 運(yùn)營(yíng)商如何拓寬業(yè)務(wù)思路?
有數(shù)據(jù)顯示,30%以上的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)開(kāi)始嘗試通過(guò)手機(jī)來(lái)上網(wǎng)。也有專(zhuān)家預(yù)測(cè),3-5年內(nèi),手機(jī)將取代電腦成為消費(fèi)者上網(wǎng)的***大平臺(tái),通信業(yè)務(wù)將因此發(fā)生深刻變革。而3G業(yè)務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)豐富的選擇多樣性這一事實(shí),將會(huì)在目前全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)的關(guān)鍵時(shí)刻拉動(dòng)內(nèi)需,為不景氣的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)注入一絲活力。
作為一家長(zhǎng)期關(guān)注運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)域,并在電信運(yùn)營(yíng)商集采中斬獲頗豐的業(yè)務(wù)智能應(yīng)用交付解決方案提供商,Radware前不久推出了專(zhuān)門(mén)用于提升移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)管控和部署優(yōu)化能力的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)解決方案Mobile Internet Gateway(MIG)。Radware中國(guó)區(qū)副總裁趙軍也給出了他的見(jiàn)解:“3G業(yè)務(wù)時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)不充分是限制各運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的關(guān)鍵因素所在。在不久的將來(lái),誰(shuí)能提供更個(gè)性化、更安全、更高效的服務(wù),誰(shuí)就能在更大程度上主導(dǎo)用戶(hù)的去留。” 運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該如何爭(zhēng)取主動(dòng),做好迎接3G業(yè)務(wù)大發(fā)展的準(zhǔn)備,則是本文接下來(lái)要討論的重點(diǎn)。
業(yè)務(wù)拓寬?差異化競(jìng)爭(zhēng)成為主要思路
3G牌照的發(fā)放無(wú)疑掀起了移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商之間的市場(chǎng)角逐大戰(zhàn),廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)將充分享受3G所帶來(lái)的寬帶上網(wǎng)、視頻通話(huà)、手機(jī)電視、無(wú)線(xiàn)搜索、手機(jī)購(gòu)物、手機(jī)音樂(lè)和手機(jī)網(wǎng)游等服務(wù)。至于如何才能在3G業(yè)務(wù)發(fā)展初期把握先機(jī),搶占市場(chǎng)份額,也是目前各大運(yùn)營(yíng)商密切關(guān)注的問(wèn)題之一。
趙總指出:“與歐美、日本等國(guó)家不同,中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商發(fā)展比較慢。經(jīng)過(guò)調(diào)查研究,Radware發(fā)現(xiàn)日本市場(chǎng)上的Internet互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展就比中國(guó)快很多,對(duì)年輕一代日本人來(lái)說(shuō),手機(jī)電視、訂票、流媒體,游戲、交互游戲等都非常普及。這些均需要3G的主要帶寬來(lái)支撐,運(yùn)營(yíng)商則會(huì)根據(jù)不同用戶(hù)的特點(diǎn),制定靈活的收費(fèi)方式來(lái)滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求。我們國(guó)內(nèi)則統(tǒng)一采用包月的收費(fèi)模式,客戶(hù)缺乏選擇余地,如果這種局面持續(xù)下去,將使移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在未來(lái)的3G業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位?!?/P>
因此,我們有理由相信:一旦用戶(hù)面臨各種業(yè)務(wù)套餐的選擇,勢(shì)必會(huì)拋棄原有的單一收費(fèi)模式,根據(jù)自身的不同需求,轉(zhuǎn)而購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的3G服務(wù)。
基于語(yǔ)音的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)尚需提升網(wǎng)絡(luò)管控和部署優(yōu)化能力
從Radware服務(wù)英國(guó)電信、日本NTT等用戶(hù)的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,3G的業(yè)務(wù)突破主要是來(lái)自于移動(dòng)終端、產(chǎn)品服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)能力和商業(yè)推廣等因素。而中國(guó)的3G主流服務(wù)在初期仍然將基于語(yǔ)音服務(wù),并增加更加多樣化的移動(dòng)寬帶增值業(yè)務(wù),如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)視頻等。
趙總認(rèn)為,若要實(shí)現(xiàn)基于語(yǔ)音的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),挖掘不同業(yè)務(wù)間的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),各運(yùn)營(yíng)商需著力解決以下幾個(gè)問(wèn)題:
深入理解用戶(hù)需求:3G在中國(guó)能否成功,要看WCDMA、TD-SCDMA、CDMA2000及WiMax的市場(chǎng)是否足夠大以及對(duì)用戶(hù)是否有足夠的吸引力,運(yùn)營(yíng)商需要開(kāi)發(fā)出足夠的服務(wù)引導(dǎo)用戶(hù)需求。
嚴(yán)格用戶(hù)級(jí)別管理:由于終端用戶(hù)繼續(xù)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)時(shí)連接到搭載在3G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用與服務(wù),移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商將面臨更嚴(yán)格的用戶(hù)級(jí)別管理和業(yè)務(wù)智能化需求來(lái)確保***的用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)(QoE)。
