項目經理成長日記（2）—— 你能承受多大責任
自己一個人獨自回想工作了這么多年，到底給自己留下了什么？如果要給自己找一個答案，或許有兩個會在今后很長一段時間一直影響自己的東西，一個是在工作了這么多年讓自己明白了我們要擔負什么樣的責任，另外一件是工作這么多年給自己的頸椎留下了不小的病癥。一好一壞或許是這么多年的***收獲。
我們該如何看待責任
時至今日蒙牛老總牛根生說過的那句話還讓我記憶猶新，“有德有才，破格重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制錄用；無德無才，堅決不用?！痹谖艺J為德的基本就是這個人的責任心和他的態(tài)度。無論是軟件行業(yè)還是其他的行業(yè)，在很多的時候考核一個人是否符合相應的工作崗位，職位技能往往不是最主要的考核標準，而在所有的考核標準中，人的品性和責任態(tài)度才是考核的關鍵。
什么人活得最輕松，不負責人的人。丈夫有責任給妻子一個良好的生活環(huán)境；父親有責任給孩子一個良好的生長環(huán)境；孩子有責任贍養(yǎng)自己的父母；員工有責任做好自己的本職工作；所有的這些都是一些基本的責任。如果一個人富有責任心，生活中的這些責任會讓自己感覺到沉重的壓力，一旦人在這些壓力的之下，要想過的輕松舒服就很困難。所以如果你希望自己過得輕松寫意，你放下一切的責任態(tài)度，做個不負任何責任的人，那么或許你會過得比較輕松，但是你也將成為社會中一個不合格的人。
軟件開發(fā)本身屬于腦力密集型的勞動，所有的一切都依托于人，軟件行業(yè)本身和其它的制造行業(yè)有一個本質性的差異，軟件主要依靠人的智慧來進行工作，雖然我們現在看到很多的軟件工程管理書籍，無論是大師的作品，還是坊間口聲相傳的經驗之談，我們都很難解決一個問題，我們很難像制造行業(yè)一樣，讓我們每個程序員寫出來的代碼都能夠像機器加工出來的那樣，每一個行代碼都能夠像一個模子印出來的，很難做到整個團隊寫出的代碼像出至一人之手。所以軟件行業(yè)的工程管理比其它的工程來說要存在有更大的困難，那么在這些問題困撓之下，整個行業(yè)對人的依賴尤為嚴重，對人的依賴程度也就造成對人本身品德和責任心的要求程度相對要高。
在自己工作這么多年來，感覺最輕松的時候還是剛剛畢業(yè)的時候，那個時候是初出校門，作為一個新人進入項目組中，對于自己***的挑戰(zhàn)主要是能不能按時準確的完成自己相應的模塊開發(fā)工作。后來開始負責項目之后，雖然也在做編碼開發(fā)工作，但是所擔心的和讓自己歡欣的事情和開始已經完全不同。如果你希望自己能夠能夠作為一個合格的項目經理經理，那么你首先需要明確自己的肩上的擔子的分量。在我們的工作中，我們每個人必須承擔工作的各種責任，如果我們缺失這種看待責任的態(tài)度，那么工作***的結果往往將會以失敗告終。
對于自己在這幾年的***一個一個收獲就是讓自己更明確到責任重于泰山的道理。當然也是這種態(tài)度讓自己能夠堅持著把一個一個項目做下去，做好這些項目。如果要對自己做一個評價，或許在技術上我不敢說自己有十足的優(yōu)勢，但是這些年養(yǎng)成的這種做事情的方法和態(tài)度還能值得一提。
在項目中你該承擔什么責任
如果你要問項目組中誰的壓力***，一般說來應該是項目經理，當然項目經理所拿的工資相對來說也會比較高，責任和壓力本就應該和報酬成正向比例關系。項目經理對下必須對項目團隊成員負責，向上必須對公司負責，同時還需要縱向向客戶負責，所以項目經理經理就像一個傳動軸承，這個項目的運作應該在他驅使之下有效穩(wěn)定的運轉。
項目經理需要考慮項目的成本因素，所有的公司都是以盈利為主要目的，有時候公司會出于其他的因素和目的，對于項目的盈利并沒有很嚴格的要求，但是項目經理要有成本的概念和意識，要有團隊的總體成本和利潤要有基本的計算方式。同時還需要控制項目的質量和進度，還有些項目還要求有保密意識和其他的相關要求，這些都是項目經理需要向公司負責的地方。
