諾基亞轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)面臨三道坎
剛剛經(jīng)歷了三次裁員風(fēng)波的諾基亞，近日再次傳來了終止全部代工合作的消息。
諾基亞宣布，該公司已經(jīng)完全停止了與手機(jī)代工商生產(chǎn)手機(jī)和軟件的合作，但會繼續(xù)使用包括產(chǎn)品包裝及物流等其他功能。
2008年，外包業(yè)務(wù)占諾基亞手機(jī)部件制造業(yè)務(wù)大約17%的比例，其中包括手機(jī)以及基本的手機(jī)功能軟件。其轉(zhuǎn)包商包括富士康、比亞迪、捷普(Jabil Circuit)以及科泰(Elcoteq)等。
在此之前，諾基亞預(yù)計(jì)由于經(jīng)濟(jì)衰退打壓了需求，2009年手機(jī)銷售額將下滑10%。裁員與減產(chǎn)，諾基亞的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路遭遇了前所未有的阻礙，而蘋果的偷襲、和運(yùn)營商越來越微妙的關(guān)系，都讓諾基亞的前方道路布滿迷云。
瘦身自保
從木材到橡膠，再到電纜、移動電話，直至今天最終成為手機(jī)領(lǐng)域的巨無霸，諾基亞歷史中的幾次轉(zhuǎn)型都十分漂亮。而此次從手機(jī)到互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)身卻并不那么容易。
距離諾基亞提出互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略僅僅時(shí)隔一年多，席卷全球的金融風(fēng)暴不得不讓諾基亞本能地采取了一系列自保措施。
從2008年11月開始至今，諾基亞已經(jīng)分三次裁員超過3000人。裁員計(jì)劃仍在繼續(xù)，3月18日消息，諾基亞計(jì)劃在銷售、營銷，以及部分技術(shù)部門裁減1700名員工，應(yīng)對日趨下滑的消費(fèi)者需求。
諾基亞隨后在聲明中說，該公司將很快與工會組織就這次裁員展開磋商?！霸谶@輪裁員中，約700人來自芬蘭，這次裁員是我們適應(yīng)市場需求計(jì)劃的一部分，這次裁員是經(jīng)濟(jì)衰退對我們最大的影響。”諾基亞女發(fā)言人艾伊賈·里塔·霍維寧說。
十天之后，諾基亞再次宣布終止外包合作?！爸Z基亞此舉很清楚的表明，目前移動設(shè)備市場面臨的形勢是非常嚴(yán)峻的，”iSuppli分析師亞當(dāng)·皮克認(rèn)為，“這意味著諾基亞將會減少總價(jià)值約50億美元的手機(jī)代工訂單。”
1月22日，諾基亞曾表示計(jì)劃在2010年底前每年將設(shè)備和服務(wù)部門成本降低逾7億歐元(約合9.09億美元)。除了裁員和砍掉代工，諾基亞最近發(fā)表的一份聲明足以讓原本以身為諾基亞人為榮的在職員工感到危機(jī)四伏。聲明稱，該公司仍在考察所有業(yè)務(wù)活動，以繼續(xù)降低運(yùn)營成本。
不僅是諾基亞，經(jīng)濟(jì)衰退對全球手機(jī)業(yè)都造成了巨大影響，摩托羅拉和索尼愛立信逐一陷入虧損。諾基亞2008年終端和服務(wù)營業(yè)額比2007年下滑7%，利潤下滑16%。
整體環(huán)境惡化，諾基亞這次轉(zhuǎn)型未逢吉時(shí)。不幸的是，iPhone(手機(jī)上網(wǎng))的攪局還使其從行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者墮落成了追隨者。
遭遇三道坎
5800 XpressMusic和E71的風(fēng)行讓諾基亞挽回了些臉面，但是從這兩款手機(jī)中不難看出諾基亞面臨的尷尬處境：iPhone憑借全屏觸控進(jìn)一步拉近了人機(jī)距離，于是諾基亞不得不推出5800 XpressMusic填補(bǔ)其在觸摸屏幕上的空白；而E71則更是長著黑莓的臉、iPhone的心，只不過貼著諾基亞的標(biāo)簽而已。
曾經(jīng)“把摩托羅拉當(dāng)做唯一對手”的諾基亞，未曾想到蘋果僅用一年時(shí)間就改變了所有規(guī)則，僅用兩款產(chǎn)品就使“蘋果成為了全球第三大手機(jī)公司(按銷售額)”，在該公司第四財(cái)季發(fā)布會上，喬布斯如是宣稱。
正如蘋果跨出PC和MP3領(lǐng)域，給諾基亞措手不及的一擊，谷歌、微軟和戴爾也跨越了行業(yè)邊界，向諾基亞發(fā)起挑戰(zhàn)。來自終端產(chǎn)品的正面競爭，這第一道坎讓諾基亞有些被動，向增值和服務(wù)為主的互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型，動的則是運(yùn)營商的奶酪。
按照諾基亞的設(shè)想，打算利用其OVI互聯(lián)網(wǎng)門戶、維信網(wǎng)站、在線音樂商城、在線游戲商店，通過提供增值服務(wù)獲取服務(wù)價(jià)值。而這很大程度上取決于能從網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)商處獲取多大的權(quán)限。
如何從電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營價(jià)值鏈中獲取最大的利益是諾基亞的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)利潤增長的重點(diǎn)和難點(diǎn)。作為一家終端廠商，諾基亞要與運(yùn)營商形成勢均力敵的抗衡之勢，困難重重，還需要長期博弈。
第三道坎，是北美市場這根扎在諾基亞背上很久的芒刺。盡管在其他國家所向披靡，但是在美國，諾基亞的市場份額卻一直在逐級下滑，從之前的15%萎縮到目前的8%。一方面，諾基亞與美國最大的無線運(yùn)營商AT&T合作，打算在5月推出E71智能手機(jī)；另一方面，在圣地亞哥建立了研發(fā)中心，并且在削減其他成本開支的時(shí)候，加大了對美國市場的投入。
但是，美國市場從來就對諾基亞缺乏認(rèn)同，那里已經(jīng)是iPhone、黑莓和三星的天下，諾基亞要后來居上絕非易事。
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