輕松實(shí)現(xiàn)按需擴(kuò)展: 以“按需擴(kuò)展”為代表的升級(jí)模式因其對(duì)于IT投入成本的節(jié)省、實(shí)用性等特性受到各行業(yè)進(jìn)行設(shè)備購(gòu)入、方案部署的標(biāo)準(zhǔn)。3G時(shí)代的運(yùn)營(yíng)商如能有效實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上的按需升級(jí)擴(kuò)展,將為企業(yè)帶來(lái)更高的投入產(chǎn)出比和創(chuàng)收。
運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)集成便利:運(yùn)營(yíng)商在提供各種基于3G業(yè)務(wù)的增值服務(wù)時(shí),勢(shì)必要部署網(wǎng)關(guān)、負(fù)載均衡設(shè)備、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等,各系統(tǒng)間的兼容性、按需擴(kuò)展特性將成為制約運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)的主要瓶頸。
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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)為運(yùn)營(yíng)商獨(dú)辟蹊徑
對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,可按需擴(kuò)展、實(shí)時(shí)分析在線(xiàn)/離線(xiàn)流量、降低企業(yè)整體擁有成本,確保深層網(wǎng)絡(luò)的可見(jiàn)性和更出色的創(chuàng)收性的Radware新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)將成為運(yùn)營(yíng)商在3G時(shí)代的左膀右臂。
據(jù)Radware高級(jí)技術(shù)顧問(wèn)徐立群介紹:Radware=移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)是新一代按需擴(kuò)展的Radware ODS(OnDemand論Switch)硬件平臺(tái)和業(yè)務(wù)智能綜合解決方案,能夠?yàn)闉橐苿?dòng)運(yùn)營(yíng)商提供更靈活、更有收益的增值服務(wù)。專(zhuān)為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商量身打造的應(yīng)用交付平臺(tái)不僅能夠輕松實(shí)現(xiàn)按需擴(kuò)展,還可提升實(shí)時(shí)在線(xiàn)/離線(xiàn)流量的分類(lèi)、有效的優(yōu)化合作伙伴網(wǎng)站的服務(wù)、減少移動(dòng)終端資源實(shí)施部署的復(fù)雜度等,并可提供未來(lái)增值服務(wù)平臺(tái)的擴(kuò)展,支持新的費(fèi)用結(jié)算策略。
MIG具體特性如下:
用戶(hù)級(jí)別管理及策略管理:Radware MIG將為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供智能服務(wù)管理的先進(jìn)實(shí)現(xiàn)途徑,當(dāng)運(yùn)營(yíng)商需要時(shí),可通過(guò)對(duì)用戶(hù)的動(dòng)態(tài)感知和從檢測(cè)、授權(quán)及管理AAA(RADIUS)所獲取的3GPP屬性參數(shù)來(lái)提高對(duì)移動(dòng)流量的控制,從而獲得高速和靈活的業(yè)務(wù)操控能力。這些功能也將有助于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在應(yīng)用的更深層次得到高級(jí)的網(wǎng)絡(luò)智能化服務(wù)和可視化管理,并能通過(guò)新的途徑以更高效的方式優(yōu)化和引入新的服務(wù),從而減少TCO(整體擁有成本),提高ARPU(每用戶(hù)平均收入)。
服務(wù)器數(shù)量降低及服務(wù)交付優(yōu)化:Radware MIG可運(yùn)用全新的智能動(dòng)態(tài)流量重定向及壓力卸載等技術(shù)手段來(lái)減少服務(wù)器數(shù)量、優(yōu)化服務(wù)交付,以確保移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商高品質(zhì)的服務(wù)水平,并加強(qiáng)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)于服務(wù)層級(jí)的管理,優(yōu)化和調(diào)整,更好的對(duì)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)資源進(jìn)行分配,同時(shí)提升用戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)(QoE)。而移動(dòng)增值服務(wù)諸如:WAP網(wǎng)關(guān)流量識(shí)別服務(wù)、 分層管控服務(wù)等等, 都可通過(guò)MIG來(lái)完成,以降低運(yùn)營(yíng)成本。
附加移動(dòng)前端功能:借助Radware MIG,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商可以設(shè)置附加移動(dòng)前端功能,如WTCP優(yōu)化、緩存、圖像縮影和圖像壓縮等功能,來(lái)更好地利用無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)絡(luò)的帶寬和服務(wù)器,進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)性能。
部署輕松簡(jiǎn)易:Radware MIG可在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中直接部署,無(wú)需改變現(xiàn)有布局,經(jīng)由新的內(nèi)容管控功能可使復(fù)雜的服務(wù)實(shí)施過(guò)程簡(jiǎn)單化,縮短移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商新增服務(wù)上市時(shí)間,搶占市場(chǎng)先機(jī),以滿(mǎn)足構(gòu)建新型移動(dòng)整合網(wǎng)絡(luò)和特定增值服務(wù)的需求。
按需付費(fèi)擴(kuò)展:Radware MIG作為公司業(yè)務(wù)智能數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略的一部分,具有了包括“按需付費(fèi)”的購(gòu)買(mǎi)模式、***進(jìn)的按需擴(kuò)展的OnDemand平臺(tái)、實(shí)時(shí)的行為安全分析以及業(yè)務(wù)主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的分配等在內(nèi)的諸多創(chuàng)新功能。