如何組建好一個團隊，如何培養(yǎng)團隊的成員，讓每個團員很夠在一個比較良好的環(huán)境中工作和學習，能夠實現每個人的目標和各自的價值觀，把團隊建設成什么樣類型，和項目經理所采取的方法有直接的關系，有些項目團隊組建后團隊人員如走馬燈似的換，有些團隊組建后隊員除了編碼之后就沒有任何的學習機會，如何利用有限的資源和合理的安排，讓團隊的成員都能夠發(fā)揮各自的特長，讓每個人都能夠體現自己的價值，有時候需要替項目組的成員去和公司去爭取他們所應該有的福利和報酬，這就是對項目團隊和團隊成員所要承擔的負責。
我們每一個項目最終都將面對我們的客戶，有時候我們的客戶的要求會讓我們很難接受，甚至有時候會讓我們團隊感覺到很惱火，但是作為一個項目經理需要化解這些對項目團隊一個不利的因素，一方面需要避免影響團隊的士氣，另外一方面需要和客戶進行溝通，明確那些要求可行，那些要求不可行，對于不可行的要求需要給一個比較合理的解釋，避免由于后期無法完成對客戶造成欺騙的行為。同時需要控制項目的整體進度和質量，保證項目最終能夠解決客戶的為，這些就是對客戶負責的一個態(tài)度。
如何樹立團隊的責任意識
對于項目組中項目盡力所承擔的責任應該說是***的，無論項目的成敗都和項目經理由直接的關系，所以任何一個項目做項目總結的時候，如果項目成功的話，需要給項目經理記上一功，如果項目失敗的話，不論任何原因，棒子首先需要打在項目經理的身上。項目經理需要對項目的得失成敗負上完全的責任。
在一個項目團隊中，需要有各個不同的角色相互配合才能最終完成項目，需求調研人員，系統(tǒng)分析人員，高級程序員，初級程序員，測試人員，配置管理人員等，雖然項目經理在項目中的責任***，但是項目中每一個成員都會有相應承擔的責任，或許說著這都是一些工作的職責，開發(fā)人員需要按照開發(fā)中的各種要求進行開發(fā)工作，測試人員需要按照測試的要求準備測試文檔和數據等，所有的角色都會有各自的工作內容，在實際工作中我們是每一個角色協(xié)作來完成項目，有時候由于項目的規(guī)模偏小，有些人可能會同時充當多個角色，比如說高級程序員有時候需要同時兼顧系統(tǒng)分析人員，項目經理有時候還需要兼顧測試等等。但是不論規(guī)模的大小，項目經理需要非常清晰的意思到每個角色的工作職責，在項目分工中對各種工作要比較清晰，合理化安排。同時也需要讓每個工作的人員清楚的知道自己的工作要求和檢驗的方式，避免含糊性的安排，做到責任清晰。
明確責任的首要是明確工作內容，對于團隊成員中需要做到責任均衡，盡量避免能者多勞的問題，工作中進行工作安排時往往容易把工作重點都落到部分能力較強的人員上，這種安排比較容易造成工作天平的傾斜，一旦傾斜的嚴重，這部分開發(fā)人員就比較容易造成由于精力不足造成質量問題。所以項目經理在安排工作中需要有個權衡，如果說存在人員能力不均衡問題，那么在工作安排的時候，需要盡可能抽取重復性的工作，讓能力欠缺的人員做這部分工作，同時需要協(xié)調他們學習，也需要明確學習的目標和結果。
對于團隊中我們需要樹立一個責任意識，同時需要有合作精神，在項目開發(fā)中整個團隊需要彼此合作，有時候一個人的問題有時候會影響到整個團隊的質量和進度。我們最終給客戶交付的是一個完整的程序，其中任何一個部分出了問題，客戶對整個產品的評價都會因此而改觀，客戶不會說那個模塊怎么怎么樣，而是說你這個程序怎么怎么樣，這就代表說是一個整體的結果，所以項目經理需要在團隊中樹立起這種整體的責任意識，避免團隊中出現個人自管門前雪，不理他人瓦上霜的現象。
你能承受多大責任
你有沒有評價過你的項目經理，你有沒有對你的項目經理感到無奈和氣氛，如果你希望自己能夠往項目經理方向發(fā)展，在我看來你首先需要考慮的不是你的技術背景，你的管理經驗是不是足夠，首先要考慮的是你是不是有能夠承受那些責任的心態(tài)。如果你是項目經理的話，那么你負責管理的團隊無論人員多少，他們需要在你的協(xié)調下工作，那么你肩上擔負的就是那些人的工作結果和評定，還有來自公司的各種壓力和考核。這些比單純寫代碼要勞心許多。
影響項目成敗的因素有很多，但是如果說項目經理缺少責任心，我可以說項目必敗無疑。正是因為這樣，我才會在此一再強調責任心的問題。
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